SAUR Anjou Maine Touraine : Service des eaux Tiercé

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Anjou Maine Touraine et approvisionne 4254 habitants à Tiercé. Il s'agit du service des eaux à Tiercé à contacter pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à SAUR Anjou Maine Touraine, il suffit d'appeler le 0244710550. SAUR Anjou Maine Touraine se trouve à l'adresse 71 avenue des Maraîchers 49400 Saint-Lambert-des-Levées.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Tiercé avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Tiercé, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Anjou Maine Touraine. Il est possible pour cela de contacter le 0244710550.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Tiercé). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Tiercé pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Tiercé, le maximum de jours à compter pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Anjou Maine Touraine

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Anjou Maine Touraine travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Anjou Maine Touraine est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Tiercé

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Tiercé, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Anjou Maine Touraine au 0244710550. Si vous déménagez sur Tiercé, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Tiercé, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Tiercé
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Anjou Maine Touraine
Logo officiel logo SAUR Anjou Maine Touraine
Numéro de téléphone 0244710550
Adresse
71 avenue des Maraîchers
49400  Saint-Lambert-des-Levées
Page web Site web

Documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Tiercé, il est recommandé de présenter ces documents à SAUR Anjou Maine Touraine :

  • adresse à Tiercé ;
  • date d'arrivée dans le logement à Tiercé ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Tiercé, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Tiercé.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger de Tiercé et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Tiercé ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Tiercé, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Tiercé : Syndicat d'eau de l'Anjou (SEA).

La facture d'eau sert à rémunérer les services de gestion de l'eau à Tiercé : tout d'abord les services d'assainissement mais également la collectivité Syndicat d'eau de l'Anjou (SEA), chargée des investissements dans le réseau d'eau et les ARS en charge de préserver les ressources en eau de Tiercé.

Qualité des services et qualité de l'eau à Tiercé

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Tiercé. SAUR Anjou Maine Touraine partage aussi les résultats obtenus en rapport avec la qualité de ses services.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Tiercé doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Tiercéen d'une eau de haute qualité.

En cas de problème, SAUR Anjou Maine Touraine est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Pertes par fuites avec SAUR Anjou Maine Touraine

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Anjou Maine Touraine sont estimées à 0.7 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Tiercé est de 0.9%. Ce chiffre est le résultat des mesures de SAUR Anjou Maine Touraine depuis 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Tiercé sont de 6.52 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures intempestives de l'eau à Tiercé pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 24h avant.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Tiercé est situé à 0.6% sur le total des abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 0.5 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les réclamations écrites. Ce chiffre mesure le niveau de satisfaction des clients de SAUR Anjou Maine Touraine. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. Toutefois, les problèmes concernant la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Tiercé sont contemplés.

Collectivités gérées par SAUR Anjou Maine Touraine

Prix de l'eau à Tiercé

Prix de l'eau à Tiercé (49125)


4.77€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Tiercé au 1er janvier 2019 est de 2,52€ / m3 auquel il faut rajouter 2,56 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.77€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Tiercé, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat d'eau de l'Anjou (SEA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Tiercé

Le tarif pour l'eau change en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les tarifs de l'eau au mètre cube évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent selon les départements. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau dans notre pays ne varie que très peu depuis quelques années. D'après la FP2E, cette stabilité montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Tiercé ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert en France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Tiercé, il est donc nécessaire de contacter SAUR Anjou Maine Touraine.

En effet, c'est la collectivité de Tiercé a délégué SAUR Anjou Maine Touraine pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Tiercé.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Tiercé

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Tiercé, vous devez contacter SAUR Anjou Maine Touraine au 0244710550.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Tiercé, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Tiercé

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est nécessaire de lancer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Tiercéen sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Tiercé peuvent observer le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Tiercé ou si une fuite importante a lieu, SAUR Anjou Maine Touraine se doit d'intervenir sur le réseau pour réparer les dégâts le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent émettre une alerte à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, tel que SAUR Anjou Maine Touraine, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Tiercé.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à TiercéLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux Tiercéen et l'ensemble des Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques sur votre propre installation

Si c'est le cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Anjou Maine Touraine.

Les infos à connaître à propos de Tiercé

Tiercé fait partie de la collectivité Syndicat d'eau de l'Anjou (SEA).

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 49125 Tiercé. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 41 31 14 40.

Tiercé est composé de 4254 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Tiercé

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