Eau d'Angers Loire Métropole : Service des eaux Cantenay-Épinard

L'eau est gérée par Eau d'Angers Loire Métropole et fournit 2070 citoyens à Cantenay-Épinard. C'est le fournisseur d'eau à Cantenay-Épinard à contacter pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter Eau d'Angers Loire Métropole, il suffit de composer le 02 41 05 51 15. Eau d'Angers Loire Métropole se situe 83 rue du Mail 49000 Angers.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Cantenay-Épinard avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Cantenay-Épinard, il est conseillé de contacter le fournisseur Eau d'Angers Loire Métropole. Il est possible de le faire en appelant le 02 41 05 51 15.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Cantenay-Épinard). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Cantenay-Épinard pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Cantenay-Épinard, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Eau d'Angers Loire Métropole

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Eau d'Angers Loire Métropole se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Eau d'Angers Loire Métropole est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Cantenay-Épinard

Pour démarrer votre abonnement eau à Cantenay-Épinard, il faut rentrer en contact avec Eau d'Angers Loire Métropole au 02 41 05 51 15. En cas d'emménagement sur Cantenay-Épinard, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Cantenay-Épinard, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Cantenay-Épinard
Nom du distributeur d'eau 💧 Eau d'Angers Loire Métropole
Numéro de téléphone 02 41 05 51 15
Numéro en cas d'urgence 02 41 05 50 50
Adresse
83 rue du Mail
49000  Angers
Mail eau.clientele@angersloiremetropole.fr
Page web Site web

Documentation nécessaire

Pour toute souscription de l'abonnement eau Cantenay-Épinard, il est recommandé de présenter ces papiers à Eau d'Angers Loire Métropole :

  • adresse exacte à Cantenay-Épinard ;
  • date d'emménagement à Cantenay-Épinard ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Cantenay-Épinard, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Cantenay-Épinard.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de bouger de Cantenay-Épinard et s'installer où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment marche la facture d'eau à Cantenay-Épinard ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Cantenay-Épinard, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité responsable de Cantenay-Épinard : Communauté Urbaine Angers Loire Métropole.

La facture d'eau sert ensuite à couvrir les services d'eau potable à Cantenay-Épinard : l'assainissement et la collectivité Communauté Urbaine Angers Loire Métropole, entité responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de conserver les ressources en eau de Cantenay-Épinard.

Qualité de l'eau à Cantenay-Épinard

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Cantenay-Épinard. Eau d'Angers Loire Métropole diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Cantenay-Épinard (49460)
Qualité de l'eau à Cantenay-Épinard Dernières mesures
Conformité microbiologique 99.7%
Conformité physico-chimique 99.7%
Fuites d'eau 89.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.3%
Fréquence des interruptions 0.79/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.67%
Taux de réclamations 1.55/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Eau d'Angers Loire Métropole respecte le critère de conformité microbiologique à 99.7%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, Eau d'Angers Loire Métropole doit alors le communiquer aux habitants .

Conformité physico-chimique

Eau d'Angers Loire Métropole propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 99.7%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau Eau d'Angers Loire Métropole

Les problèmes de pertes sur le réseau Eau d'Angers Loire Métropole sont estimées à 89.6 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Cantenay-Épinard est exactement 2.3%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Eau d'Angers Loire Métropole depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions non prévues à Cantenay-Épinard équivalent à 0.79 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures intempestives de l'eau à Cantenay-Épinard pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Cantenay-Épinard est situé à 1.67% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à 1.55 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Ce chiffre mesure la satisfaction des abonnés envers Eau d'Angers Loire Métropole. Ne sont pas contemplées les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les plaintes qui concernent les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les souçis de factures ou de fuites à Cantenay-Épinard sont considérés.

Collectivités gérées par Eau d'Angers Loire Métropole

Prix de l'eau à Cantenay-Épinard

Prix de l'eau à Cantenay-Épinard (49460)


3.6€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Cantenay-Épinard au 1er janvier 2019 est de 1,86€ / m3 auquel il faut rajouter 1,74 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.6€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Cantenay-Épinard, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté Urbaine Angers Loire Métropole à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Cantenay-Épinard depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les budgets alloués pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau dans notre pays ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité cache en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable à Cantenay-Épinard ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable à Cantenay-Épinard, il est donc nécessaire de contacter Eau d'Angers Loire Métropole.

En effet, c'est la collectivité de Cantenay-Épinard a mandaté Eau d'Angers Loire Métropole afin de se charger de distribuer l'eau à Cantenay-Épinard.

Que faire en cas de coupure d'eau à Cantenay-Épinard

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Cantenay-Épinard, vous devez appeler Eau d'Angers Loire Métropole au 02 41 05 51 15.

Les motifs d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux à Cantenay-Épinard, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Cantenay-Épinard

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin de garantir une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de lancer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les Cantenaysien sont alertés avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Cantenay-Épinard peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Cantenay-Épinard voire en cas de rupture de cannalisations, Eau d'Angers Loire Métropole se doit d'intervenir pour réparer les dégâts le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent alerter une alerte à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris Eau d'Angers Loire Métropole, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux habitants de la commune de Cantenay-Épinard.

Pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Cantenay-ÉpinardLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux Cantenaysien ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant de votre propriété privée, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter Eau d'Angers Loire Métropole.

Infos concernant la ville de Cantenay-Épinard

Cantenay-Épinard fait partie de la collectivité Communauté Urbaine Angers Loire Métropole.

La mairie est située à l'adresse 24, rue d"Angers 49460 Cantenay-Épinard. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 41 32 13 26.

Cantenay-Épinard est composé de 2070 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Cantenay-Épinard

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