Veolia Eau Rives-du-Loir-en-Anjou : Service des eaux

L'eau est gérée par Veolia Eau et dessert 2851 habitants à Rives-du-Loir-en-Anjou. C'est le bon service des eaux à Rives-du-Loir-en-Anjou qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à Veolia Eau, il est possible d'appeler au 0 969 367 261. Veolia Eau est placé TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Rives-du-Loir-en-Anjou avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Rives-du-Loir-en-Anjou, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Rives-du-Loir-en-Anjou). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Rives-du-Loir-en-Anjou pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Rives-du-Loir-en-Anjou, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Rives-du-Loir-en-Anjou

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Rives-du-Loir-en-Anjou, il suffit de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous emménagez sur Rives-du-Loir-en-Anjou, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Rives-du-Loir-en-Anjou, il n'est pas conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Rives-du-Loir-en-Anjou
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau
Logo officiel logo Veolia Eau
Numéro de téléphone 0 969 367 261
Adresse
TSA 70121
37911  Tours
Page web Site web

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Rives-du-Loir-en-Anjou, il est nécessaire d'apporter la liste de documents qui suit à Veolia Eau :

  • adresse exacte à Rives-du-Loir-en-Anjou ;
  • date d'arrivée à Rives-du-Loir-en-Anjou ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau s'active en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Rives-du-Loir-en-Anjou, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau offre uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Rives-du-Loir-en-Anjou.

L'unique manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Rives-du-Loir-en-Anjou et emménager dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Rives-du-Loir-en-Anjou ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant à payer chaque mois pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Rives-du-Loir-en-Anjou, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Rives-du-Loir-en-Anjou : Communauté Urbaine Angers Loire Métropole.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les différents acteurs de l'eau à Rives-du-Loir-en-Anjou : l'assainissement mais aussi la collectivité Communauté Urbaine Angers Loire Métropole qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau et les ARS, responsables de sauvegarder les ressources en eau de Rives-du-Loir-en-Anjou.

Salubrité de l'eau à Rives-du-Loir-en-Anjou

Des prélèvements sont régulièrement faits pour mesurer la qualité de l'eau à Rives-du-Loir-en-Anjou. Veolia Eau diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Rives-du-Loir-en-Anjou (49140)
Qualité de l'eau à Rives-du-Loir-en-Anjou Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 497
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 498
Fuites d'eau 1.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.7%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Rives-du-Loir-en-Anjou
Taux de factures impayés 2.28%
Taux de réclamations 0.98/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau distribue une eau recensant pas moins de 497 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau se doit d'en avertir les habitants .

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Veolia Eau repecte ces critères à 498 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau Veolia Eau

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 1.9 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Rives-du-Loir-en-Anjou est 0.7%. Ce taux correspond aux mesure de Veolia Eau sur les cinq dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Taux de réclamations clients

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Rives-du-Loir-en-Anjou monte à 2.28% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il monte à 0.98 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers Veolia Eau. Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les reproches en rapport avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Rives-du-Loir-en-Anjou sont pris en compte.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Rives-du-Loir-en-Anjou

Prix de l'eau à Rives-du-Loir-en-Anjou (49140)


3.64€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Rives-du-Loir-en-Anjou au 1er janvier 2019 est de 1,86€ / m3 auquel il faut rajouter 1,74 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.64€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Rives-du-Loir-en-Anjou, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté Urbaine Angers Loire Métropole à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Rives-du-Loir-en-Anjou depuis 2008

Le prix de l'eau varie de manière périodique suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences selon les cantons. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau en France ne varie que très peu depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables masque un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à Rives-du-Loir-en-Anjou ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Rives-du-Loir-en-Anjou, le particulier doit contacter Veolia Eau.

En réalité, c'est la collectivité de Rives-du-Loir-en-Anjou a choisi Veolia Eau pour le service des eaux à Rives-du-Loir-en-Anjou.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Rives-du-Loir-en-Anjou

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Rives-du-Loir-en-Anjou, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Rives-du-Loir-en-Anjou, clapet anti-retour bloqué, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Rives-du-Loir-en-Anjou

Il peut s'agir de travaux d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée et une correcte distribution, il est nécessaire d'effectuer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les Villevêquois sont prévenus avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Rives-du-Loir-en-Anjou peuvent suivre également le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Rives-du-Loir-en-Anjou voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau peut intervenir sur le réseau public de distribution le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, même Veolia Eau, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux habitants de Rives-du-Loir-en-Anjou.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à Rives-du-Loir-en-AnjouLa Loi Brottes de 2013 sert de protection aux Villevêquois ainsi que tous les Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Difficulté technique sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau.

Renseignements supplémentaires à propos de Rives-du-Loir-en-Anjou

Rives-du-Loir-en-Anjou fait partie de la collectivité Communauté Urbaine Angers Loire Métropole.

La mairie est située à l'adresse 6, place de la Mairie 49140 Villevêque. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 41 69 51 15.

Rives-du-Loir-en-Anjou est composé de 2851 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Rives-du-Loir-en-Anjou

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