SAUR Manche : Service des eaux Le Dézert

L'eau est gérée par la SAUR Manche et fournit 548 habitants au Dézert. Il s'agit du fournisseur d'eau au Dézert à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Manche, il est possible d'appeler au 02 50 72 40 00. SAUR Manche se trouve à l'adresse 41 RUE GEOFFROY DE MONTBRAY 50200 Coutances.

Demander l'ouverture du compteur d'eau au Dézert avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable au Dézert, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Manche. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 02 50 72 40 00.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local au Dézert). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement au Dézert pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'au Dézert, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Manche

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Manche travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Manche est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Le Dézert

Pour activer votre abonnement eau au Dézert, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Manche au 02 50 72 40 00. Si vous arrivez sur Le Dézert, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif au Dézert, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau au Dézert
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Manche
Logo officiel logo SAUR Manche
Numéro de téléphone 02 50 72 40 00
Numéro en cas d'urgence 02 50 72 40 09
Adresse
41 RUE GEOFFROY DE MONTBRAY
50200  Coutances
Page web Site web

Liste des documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Le Dézert, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à SAUR Manche :

  • adresse physique au Dézert ;
  • date prévue d'emménagement au Dézert ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune du Dézert, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Chaque distributeur offre un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau au Dézert.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de partir du Dézert et s'installer là où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau au Dézert ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation du Dézert...
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité en charge du Dézert : CA Saint-Lô Agglo.

La facture d'eau sert à payer les services de gestion de l'eau au Dézert : en premier lieu les service de traitement des eaux usées et aussi la collectivité CA Saint-Lô Agglo, responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les agences régionales de santé, chargées de sauvegarder les ressources en eau du Dézert.

Salubrité de l'eau au Dézert

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau au Dézert. SAUR Manche diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Conformité au niveau microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée au Dézert doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Dézertin d'une eau de haute qualité.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Manche est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Manche

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement du réseau d'eau au Dézert est de 1.07%. Cet indicateur correspond aux mesure de SAUR Manche à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau au Dézert se situent en moyenne aux alentours de 18.1 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures intempestives de l'eau au Dézert sans que les habitants aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Impayés et réclamations

Le non-paiement des factures d'eau au Dézert monte à 6.42% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à 0 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de SAUR Manche. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les souçis en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les souçis de factures ou de fuites au Dézert sont contemplés.

Collectivités gérées par SAUR Manche

Prix de l'eau au Dézert

Prix de l'eau au Dézert (50620)


5.48€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au Dézert au 1er janvier 2019 est de 2,95€ / m3 auquel il faut rajouter 2,54 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.48€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune du Dézert, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CA Saint-Lô Agglo à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau au Dézert

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

En France, les tarifs pour l'eau évoluent selon les financements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau dans notre pays ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau au Dézert ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour avoir l'eau au Dézert, il faut téléphoner à SAUR Manche.

Certes, c'est la collectivité du Dézert a choisi de mandater SAUR Manche pour la distribution d'eau au Dézert.

Eau coupée ? Qui appeler au Dézert

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau au Dézert, vous devez appeler SAUR Manche au 02 50 72 40 00.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau au Dézert, réducteur de pression hors service, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux au Dézert

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer la qualité des eaux et de sa distribution, il est primordial de faire des travaux de préservation du réseau. Les Dézertin sont alertés avec les dates prévues pour les coupures Les habitants du Dézert ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Le Dézert ou si une fuite importante a lieu, SAUR Manche doit intervenir sur le réseau d'eau potable pour faire le nécessaire dès que possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales sur l'ensemble de la métropole française Aucun fournisseur d'eau, tel que SAUR Manche, ne peut stopper l'eau potable aux habitants de la commune du Dézert.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau au DézertLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux Dézertin des coupures et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est vivement conseillé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Manche.

Informations à propos du Dézert

Le Dézert fait partie de la collectivité CA Saint-Lô Agglo.

La mairie est située à l'adresse 1, place de la Mairie 50620 Le Dézert. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 33 56 80 48.

Le Dézert est composé de 548 habitants.

L'eau dans les communes voisines au Dézert

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