Eau d'Angers Loire Métropole : Service des eaux Savennières

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Eau d'Angers Loire Métropole et approvisionne 1375 habitants à Savennières. Il s'agit du service des eaux à Savennières avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Eau d'Angers Loire Métropole, il suffit d'appeler le 02 41 05 51 15. Eau d'Angers Loire Métropole se trouve à l'adresse 83 rue du Mail 49000 Angers.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Savennières avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Savennières, il est possible de rentrer en contact avec Eau d'Angers Loire Métropole. Il est possible pour cela de contacter le 02 41 05 51 15.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Savennières). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Savennières pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Savennières, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Eau d'Angers Loire Métropole

En charge du réseau d'eau potable, Eau d'Angers Loire Métropole travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Eau d'Angers Loire Métropole est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Savennières

Pour activer votre abonnement eau à Savennières, il est nécessaire de joindre le service client de Eau d'Angers Loire Métropole au 02 41 05 51 15. Si vous déménagez sur Savennières, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Savennières, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Savennières
Nom du distributeur d'eau 💧 Eau d'Angers Loire Métropole
Numéro de téléphone 02 41 05 51 15
Numéro en cas d'urgence 02 41 05 50 50
Adresse
83 rue du Mail
49000  Angers
Mail eau.clientele@angersloiremetropole.fr
Page web Site web

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Savennières, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à Eau d'Angers Loire Métropole :

  • adresse postale à Savennières ;
  • date d'arrivée à Savennières ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Savennières, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau met en avant un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Savennières.

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir de Savennières et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Savennières ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Savennières.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Savennières : Communauté Urbaine Angers Loire Métropole.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services de gestion de l'eau à Savennières : en premier lieu le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité Communauté Urbaine Angers Loire Métropole qui est en charge des investissements matériels dans le réseau et les ARS qui se chargent de veiller sur les ressources en eau de Savennières.

Qualité de l'eau et des services associés à Savennières

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Savennières. Eau d'Angers Loire Métropole publie également les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Savennières (49170)
Qualité de l'eau à Savennières Résultats publiés
Conformité microbiologique 99.7%
Conformité physico-chimique 99.7%
Fuites d'eau 89.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.3%
Fréquence des interruptions 0.79/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.67%
Taux de réclamations 1.55/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

Eau d'Angers Loire Métropole distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 99.7%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Eau d'Angers Loire Métropole se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Eau d'Angers Loire Métropole respecte le niveau de conformité physico-chimique à 99.7%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau Eau d'Angers Loire Métropole

Les fuites sur le réseau de distribution Eau d'Angers Loire Métropole sont estimées à 89.6 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Savennières est exactement 2.3%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par Eau d'Angers Loire Métropole à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non programmées à Savennières sont de 0.79 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures intempestives de l'eau à Savennières sans que les habitants aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Savennières est aux alentours de 1.67% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 1.55 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de Eau d'Angers Loire Métropole. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les plaintes qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Savennières sont pris en compte.

Collectivités gérées par Eau d'Angers Loire Métropole

Prix de l'eau à Savennières

Prix de l'eau à Savennières (49170)


3.6€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Savennières au 1er janvier 2019 est de 1,86€ / m3 auquel il faut rajouter 1,74 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.6€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Savennières, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté Urbaine Angers Loire Métropole à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Savennières depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

En France, les prix de l'eau changent selon les budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. .

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays varie très faiblement depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, ce maintien des prix montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Savennières ?

Le marché n'est pas un marché ouvert partout en France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Savennières, il faut téléphoner à Eau d'Angers Loire Métropole.

En effet, c'est la collectivité de Savennières a mandaté Eau d'Angers Loire Métropole pour le service des eaux à Savennières.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Savennières

En général, si vous n'avez plus d'eau à Savennières, il est recommandé de joindre Eau d'Angers Loire Métropole au 02 41 05 51 15.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Savennières, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Savennières

Cela peut être en lien avec une urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin d'assurer la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de prévoir des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Saponarien sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Savennières peuvent suivre également l'avancement des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Savennières ou en cas de fuite d'eau importante, Eau d'Angers Loire Métropole intervient afin de rétablir la situation en urgence.

Les gros distributeurs peuvent alerter un appel téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire. Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que Eau d'Angers Loire Métropole, ne peut stopper l'accès à l'eau aux abonnés de Savennières.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à SavennièresIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux Saponarien et l'ensemble des ménages français des coupures tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter Eau d'Angers Loire Métropole.

Infos concernant la ville de Savennières

Savennières fait partie de la collectivité Communauté Urbaine Angers Loire Métropole.

La mairie est située à l'adresse 4, rue de la Cure 49170 Savennières. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 41 72 85 00.

Savennières est composé de 1375 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Savennières

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