Service des eaux au Collet-de-Dèze

Le service des eaux est géré par Le Collet-de-Dèze et dessert 668 citoyens au Collet-de-Dèze. Il s'agit du fournisseur d'eau au Collet-de-Dèze à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter Le Collet-de-Dèze, il est nécessaire de composer le 04 66 45 50 14. Le Collet-de-Dèze se trouve à l'adresse Route Nationale 106 48160 Le Collet-de-Dèze.

Demander l'ouverture du compteur d'eau au Collet-de-Dèze avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau au Collet-de-Dèze, il est conseillé de contacter le fournisseur Le Collet-de-Dèze. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 04 66 45 50 14.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local au Collet-de-Dèze). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement au Collet-de-Dèze pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'au Collet-de-Dèze, le temps maximal pour obtenir l'eau potable est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Le Collet-de-Dèze

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Le Collet-de-Dèze travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Le Collet-de-Dèze est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Le Collet-de-Dèze

Pour activer votre abonnement eau au Collet-de-Dèze, il est nécessaire de joindre le service client de Le Collet-de-Dèze au 04 66 45 50 14. En cas d'arrivée sur Le Collet-de-Dèze, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs au Collet-de-Dèze, il n'est pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau au Collet-de-Dèze
Nom du distributeur d'eau 💧 Le Collet-de-Dèze
Contact téléphonique 04 66 45 50 14
Coordonnées postales
Route Nationale 106
48160  Le Collet-de-Dèze

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Le Collet-de-Dèze, il est nécessaire d'apporter la liste de documents qui suit à Le Collet-de-Dèze :

  • adresse physique au Collet-de-Dèze ;
  • date prévue d'arrivée au Collet-de-Dèze ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé en jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune du Collet-de-Dèze, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau propose une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible au Collet-de-Dèze.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager du Collet-de-Dèze et s'installer là où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) au Collet-de-Dèze ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation du Collet-de-Dèze, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère du Collet-de-Dèze : COLLET-DE-DEZE.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services publics d'eau au Collet-de-Dèze : tout d'abord les services d'assainissement et aussi la collectivité COLLET-DE-DEZE, responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et les ARS qui se chargent de veiller sur les ressources en eau du Collet-de-Dèze.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services au Collet-de-Dèze

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau au Collet-de-Dèze. Le Collet-de-Dèze publie également les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau au Collet-de-Dèze (48160)
Qualité de l'eau au Collet-de-Dèze Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 19
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 19
Fuites d'eau 1.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.79%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Le Collet-de-Dèze
Taux de factures impayés 6%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Le Collet-de-Dèze

Résultats 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Le Collet-de-Dèze distribue une eau potable ayant répondu à près de 19 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, Le Collet-de-Dèze se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.

Eau potable : conformité physico-chimique

Le Collet-de-Dèze distribue de l'eau ayant répondu à 19 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes par fuites avec Le Collet-de-Dèze

Les problèmes de fuites avec Le Collet-de-Dèze sont estimées à 1.7 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau au Collet-de-Dèze est estimé à 0.79%. Ce pourcentage correspond aux mesure de Le Collet-de-Dèze à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le non-paiement des factures d'eau au Collet-de-Dèze monte à 6% sur le nombre de foyers desservis. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce chiffre mesure la satisfaction des abonnés envers Le Collet-de-Dèze. Ne sont pas tenues en compte pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les problèmes qui ont à voir avec le goût, la qualité de la relation client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau au Collet-de-Dèze ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Le Collet-de-Dèze

Prix de l'eau au Collet-de-Dèze

Prix de l'eau au Collet-de-Dèze (48160)


4.79€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet au Collet-de-Dèze au 1er janvier 2019 est de 2,78€ / m3 auquel il faut rajouter 2,00 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.79€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune du Collet-de-Dèze, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COLLET-DE-DEZE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau au Collet-de-Dèze

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. .

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire est relativement stable ces dernières années. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau au Collet-de-Dèze ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau au Collet-de-Dèze, le particulier doit contacter Le Collet-de-Dèze.

En effet, c'est la collectivité du Collet-de-Dèze a délégué Le Collet-de-Dèze pour s'occuper de la distribution de l'eau potable au Collet-de-Dèze.

Qui appeler en cas de coupure d'eau au Collet-de-Dèze

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau au Collet-de-Dèze, il est conseillé de contacter Le Collet-de-Dèze au 04 66 45 50 14.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau au Collet-de-Dèze, interventions en urgence sur le réseau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur le réseau d'eau au Collet-de-Dèze

Il peut s'agir de travaux d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est inéluctable d'effectuer des travaux de préservation du réseau. Les Collétain sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper Les habitants du Collet-de-Dèze peuvent suivre également l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Le Collet-de-Dèze ou si une fuite importante a lieu, Le Collet-de-Dèze doit intervenir sur le réseau public d'eau potable pour réparer les dégâts au plus vite

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un message à tous les habitants.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales Aucun mandataire en charge de l'eau, même Le Collet-de-Dèze, ne peut bloquer le débit d'eau potable aux administrés du Collet-de-Dèze.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures au Collet-de-DèzeLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les Collétain et tous les particuliers en France des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Le Collet-de-Dèze.

Renseignements supplémentaires à propos du Collet-de-Dèze

Le Collet-de-Dèze fait partie de la collectivité COLLET-DE-DEZE.

La mairie est située à l'adresse Route Nationale 48160 Le Collet-de-Dèze. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 66 45 50 14.

Le Collet-de-Dèze est composé de 668 habitants.

L'eau dans les communes voisines au Collet-de-Dèze

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