Eau d'Angers Loire Métropole : Service des eaux Soulaines-sur-Aubance

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Eau d'Angers Loire Métropole et alimente 1156 citoyens à Soulaines-sur-Aubance. C'est le fournisseur d'eau à Soulaines-sur-Aubance à approcher pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter Eau d'Angers Loire Métropole, il suffit de composer le 02 41 05 51 15. Eau d'Angers Loire Métropole se situe 83 rue du Mail 49000 Angers.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Soulaines-sur-Aubance avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Soulaines-sur-Aubance, il est possible de rentrer en contact avec Eau d'Angers Loire Métropole. Il est possible de le faire en appelant le 02 41 05 51 15.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Soulaines-sur-Aubance). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Soulaines-sur-Aubance pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Soulaines-sur-Aubance, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Eau d'Angers Loire Métropole

En charge du réseau d'eau potable, Eau d'Angers Loire Métropole s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Eau d'Angers Loire Métropole est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Soulaines-sur-Aubance

Pour activer votre abonnement eau à Soulaines-sur-Aubance, il est nécessaire de contacter Eau d'Angers Loire Métropole au 02 41 05 51 15. En cas d'emménagement sur Soulaines-sur-Aubance, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Soulaines-sur-Aubance, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Soulaines-sur-Aubance
Nom du distributeur d'eau 💧 Eau d'Angers Loire Métropole
Numéro de téléphone 02 41 05 51 15
Numéro en cas d'urgence 02 41 05 50 50
Adresse
83 rue du Mail
49000  Angers
Mail eau.clientele@angersloiremetropole.fr
Page web Site web

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Soulaines-sur-Aubance, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Eau d'Angers Loire Métropole :

  • adresse physique à Soulaines-sur-Aubance ;
  • date d'arrivée à Soulaines-sur-Aubance ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Soulaines-sur-Aubance, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque distributeur met en avant un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Soulaines-sur-Aubance.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir de Soulaines-sur-Aubance et emménager dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Soulaines-sur-Aubance ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Soulaines-sur-Aubance, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix a été fixé par la collectivité en charge de Soulaines-sur-Aubance : Communauté Urbaine Angers Loire Métropole.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services d'eau potable à Soulaines-sur-Aubance : le traitement des eaux usées mais aussi la collectivité Communauté Urbaine Angers Loire Métropole qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau et les ARS, chargées de veiller sur les ressources en eau de Soulaines-sur-Aubance.

Qualité de l'eau et des services associés à Soulaines-sur-Aubance

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Soulaines-sur-Aubance. Eau d'Angers Loire Métropole publie régulièrement les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Soulaines-sur-Aubance (49610)
Qualité de l'eau à Soulaines-sur-Aubance Résultats publiés
Conformité microbiologique 99.7%
Conformité physico-chimique 99.7%
Fuites d'eau 89.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.3%
Fréquence des interruptions 0.79/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.67%
Taux de réclamations 1.55/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

Eau d'Angers Loire Métropole propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 99.7%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Eau d'Angers Loire Métropole doit prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Eau d'Angers Loire Métropole respecte le niveau de conformité physico-chimique à 99.7%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Eau d'Angers Loire Métropole

Les problèmes de fuites avec Eau d'Angers Loire Métropole sont estimées à 89.6 m3/jour/km de réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Soulaines-sur-Aubance est de 2.3%. Ce taux équivaut aux chiffres de Eau d'Angers Loire Métropole sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Soulaines-sur-Aubance équivalent à 0.79 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures intempestives de l'eau à Soulaines-sur-Aubance pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux de factures d'eau non payées à Soulaines-sur-Aubance est de 1.67% du total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de plaintes, il est de 1.55 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de Eau d'Angers Loire Métropole. Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les récriminations qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Soulaines-sur-Aubance sont pris en compte.

Collectivités gérées par Eau d'Angers Loire Métropole

Prix de l'eau à Soulaines-sur-Aubance

Prix de l'eau à Soulaines-sur-Aubance (49610)


3.6€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Soulaines-sur-Aubance au 1er janvier 2019 est de 1,86€ / m3 auquel il faut rajouter 1,74 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.6€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Soulaines-sur-Aubance, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté Urbaine Angers Loire Métropole à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Soulaines-sur-Aubance depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau évolue annuellement conformément à des facteurs propres à chaque commune.

En France, les prix de l'eau au m3 varient conformément aux financements apportés pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays est relativement stable cette dernière décennie. D'après la FP2E, ce maintien des prix masque un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable à Soulaines-sur-Aubance ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Soulaines-sur-Aubance, il faut alors joindre Eau d'Angers Loire Métropole.

Certes, c'est la collectivité de Soulaines-sur-Aubance a choisi de mandater Eau d'Angers Loire Métropole pour le service des eaux à Soulaines-sur-Aubance.

Que faire en cas de coupure d'eau à Soulaines-sur-Aubance

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Soulaines-sur-Aubance, il est nécessaire d'appeler Eau d'Angers Loire Métropole au 02 41 05 51 15.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Soulaines-sur-Aubance, réducteur de pression hors service, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Soulaines-sur-Aubance

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la qualité des eaux et une correcte distribution, il est nécessaire de prévoir des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Soulainois sont alertés avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Soulaines-sur-Aubance peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Soulaines-sur-Aubance ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Eau d'Angers Loire Métropole doit intervenir sur le réseau public d'eau potable au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent émettre un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun distributeur d'eau potable, tel que Eau d'Angers Loire Métropole, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux habitants de Soulaines-sur-Aubance.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Soulaines-sur-AubanceLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de protection aux Soulainois ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client Eau d'Angers Loire Métropole.

Renseignements supplémentaires à propos de Soulaines-sur-Aubance

Soulaines-sur-Aubance fait partie de la collectivité Communauté Urbaine Angers Loire Métropole.

La mairie est située à l'adresse 1, rue de la Grange-aux-Dîmes 49610 Soulaines-sur-Aubance. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 41 45 30 21.

Soulaines-sur-Aubance est composé de 1156 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Soulaines-sur-Aubance

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