Veolia Eau 48, service de l'eau à Saint Bonnet-Laval
Veolia Eau 48 est en charge de la distribution d'eau potable à Saint Bonnet-Laval. Pour mettre le compteur d'eau à votre nom avec Veolia Eau 48, appelez le 09 69 329 328 (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h). À Saint Bonnet-Laval, le prix du mètre cube d'eau est de 1,59 € / m³. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivité, Saint-Haon.
| Critère | Donnée à Saint Bonnet-Laval |
|---|---|
| 👤 Fournisseur | Veolia Eau 48 |
| 💬 Contact | 09 69 329 328 (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h) |
| 💰 Prix de l'eau potable | 1,59 € / m³ |
| 💰 Tarif de l'assainissement collectif | Indisponible |
| 🚰 Qualité bactériologique de l'eau | 75 % |
| 💧 Qualité physique et chimique de l'eau | 83,3 % |
Données SISPEA 2023
Une déménagement à Saint Bonnet-Laval ? Pour mon abonnement eau, je demande...
...un numéro de téléphone
À Saint Bonnet-Laval j'appelle le :
09 69 329 328
(ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h)
À Saint Bonnet-Laval, la distribution de l'eau potable est assurée en délégation de service public par Veolia Eau 48. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualité de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau à votre nom, c'est bien Veolia Eau 48 qu'il faut contacter.
En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir Veolia Eau 48.
...une agence physique
À Saint Bonnet-Laval l'agence physique la plus proche est située :
Veolia Eau 48
15 quai Lacamp
48300 Langogne
...un service en ligne
La gestion de votre contrat en ligne est possible depuis le lien suivant : sur le site internet Veolia Eau 48.
...un service contentieux
Coordonnées du service national de Médiation de l’Eau :
Médiation de l’Eau
BP 40463 – 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr
Le service de médiation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liés à l'exécution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation).
Un déménagement prévu à Saint Bonnet-Laval ? Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances, etc.) :
☎️
04 81 68 31 51
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Gestion de l’eau à Saint Bonnet-Laval
1 village et 3 réseaux d'eau potable
1 village et 3 réseaux d'eau potable
Saint Bonnet-Laval est alimentée par 3 réseaux d'eau potable :
- SAINT BONNET LAVAL Soulis
- LA CLAMOUSE SAINT-BONNET-DE-MONTAUROUX / Ligeac
- CHAPEAUROUX SAINT-BONNET-DE-MONTAUROUX / Chapeauroux
La qualité de l’eau peut varier d’un réseau à l’autre. Néanmoins, l'eau qui circule sur un réseau est réputée homogène. C’est pourquoi, la qualité de l'eau des Bonnetais et Bonnetaises peut varier selon leur zone d'habitation. En cas de doute sur la qualité de l’eau chez vous, il est conseillé de vous rapprocher de votre distributeur d’eau.
Indicateurs de performance des réseaux d’eau à Saint Bonnet-Laval
À Saint Bonnet-Laval, en 2023, la qualité de l'eau est :
médiocre 😐
Conformité microbiologique de 75% | Conformité physico-chimique de 83.3%
L'eau distribuée à Saint Bonnet-Laval est contrôlée par Veolia Eau 48 et par l'Agence Régionale de Santé Occitanie. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 04 67 07 20 07. L'adresse de l'agence est :
1025 rue Henri-Becquerel, 34000 Montpellier
Les ARS effectuent des contrôles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.
Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson à Saint Bonnet-Laval, consultez le site de l'ARS Occitanie: https://www.occitanie.ars.sante.fr.
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Taux de conformité microbiologique | 75 % |
| Taux de conformité physico-chimique | 83,3 % |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Saint-Haon
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Délai d'ouverture maximal d'un branchement | 5 jours ouvrables |
| Rendement du réseau de distribution | 75,4 % |
| Indice linéaire des volumes non comptés | 2,1 m³/km/j |
| Indice linéaire de pertes en réseau | 2 m³/km/j |
| Taux moyen de renouvellement du réseau | 0,56 % |
| Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées | 2,53 pour 1000 hab. |
| Taux de respect des délais d'ouverture | 95% |
| Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente | 2,53 % |
| Durée d’extinction de la dette de la collectivité | 10 ans |
| Taux de réclamations | 10,13 pour 1000 hab. |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Saint-Haon
L'eau du robinet à Saint Bonnet-Laval est-elle bonne pour la santé ?
L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrôlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à-fait possible de boire l'eau du robinet à Saint Bonnet-Laval et plus globalement, en France.
Dureté de l'eau à Saint Bonnet-Laval
- La dureté de l'eau à Saint Bonnet-Laval est de 1.8°f d'après une analyse du 05/11/2024 sur le réseau SAINT BONNET LAVAL. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau très douce.
Aucune donnée n'est disponible pour ce réseau.
Aucune donnée n'est disponible pour ce réseau.
PFAS dans l'eau à Saint Bonnet-Laval
Les PFAS ne sont pas encore analysés sur les réseaux d'eau SAINT BONNET LAVAL, LA CLAMOUSE et CHAPEAUROUX. L'analyse de cet indicateur sera rendue obligatoire à partir du 1er janvier 2026.
La valeur limite est fixée à 0,1 µg par litre d'eau du robinet.
Les indicateurs de l’eau non-conformes à Saint Bonnet-Laval
Réseau : SAINT BONNET LAVAL
Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau SAINT BONNET LAVAL.
Réseau : LA CLAMOUSE
Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau LA CLAMOUSE.
Réseau : CHAPEAUROUX
Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau CHAPEAUROUX.
Combien coûte 1 mètre cube d'eau à Saint Bonnet-Laval ?
À Saint Bonnet-Laval un mètre cube d'eau coûte :
► De quoi est composée la facture d'eau à Saint Bonnet-Laval ? 💧
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre le délégataire, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.
D'après le dernier rapport SISPEA, à Saint Bonnet-Laval, le mètre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) coûte selon la collectivité dans laquelle vous vous trouvez :
- 1,59 € / m³ (Saint-Haon)
- tarif non publié (Saint Bonnet-Laval)
- tarif non publié (SI des Eaux de la Clamouse)
L'eau, un bien commun mais payant
L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accès payant pour les consommateurs.
Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable à Saint Bonnet-Laval ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. À Saint Bonnet-Laval, la distribution de l'eau est gérée par Saint-Haon, Saint Bonnet-Laval et le Syndicat Intercommunal des Eaux de la Clamouse. Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.
- la collectivité Saint-Haon a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une établissement public : SGEV, dans le cadre d'un contrat courant à partir du 01/01/2016.
- la collectivité Saint Bonnet-Laval a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une régie à autonomie financière, dans le cadre d'un contrat dont les dates ne sont pas connues.
- la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux de la Clamouse a choisi de déléguer les missions de transfert et distribution à une entreprise privée : SAUR, dans le cadre d'un contrat courant du 01/07/2020 au 30/06/2028.
À Saint Bonnet-Laval :
Le service d'assainissement collectif est organisé par le village de Saint Bonnet-Laval en régie.
Comment payer votre facture d'eau à Saint Bonnet-Laval ?
| Moyen de paiement | Processus |
|---|---|
| Prélèvement SEPA |
|
| Paiement par e-TIP | Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne sur le site internet Veolia Eau 48 |
| Paiement par carte bancaire | Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client |
| Paiement par virement | Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN de Veolia Eau 48 annoté sur la facture d'eau |
| Paiement par chèque | Veolia Eau 48 15 quai Lacamp, 48300 Langogne. |
Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 09 69 329 328 pour envisager l'échelonnement de la dette. Certaines collectivités ou fournisseurs proposent également des aides financières pour les ménages en difficulté : renseignez-vous auprès du CCAS de Saint Bonnet-Laval. Enfin, vérifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans le village, comme le Fonds de solidarité pour le logement (FSL). En dernier recours, une médiation peut être sollicitée pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.