Veolia Eau Denée : Service des eaux

L'eau est gérée par Veolia Eau et dessert 1403 habitants à Denée. Il s'agit du service des eaux à Denée avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Denée avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Denée, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Denée). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Denée pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Denée, le délai maximal pour obtenir l'eau potable est 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Veolia Eau

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Denée

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Denée, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous déménagez sur Denée, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Denée, il est inutile d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic de copropriété. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Denée
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau
Logo officiel logo Veolia Eau
Numéro de téléphone 0 969 367 261
Adresse
TSA 70121
37911  Tours
Page web Site web

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Denée, il va falloir apporter ces documents à Veolia Eau :

  • adresse postale à Denée ;
  • date prévue d'emménagement à Denée ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert en 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Denée, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur offre uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Denée.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Denée et emménager dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Denée ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Denée.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité en charge de Denée : Syndicat d'eau de l'Anjou (SEA).

La facture d'eau est utile pour payer les différents acteurs de l'eau à Denée : le traitement des eaux usées et aussi la collectivité Syndicat d'eau de l'Anjou (SEA) qui est responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Denée.

Qualité de l'eau à Denée

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Denée. Veolia Eau publie également les résultats liés à la qualité de ses services.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Denée doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Denéen d'une eau de haute qualité.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité au niveau physico chimique

Veolia Eau distribue une eau répondant à 44 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 1 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Denée est exactement 0.2%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions non prévues à Denée sont de 4.4 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Denée sans que les habitants aient été prévenus au minimum 24h avant.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Denée monte à 0.66% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au taux de réclamations, il monte à 0.38 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de Veolia Eau. N'ont pas été prises en compte pour calculer le taux de réclamations les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les souçis concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Denée sont pris en compte.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Denée

Prix de l'eau à Denée (49190)


5.38€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Denée au 1er janvier 2019 est de 2,31€ / m3 auquel il faut rajouter 3,02 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.38€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Denée, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat d'eau de l'Anjou (SEA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Denée sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 change selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les prix de l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau en France est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Denée ?

Le marché n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Denée, le particulier doit contacter Veolia Eau.

Certes, c'est la collectivité de Denée a choisi Veolia Eau pour l'eau potable à Denée.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Denée

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Denée, il est conseillé de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Denée, interventions en urgence sur le réseau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Denée

Cela peut être en lien avec une urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de réaliser des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Denéen sont prévenus à l'avance . Les habitants de Denée peuvent optionnellement suivre les travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des intempéries importantes sur Denée ou en cas de fuite d'eau importante, Veolia Eau peut intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale .

Certains distributeurs peuvent alerter un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme Veolia Eau, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux abonnés de Denée.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à DenéeIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Denéen et l'ensemble des ménages français des fermetures sauvages des compteurs d'eau tout au long de l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Dans ce cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau.

Renseignements supplémentaires à propos de Denée

Denée fait partie de la collectivité Syndicat d'eau de l'Anjou (SEA).

La mairie est située à l'adresse 3, rue du 8-Mai-1945 49190 Denée. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 41 78 72 18.

Denée est composé de 1403 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Denée

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