SAUR Anjou Maine Touraine : Service des eaux Rochefort-sur-Loire

Le distributeur d'eau à Rochefort-sur-Loire est SAUR Anjou Maine Touraine. Le numéro de téléphone de SAUR Anjou Maine Touraine est le 0244710550. Le prix de l'eau à Rochefort-sur-Loire est de 2,6 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur dans cet article.

📞 La régie de l'eau à Rochefort-sur-Loire : quels sont les contacts utiles ?

Le délégataire qui s'occupe de la gestion des eaux est la SAUR Anjou Maine Touraine. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les usagers à Rochefort-sur-Loire. C'est ce fournisseur à Rochefort-sur-Loire qu'il faut solliciter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Téléphone et courrier de SAUR Anjou Maine Touraine

Pour contacter SAUR Anjou Maine Touraine, il suffit de composer le 0244710550. SAUR Anjou Maine Touraine est situé 71 avenue des Maraîchers 49400 Saint-Lambert-des-Levées.

C'est effectivement le service vers qui il faut se tourner pour tout doute portant sur toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Rochefort-sur-Loire : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, le relevé du compteur d'eau, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De même, en cas de raccordement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est SAUR 49 que le client doit approcher, au 0244710550 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations distributeur d'eau à Rochefort-sur-Loire
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR 49
Numéro de téléphone 0244710550
Adresse
71 avenue des Maraîchers
49400  Saint-Lambert-des-Levées
Page web Site web

Toutes vos démarches déménagement à Rochefort-sur-Loire Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Bon à savoir : la durée pour ouvrir le compteur d'eau à Rochefort-sur-Loire, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Anjou Maine Touraine

En France, la gestion de l'eau potable est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants de Rochefort-sur-Loire, c'est SAUR Anjou Maine Touraine qui en est en charge. De cette façon, SAUR Anjou Maine Touraine assure différentes missions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Par ailleurs, il s'occupe du traitement des eaux usées.

SAUR Anjou Maine Touraine met donc en œuvre tous les moyens pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le prix du m3 d'eau potable est différent à Rochefort-sur-Loire que dans d'autres communes françaises, puisqu'il dépend des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la commune. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Rochefort-sur-Loire

Abonnement au service des eaux à Rochefort-sur-Loire

Pour tout emménagement à Rochefort-sur-Loire, l'une des premières choses à effectuer est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Outre l'étude régulière des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir les documents utiles à son nom, et d'être mis au courant si un sinistre a lieu. Sachez que la procédure de mise en service de l'eau à Rochefort-sur-Loire varie selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndic de copropriété qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Il est recommandé de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. L'identifiant du compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Rochefort-sur-Loire

La clôture du contrat d'eau à Rochefort-sur-Loire peut être demandée lors d'un déménagement. À savoir que la résiliation de l'offre permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'utilisateur d'arrêter de payer les factures d'eau.

Également, le fait de résilier son abonnement d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager s'il y a un dégât des eaux dans son ancien appartement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le plus pratique est de demander à SAUR Anjou Maine Touraine de réaliser la fermeture du branchement.

Afin de résilier son contrat d'eau, il est recommandé de joindre SAUR Anjou Maine Touraine, par téléphone ou en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. Dans la plupart des cas, les agents viennent fermer le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Le prix et la facture d'eau à Rochefort-sur-Loire

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité et nature de l'eau brute. En réalité, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Rochefort-sur-Loire, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,6 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Rochefort-sur-Loire ?

Le prix de l'eau à Rochefort-sur-Loire est de 2,6 € / m3.

Dans la ville de Rochefort-sur-Loire, le prix de l'eau potable est déterminé par Syndicat d'eau de l'Anjou (SEA) à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Rochefort-sur-Loire ?

Ci-dessous, voici l'évolution du prix de l'eau à Rochefort-sur-Loire sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Malgré tout, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût afin de la rendre propre à la consommation humaine. Par ailleurs, les usagers payent également les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Ce sont, en partie, ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Rochefort-sur-Loire, au même titre que partout ailleurs en France, résultent de divers composants, à savoir :

  • La nature de l'eau prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent varient alors en fonction des communes où l'on se trouve.
  • La population totale de la commune : une grande densité de population suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. Ce facteur a notamment un impact au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Le matériel adéquat : l'investissement dans les équipements techniques varie d'une commune à l'autre, ainsi l'impact économique fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités disposent de règles comptables spécifiques, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Rochefort-sur-Loire ?

Partout en France, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela implique que chacune des communes travaille avec un service des eaux unique, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une régie communale ou inter-communale. Pour les gens qui habitent la ville de Rochefort-sur-Loire, c'est la SAUR Anjou Maine Touraine qui s'occupe de la facturation, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, il est conseillé de suivre quelques conseils comme :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Fermer les robinets pendant le lavage des mains ou des dents ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Rochefort-sur-Loire ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Rochefort-sur-Loire, il convient de prendre contact avec SAUR Anjou Maine Touraine au 0244710550.

Sachez que l'utilisation de l'eau est dite trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Imaginons que cela se produise, SAUR Anjou Maine Touraine est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où elle vient. En cas d'importantes fuites d'eau, penser à couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Il convient ensuite d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau du robinet à Rochefort-sur-Loire

Indicateurs de la qualité de l'eau à Rochefort-sur-Loire (49190)
Qualité de l'eau à Rochefort-sur-Loire Résultats publiés
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité 100
Analyses physico-chimiques : taux de conformité 82.6
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 1.2m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.38%
Rythme des interruptions 4.53/1000 abonnés
Taux de factures impayées 1.3%
Taux de réclamations 2.45/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Rochefort-sur-Loire

Conformité microbiologique à Rochefort-sur-Loire

SAUR Anjou Maine Touraine a obtenu en 2022 100 % de conformité microbiologique.

Cette analyse évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures du distributeur d'eau.

Conformité physico-chimique à Rochefort-sur-Loire

SAUR Anjou Maine Touraine distribue une eau potable ayant fait l'objet de 82.6 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Ce résultat tient compte de la conformité sur la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau SAUR Anjou Maine Touraine

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Anjou Maine Touraine sont estimées à 1.2 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Rochefort-sur-Loire

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Rochefort-sur-Loire est estimé à 0.38%. Ce taux équivaut aux chiffres de SAUR Anjou Maine Touraine à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est plutôt faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Malheureusement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Rochefort-sur-Loire

Il peut s'agir d'interventions d'urgence entre autres : une fuite sur la voie publique, ou des travaux programmés pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Si cela est prévu en avance, les Rochefortais et Rochefortaises peuvent voir le suivi des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Rochefort-sur-Loire ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, SAUR Anjou Maine Touraine peut intervenir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Les coupures d'eau non-programmées à Rochefort-sur-Loire équivalent à 4.53 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions non-programmées à Rochefort-sur-Loire pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Rochefort-sur-Loire

Le taux d'impayés du service d'eau à Rochefort-sur-Loire est situé à 1.3% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 2.45 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure la satisfaction envers SAUR Anjou Maine Touraine. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. Cepandant, les plaintes qui concernent le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Rochefort-sur-Loire sont examinés.

L'eau potable à Rochefort-sur-Loire provient des ouvrages de Syndicat d'eau de l'Anjou (SEA) :

  • Louroux-Béconnais - les Chaponneaux - F1
  • Louroux-Béconnais - les Chaponneaux - F2
  • Saint-Georges-sur-Loire - Bois Tiers - P1
  • Saint-Georges-sur-Loire - Boyau - P2
  • Saint-Georges-sur-Loire - Boyau - P3
  • Chateauneuf - l'Arche (Sarthe)
  • Durtal - la Petite Bouchardière (Loir)
  • Jarzé - Clos des Ferriers - F2
  • Morannes - le Pendu (Sarthe)
  • Seiches - Pont Herbault - Forage
  • Seiches - Port Pinois - La Fuye (Loir)
  • Chazé-Henry - Mines de fer
  • Le Lion-d'Angers - Chauvon (Mayenne)
  • Segré - St Aubin du Pavoil (Oudon)
  • Vallons-de-l'Erdre - Kiriaie - F1
  • Vallons-de-l'Erdre - Kiriaie - F2
  • Vallons-de-l'Erdre - les Thuyas
  • St Rémy - Boulet - P3
  • St Rémy - Boulet - P4
  • Rochefort-sur-Loire - La Chapelle - F4
  • Rochefort-sur-Loire - La Chapelle - F5
  • Rochefort-sur-Loire - la Chapelle - P1

Service de l'eau à Rochefort-sur-Loire : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Rochefort-sur-Loire ?

Le service des eaux à Rochefort-sur-Loire est géré par SAUR Anjou Maine Touraine. C'est lui qu'il faut contacter au sujet des démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.

Quelles possibilités pour payer la facture SAUR Anjou Maine Touraine ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités sous forme de prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Rochefort-sur-Loire est de 14 jours après la date d'émission. En cas de difficulté de paiement, le mieux est d'en informer SAUR Anjou Maine Touraine.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Rochefort-sur-Loire ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !