Eau d'Angers Loire Métropole : Service des eaux Mûrs-Erigné

Le service des eaux est géré par Eau d'Angers Loire Métropole et dessert 5326 habitants à Mûrs-Erigné. Il s'agit du service des eaux à Mûrs-Erigné qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter Eau d'Angers Loire Métropole, il est possible d'appeler au 02 41 05 51 15. Eau d'Angers Loire Métropole se trouve à l'adresse 83 rue du Mail 49000 Angers.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Mûrs-Erigné avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Mûrs-Erigné, il est conseillé de contacter le fournisseur Eau d'Angers Loire Métropole. Pour cela, il est possible de les contacter au 02 41 05 51 15.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Mûrs-Erigné). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Mûrs-Erigné pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Mûrs-Erigné, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Eau d'Angers Loire Métropole

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Eau d'Angers Loire Métropole gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Eau d'Angers Loire Métropole est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Mûrs-Erigné

Pour démarrer votre abonnement eau à Mûrs-Erigné, il suffit de contacter Eau d'Angers Loire Métropole au 02 41 05 51 15. Si vous emménagez sur Mûrs-Erigné, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Mûrs-Erigné, il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Mûrs-Erigné
Nom du distributeur d'eau 💧 Eau d'Angers Loire Métropole
Numéro de téléphone 02 41 05 51 15
Numéro en cas d'urgence 02 41 05 50 50
Adresse
83 rue du Mail
49000  Angers
Mail eau.clientele@angersloiremetropole.fr
Page web Site web

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Mûrs-Erigné, il est recommandé de présenter cette liste de documents à Eau d'Angers Loire Métropole :

  • adresse la plus exacte possible à Mûrs-Erigné ;
  • date prévue d'arrivée à Mûrs-Erigné ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau s'active en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Mûrs-Erigné, il n'existe qu'un fournisseur. Le fournisseur d'eau met en avant un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Mûrs-Erigné.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Mûrs-Erigné et emménager dans une commune ou ville qui collabore fournisseur d'eau différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Mûrs-Erigné ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Mûrs-Erigné, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité qui gère de Mûrs-Erigné : Syndicat d'eau de l'Anjou.

La facture d'eau sert ensuite à couvrir les différents acteurs de l'eau à Mûrs-Erigné : tout d'abord l'assainissement et la collectivité Syndicat d'eau de l'Anjou, chargée de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé, responsables de conserver les ressources en eau de Mûrs-Erigné.

Qualité de l'eau à Mûrs-Erigné

Des prélèvements réguliers sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Mûrs-Erigné. Eau d'Angers Loire Métropole publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Mûrs-Erigné (49610)
Qualité de l'eau à Mûrs-Erigné Mesures
Conformité microbiologique 99.7%
Conformité physico-chimique 99.7%
Fuites d'eau 89.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.3%
Fréquence des interruptions 0.79/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.67%
Taux de réclamations 1.55/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

Eau d'Angers Loire Métropole distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 99.7%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, Eau d'Angers Loire Métropole doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Eau potable : conformité physico-chimique

Eau d'Angers Loire Métropole distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 99.7%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Eau d'Angers Loire Métropole

Les pertes sur le réseau Eau d'Angers Loire Métropole sont estimées à 89.6 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Mûrs-Erigné est 2.3%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de Eau d'Angers Loire Métropole à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Mûrs-Erigné sont de 0.79 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Mûrs-Erigné pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Taux de réclamations clients

Le taux de factures d'eau non payées à Mûrs-Erigné est aux alentours de 1.67% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 1.55 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers Eau d'Angers Loire Métropole. Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les reproches qui concernent le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Mûrs-Erigné sont contemplés.

Collectivités gérées par Eau d'Angers Loire Métropole

Prix de l'eau à Mûrs-Erigné

Prix de l'eau à Mûrs-Erigné (49610)


3.6€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Mûrs-Erigné au 1er janvier 2019 est de 1,86€ / m3 auquel il faut rajouter 1,74 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.6€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Mûrs-Erigné, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat d'eau de l'Anjou à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Mûrs-Erigné

Le tarif pour l'eau évolue annuellement selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau vont varier suivant les financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays varie très faiblement depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables masque un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Mûrs-Erigné ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Mûrs-Erigné, il faut téléphoner à Eau d'Angers Loire Métropole.

En effet, c'est la collectivité de Mûrs-Erigné a mandaté Eau d'Angers Loire Métropole afin de se charger de distribuer l'eau à Mûrs-Erigné.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Mûrs-Erigné

Sauf cas particulier, si l'eau est coupée à Mûrs-Erigné, vous devez appeler Eau d'Angers Loire Métropole au 02 41 05 51 15.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux à Mûrs-Erigné, clapet anti-retour bloqué, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Mûrs-Erigné

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir une eau de qualité et une distribution efficiente, il est nécessaire de faire une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Erimûrois sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper. Les habitants de Mûrs-Erigné peuvent observer le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Mûrs-Erigné ou en cas de fuite d'eau importante, Eau d'Angers Loire Métropole est responsable d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin que la situation revienne à la normale le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via un message téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire. Aucun mandataire en charge de l'eau, comme Eau d'Angers Loire Métropole, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux administrés de Mûrs-Erigné.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à Mûrs-ErignéLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Erimûrois ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre Eau d'Angers Loire Métropole.

Renseignements supplémentaires à propos de Mûrs-Erigné

Mûrs-Erigné fait partie de la collectivité Syndicat d'eau de l'Anjou.

La mairie est située à l'adresse 5, chemin de Bellevue BP 80015 49610 Mûrs-Erigné. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 41 79 78 77.

Mûrs-Erigné est composé de 5326 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Mûrs-Erigné

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