Eau d'Angers Loire Métropole : Service des eaux Briollay

L'eau est gérée par Eau d'Angers Loire Métropole et approvisionne 2668 habitants à Briollay. C'est le bon service des eaux à Briollay qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre Eau d'Angers Loire Métropole, il suffit de composer le 02 41 05 51 15. Eau d'Angers Loire Métropole se trouve à l'adresse 83 rue du Mail 49000 Angers.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Briollay avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Briollay, il est conseillé de contacter le fournisseur Eau d'Angers Loire Métropole. Pour cela, il est possible de les contacter au 02 41 05 51 15.

Vous pouvez également contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Briollay). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Briollay pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Briollay, le temps maximum pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Eau d'Angers Loire Métropole

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Eau d'Angers Loire Métropole travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Eau d'Angers Loire Métropole est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Briollay

Pour démarrer votre abonnement eau à Briollay, il est nécessaire de joindre le service client de Eau d'Angers Loire Métropole au 02 41 05 51 15. Si vous emménagez sur Briollay, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Briollay, il n'est pas conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Briollay
Nom du distributeur d'eau 💧 Eau d'Angers Loire Métropole
Numéro de téléphone 02 41 05 51 15
Numéro en cas d'urgence 02 41 05 50 50
Adresse
83 rue du Mail
49000  Angers
Mail eau.clientele@angersloiremetropole.fr
Page web Site web

Liste des documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Briollay, il est nécessaire de présenter la documentation suivante à Eau d'Angers Loire Métropole :

  • adresse exacte à Briollay ;
  • date d'arrivée à Briollay ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Briollay, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque fournisseur propose un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Briollay.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de sortir de Briollay et s'installer dans une commune qui travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment est calculée la facture eau à Briollay ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Briollay.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité en charge de Briollay : Communauté Urbaine Angers Loire Métropole.

La facture d'eau est utile pour couvrir les différents acteurs de l'eau à Briollay : d'abord le traitement des eaux usées mais également la collectivité Communauté Urbaine Angers Loire Métropole, entité responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de conserver les ressources en eau de Briollay.

Salubrité de l'eau à Briollay

Des prélèvements sont régulièrement faits pour mesurer la qualité de l'eau à Briollay. Eau d'Angers Loire Métropole partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Briollay (49125)
Qualité de l'eau à Briollay Derniers résultats
Conformité microbiologique 99.7%
Conformité physico-chimique 99.7%
Fuites d'eau 89.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.3%
Fréquence des interruptions 0.79/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.67%
Taux de réclamations 1.55/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Eau d'Angers Loire Métropole propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 99.7%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Eau d'Angers Loire Métropole se chargerait d'avertir la population .

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Eau d'Angers Loire Métropole distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 99.7%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec Eau d'Angers Loire Métropole

Les problèmes de fuites avec Eau d'Angers Loire Métropole sont estimées à 89.6 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Briollay est 2.3%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de Eau d'Angers Loire Métropole sur les 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions non prévues à Briollay se situent en moyenne aux alentours de 0.79 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions du service d'eau à Briollay sans que les habitants aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le non-paiement des factures d'eau à Briollay est situé à 1.67% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au taux de réclamations, il est situé à 1.55 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de Eau d'Angers Loire Métropole. Ne sont pas considérées les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les plaintes qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Briollay sont contemplés.

Collectivités gérées par Eau d'Angers Loire Métropole

Prix de l'eau à Briollay

Prix de l'eau à Briollay (49125)


3.6€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Briollay au 1er janvier 2019 est de 1,86€ / m3 auquel il faut rajouter 1,74 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.6€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Briollay, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté Urbaine Angers Loire Métropole à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Briollay sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De grandes différences existent selon les cantons. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau au niveau national ne varie que très peu depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à Briollay ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Briollay, il est donc nécessaire de contacter Eau d'Angers Loire Métropole.

Certes, c'est la collectivité de Briollay a choisi Eau d'Angers Loire Métropole afin de se charger de distribuer l'eau à Briollay.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Briollay

Sauf exception, si vous n'avez plus d'eau à Briollay, vous devez contacter Eau d'Angers Loire Métropole au 02 41 05 51 15.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Briollay, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Briollay

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée et une correcte distribution, il est indispensable de réaliser des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Briollaytain sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Briollay peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux depuis le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Briollay ou si une fuite importante a lieu, Eau d'Angers Loire Métropole doit intervenir sur le réseau afin de rétablir la situation en urgence.

Les gros distributeurs peuvent informer grace à une alerte les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris Eau d'Angers Loire Métropole, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux habitants de Briollay.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à BriollayLa Loi Brottes de 2013 protège les Briollaytain et l'ensemble des ménages français des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter Eau d'Angers Loire Métropole.

Infos concernant la commune de Briollay

Briollay fait partie de la collectivité Communauté Urbaine Angers Loire Métropole.

La mairie est située à l'adresse Place O"Kelly 49125 Briollay. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 41 42 50 28.

Briollay est composé de 2668 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Briollay

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