Eau d'Angers Loire Métropole : Service des eaux Écouflant

Le service des eaux est géré par Eau d'Angers Loire Métropole et dessert 3748 résidants à Écouflant. Il s'agit du service des eaux à Écouflant qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Eau d'Angers Loire Métropole, il est possible d'appeler au 02 41 05 51 15. Eau d'Angers Loire Métropole se situe 83 rue du Mail 49000 Angers.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Écouflant avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Écouflant, il est conseillé de contacter le fournisseur Eau d'Angers Loire Métropole. Pour cela, il est possible de les contacter au 02 41 05 51 15.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Écouflant). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Écouflant pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Écouflant, le maximum de jours à compter pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Eau d'Angers Loire Métropole

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Eau d'Angers Loire Métropole gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. Eau d'Angers Loire Métropole est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Écouflant

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Écouflant, il suffit de contacter Eau d'Angers Loire Métropole au 02 41 05 51 15. Si vous arrivez sur Écouflant, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Écouflant, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Écouflant
Nom du distributeur d'eau 💧 Eau d'Angers Loire Métropole
Numéro de téléphone 02 41 05 51 15
Numéro en cas d'urgence 02 41 05 50 50
Adresse
83 rue du Mail
49000  Angers
Mail eau.clientele@angersloiremetropole.fr
Page web Site web

Liste des documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Écouflant, il est recommandé de présenter la documentation suivante à Eau d'Angers Loire Métropole :

  • adresse postale à Écouflant ;
  • date prévue d'emménagement à Écouflant ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune d' Écouflant, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Écouflant.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger d' Écouflant et emménager dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Écouflant ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation d' Écouflant, etc.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité qui gère d' Écouflant : Communauté Urbaine Angers Loire Métropole.

La facture d'eau a pour but de couvrir les différents acteurs de l'eau à Écouflant : en commençant par le traitement des eaux usées mais également la collectivité Communauté Urbaine Angers Loire Métropole, chargée de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de préserver les ressources en eau d' Écouflant.

Qualité des services et qualité de l'eau à Écouflant

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Écouflant. Eau d'Angers Loire Métropole publie également les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Écouflant (49000)
Qualité de l'eau à Écouflant Dernières mesures
Conformité microbiologique 497%
Conformité physico-chimique 498%
Fuites d'eau 1.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.7%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Écouflant
Taux de factures impayés 2.28%
Taux de réclamations 0.98/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Eau d'Angers Loire Métropole distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 497%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, Eau d'Angers Loire Métropole se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité au niveau physico chimique

Eau d'Angers Loire Métropole distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 498%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Eau d'Angers Loire Métropole

Les fuites sur le réseau de distribution Eau d'Angers Loire Métropole sont estimées à 1.9 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Écouflant est exactement 0.7%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Eau d'Angers Loire Métropole depuis 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Taux de réclamations clients

Le taux de factures d'eau non payées à Écouflant est situé à 2.28% sur le total des abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au taux de réclamations, il est situé à 0.98 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de Eau d'Angers Loire Métropole. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les reproches concernant le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation à Écouflant sont considérés.

Collectivités gérées par Eau d'Angers Loire Métropole

Prix de l'eau à Écouflant

Prix de l'eau à Écouflant (49000)


3.64€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Écouflant au 1er janvier 2019 est de 1,86€ / m3 auquel il faut rajouter 1,74 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.64€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune d' Écouflant, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté Urbaine Angers Loire Métropole à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Écouflant

Le tarif pour l'eau évolue chaque année selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les prix de l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau au niveau national varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, cette stabilité masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Écouflant ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Écouflant, il est donc nécessaire de contacter Eau d'Angers Loire Métropole.

En effet, c'est la collectivité d' Écouflant a choisi de mandater Eau d'Angers Loire Métropole afin de se charger de distribuer l'eau à Écouflant.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Écouflant

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Écouflant, vous devez contacter Eau d'Angers Loire Métropole au 02 41 05 51 15.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Écouflant, clapet anti-retour bloqué, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Écouflant

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de lancer des travaux de préservation du réseau. Les Ecouflantais sont alertés afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants d' Écouflant peuvent observer le déroulement de l'intervention depuis le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des intempéries importantes sur Écouflant ou en cas de fuite d'eau importante, Eau d'Angers Loire Métropole intervient sur le réseau au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent alerter une alerte à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que Eau d'Angers Loire Métropole, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux abonnés d' Écouflant.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à ÉcouflantLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les Ecouflantais ainsi que tous les Français des coupures 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre Eau d'Angers Loire Métropole.

Renseignements supplémentaires à propos d' Écouflant

Écouflant fait partie de la collectivité Communauté Urbaine Angers Loire Métropole.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie BP 2 49000 Écouflant. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 41 41 10 00.

Écouflant est composé de 3748 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Écouflant

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