SAUR Anjou Maine Touraine : Service des eaux Rochefort-sur-Loire

Le service des eaux est géré par SAUR Anjou Maine Touraine et dessert 2232 citoyens à Rochefort-sur-Loire. Il s'agit du service des eaux à Rochefort-sur-Loire à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour contacter SAUR Anjou Maine Touraine, il suffit de composer le 0244710550. SAUR Anjou Maine Touraine se trouve 71 avenue des Maraîchers 49400 Saint-Lambert-des-Levées.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Rochefort-sur-Loire avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Rochefort-sur-Loire, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Anjou Maine Touraine. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0244710550.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Rochefort-sur-Loire). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Rochefort-sur-Loire pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Rochefort-sur-Loire, le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Anjou Maine Touraine

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Anjou Maine Touraine gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Anjou Maine Touraine peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Rochefort-sur-Loire

Pour activer votre abonnement eau à Rochefort-sur-Loire, il suffit de contacter SAUR Anjou Maine Touraine au 0244710550. En cas d'emménagement sur Rochefort-sur-Loire, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Rochefort-sur-Loire, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Rochefort-sur-Loire
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Anjou Maine Touraine
Logo officiel logo SAUR Anjou Maine Touraine
Numéro de téléphone 0244710550
Adresse
71 avenue des Maraîchers
49400  Saint-Lambert-des-Levées
Page web Site web

Documentation nécessaire

Pour toute souscription de l'abonnement eau Rochefort-sur-Loire, il faut présenter la liste de documents qui suit à SAUR Anjou Maine Touraine :

  • adresse exacte à Rochefort-sur-Loire ;
  • date d'emménagement à Rochefort-sur-Loire ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Rochefort-sur-Loire, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Rochefort-sur-Loire.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager de Rochefort-sur-Loire et emménager dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Rochefort-sur-Loire ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Rochefort-sur-Loire.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Rochefort-sur-Loire : Syndicat d'eau de l'Anjou.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services publics d'eau à Rochefort-sur-Loire : en commençant par les service de traitement des eaux usées mais aussi la collectivité Syndicat d'eau de l'Anjou, responsable des investissements sur le réseau public et les ARS, chargées de veiller sur les ressources en eau de Rochefort-sur-Loire.

Salubrité de l'eau à Rochefort-sur-Loire

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Rochefort-sur-Loire. SAUR Anjou Maine Touraine partage aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Rochefort-sur-Loire (49190)
Qualité de l'eau à Rochefort-sur-Loire Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 88.2%
Fuites d'eau 89.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.8%
Fréquence des interruptions 0.33/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.88%
Taux de réclamations 0.64/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Anjou Maine Touraine distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, SAUR Anjou Maine Touraine se doit d'en avertir les habitants .

Conformité physico-chimique

SAUR Anjou Maine Touraine repecte ces critères à 88.2%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites sur le réseau SAUR Anjou Maine Touraine

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Anjou Maine Touraine sont estimées à 89.4 m3/kilomètre de réseau/jour.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Rochefort-sur-Loire est de 0.8%. Cet indicateur correspond aux mesure de SAUR Anjou Maine Touraine depuis 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Rochefort-sur-Loire sont de 0.33 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Rochefort-sur-Loire sans que les habitants aient été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'incidence des factures impayées à Rochefort-sur-Loire est de 4.88% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 0.64 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur évalue le contentement des clients de SAUR Anjou Maine Touraine. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les récriminations qui ont à voir avec le goût, la qualité de la relation client, les souçis de factures ou de fuites à Rochefort-sur-Loire sont examinés.

Collectivités gérées par SAUR Anjou Maine Touraine

Prix de l'eau à Rochefort-sur-Loire

Prix de l'eau à Rochefort-sur-Loire (49190)


3.6€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Rochefort-sur-Loire au 1er janvier 2019 est de 2,31€ / m3 auquel il faut rajouter 1,29 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.6€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Rochefort-sur-Loire, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat d'eau de l'Anjou à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Rochefort-sur-Loire depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau évoluent selon les parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Rochefort-sur-Loire ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à Rochefort-sur-Loire, il faut alors joindre SAUR Anjou Maine Touraine.

Certes, c'est la collectivité de Rochefort-sur-Loire a mandaté SAUR Anjou Maine Touraine pour l'eau potable à Rochefort-sur-Loire.

Coupure d'eau : qui appeler à Rochefort-sur-Loire

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Rochefort-sur-Loire, il est nécessaire d'appeler SAUR Anjou Maine Touraine au 0244710550.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Rochefort-sur-Loire, réducteur de pression hors service, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Rochefort-sur-Loire

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est primordial de faire des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Rochefortais sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Rochefort-sur-Loire peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Rochefort-sur-Loire ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Anjou Maine Touraine se doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable au plus vite.

Certains distributeurs peuvent émettre un appel téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, même SAUR Anjou Maine Touraine, ne peut couper le débit d'eau potable aux abonnés de Rochefort-sur-Loire.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à Rochefort-sur-LoireLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Rochefortais et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique à l'intérieur du logement

Dans cette situation, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Anjou Maine Touraine.

Les infos à connaître à propos de Rochefort-sur-Loire

Rochefort-sur-Loire fait partie de la collectivité Syndicat d'eau de l'Anjou.

La mairie est située à l'adresse Place de l"Hôtel-de-Ville 49190 Rochefort-sur-Loire. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 41 78 70 24.

Rochefort-sur-Loire est composé de 2232 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Rochefort-sur-Loire

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !