Communauté de Communes Gorges Causse Cévennes : Service des eaux Cassagnas

L'approvisionnement en eau potable et le système d'assainissement en France sont gérés par les collectivités. Le fonctionnement est donc différent selon les villes. Toutefois, sachez que peu importe où vous habitez, l'eau que l'on boit au robinet est définie comme excellente partout en France. On fait le point sur les informations à connaître concernant l'alimentation en eau à Cassagnas : tous les contacts, les démarches déménagement, la relève du compteur, etc.

📞 La régie de l'eau à Cassagnas : qui contacter ?

L'organisation responsable de la collecte et la distribution d'eau la Communauté de Communes Gorges Causse Cévennes. Cette structure organise la desserte de tous les habitants à Cassagnas. C'est l'organisme à Cassagnas qu'il faut solliciter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Numéro de Communauté de Communes Gorges Causse Cévennes

Afin de contacter Communauté de Communes Gorges Causse Cévennes, il suffit de composer le 04 66 44 03 92. Communauté de Communes Gorges Causse Cévennes se trouve à l'adresse 22 rue Justin Gruat 48400 FLORAC TROIS RIVIERES.

Il s'agit du service qu'il faut contacter concernant les questions liées à toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Cassagnas. Effectivement, le service des eaux est le contact à privilégier pour la souscription au contrat d'eau, le relevé des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De même, dans le cadre du branchement d'un logement neuf aux services des eaux, c'est Communauté de Communes Gorges Causse Cévennes qu'il faut joindre, au 04 66 44 03 92 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Cassagnas
Nom du distributeur d'eau 💧 Communauté de Communes Gorges Causse Cévennes
Contact téléphonique 04 66 44 03 92
Coordonnées postales
22 rue Justin Gruat
48400  FLORAC TROIS RIVIERES
Site internet Site web

Vos démarches déménagement à Cassagnas Tranfert des contrats de la maison avec un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Cassagnas). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Cassagnas pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

À noter : l'attente afin d'activer le compteur d'eau à Cassagnas, est de 3 journée(s) ouvrable(s).

Les missions menées par Communauté de Communes Gorges Causse Cévennes

En France, la gestion de l'eau potable est sous l'autorité des collectivités locales. Dans la ville de Cassagnas, c'est Communauté de Communes Gorges Causse Cévennes qui s'en occupe. De cette façon, Communauté de Communes Gorges Causse Cévennes assure l'ensemble des tâches comme le puisage de l'eau, son transport au réseau d'adduction et sa distribution jusqu'au compteur d'eau. Toutes ces démarches, y compris celles pour les eaux usées, sont strictement encadrées par des analyses devant obligatoirement répondre au cadre juridique sanitaire en vigueur.

Communauté de Communes Gorges Causse Cévennes fait tout son possible pour que le client dispose d'eau potable et conforme, tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le prix du m3 d'eau potable n'est pas le même à Cassagnas que dans d'autres collectivités locales, étant donné qu'il dépend des infrastructures et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau potable « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Cassagnas

Souscrire l'abonnement eau à Cassagnas

Pour tout emménagement à Cassagnas, l'une des premières démarches à demander pour le logement correspond à l'ouverture du compteur d'eau. Hormis l'étude régulière des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être averti si un sinistre a lieu. Sachez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Cassagnas incombe au type de logement habité :
  • Une habitation individuelle : il faut souscrire un contrat d'eau quand le compteur a été relevé ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndic de copropriété qui s'occupe des formalités administratives.
À savoir que l'on préconise généralement de mettre en place le contrat d'eau à son nom dès que les informations suivantes sont réunies :
  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Le relevé des consommations ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. L'identifiant du compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Cassagnas

La résiliation du contrat d'eau à Cassagnas est possible à l'instant où le départ est acté. À savoir que la résiliation de l'offre permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'usager de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

Également, le fait de résilier son abonnement d'eau ôte toute responsabilité de l'usager dans le cas d'un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Il faut savoir que pour éviter cela, le plus pratique est d'exiger à Communauté de Communes Gorges Causse Cévennes de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il est recommandé de joindre Communauté de Communes Gorges Causse Cévennes, aux coordonnées susmentionnées. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer l'arrivée d'eau il faut prévoir un rendez-vous avec un expert du groupe. Dans la plupart des cas, on estime que les techniciens interviennent pour venir fermer le compteur en environ une semaine après la demande.

💰 Tarif de l'eau et facture à Cassagnas

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la qualité brute de la ressource en eau. En réalité, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. À Cassagnas, le prix de l'eau est de 1,92 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Cassagnas ?

Le prix de l'eau à Cassagnas au 1er janvier 2019 est de 2,37€/m3 auquel il faut rajouter 1,07 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3,44€ le mètre cube d'eau.

Dans la commune de Cassagnas, le prix à appliquer aux habitants est fixé par COMMUNAUTE DE COMMUNES GORGES CAUSSES CEVENNES à laquelle la ville est liée.

Comment évolue le prix de l'eau à Cassagnas ?

Ci-dessous, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Cassagnas depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est un ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Malgré tout, il est nécessaire de la potabiliser avant de la commercialiser. De plus, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Ce sont entre autres tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Cassagnas, au même titre que partout ailleurs en France, résultent de divers composants, dont :
  • Les propriétés de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent sont relativement coûteux dépendamment de la région où on habite.
  • La densité de la population : un grand nombre d'habitants suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. Cette notion a notamment un impact sur la partie - distribution - de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle est surtout lié aux besoins de la commune, ainsi l'impact économique n'est' pas identique dans toutes les communes.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La collectivité : un certain nombre de collectivités disposent bien souvent de règles propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Cassagnas ?

Partout en France, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela signifie que chaque commune dispose d'un distributeur d'eau unique, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie privée. Pour les gens qui habitent la ville de Cassagnas, c'est la Communauté de Communes Gorges Causse Cévennes l'organisme en charge des facturations, et il n'est pas possible d'en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Après les fortes chaleurs rencontrées à l'été 2022, les institutions gouvernementales ont fourni quelques astuces pour économiser l'eau, dont par exemple :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en gardant le même prix de l'eau.

Souci sur la facture d'eau à Cassagnas ?

Lors d'un souci sur la facture d'eau à Cassagnas, il convient de prendre contact Communauté de Communes Gorges Causse Cévennes au 04 66 44 03 92.

Pour information l'utilisation de l'eau est dite trop élevée quand elle dépasse au moins du double la consommation habituelle sur les trois dernières années. Le cas échéant Communauté de Communes Gorges Causse Cévennes doit vous en informer au plus vite.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau et trouver d'où elle vient. En cas d'importantes fuites d'eau, il est conseillé de couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau du robinet à Cassagnas

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Cassagnas (48400)
Qualité de l'eau à Cassagnas Infos
Prélèvements pour analyses microbiologiques 23
Analyses physico-chimiques : nombre des prélèvements effectués 23
Pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 0.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Cassagnas
Fréquences des interruptions du service Données indisponibles pour Cassagnas
Pourcentage de factures impayées par les adhérents Données indisponibles pour Cassagnas
Nombre de réclamations /1000 abonnés Données indisponibles pour Cassagnas

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Cassagnas

Conformité microbiologique à Cassagnas

Communauté de Communes Gorges Causse Cévennes effectue de façon annuelle 23 prélèvements en vue d'analyses microbiologiques.

Cette analyse évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui arrive chez les adhérents (présence de bactéries infectieuses, etc.). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures du distributeur d'eau.

Conformité physico-chimique à Cassagnas

Communauté de Communes Gorges Causse Cévennes distribue une eau répondant à 23 test pour vérifier la conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Communauté de Communes Gorges Causse Cévennes

Les problèmes de fuites avec Communauté de Communes Gorges Causse Cévennes sont estimées à 0.6 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Cassagnas

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Cassagnas

Cela peut être des interventions en urgence concernant par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou encore des travaux prévus pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, il est indispensable de réaliser les interventions prévues par le distributeur. Dans cette situation, les Cassagnais et Cassagnaises peuvent voir le suivi des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Cassagnas ou encore si un incident a lieu sur le réseau, Communauté de Communes Gorges Causse Cévennes peut intervenir là où le sinistre a lieu pour faire les réparations nécessaires. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clientsgrâce à un message qui leur est transmis.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Cassagnas

Service de l'eau à Cassagnas : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Cassagnas ?

Le secteur de l'eau à Cassagnas s'organise par Communauté de Communes Gorges Causse Cévennes. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact au sujet des démarches déménagement eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Quels moyens pour payer la facture Communauté de Communes Gorges Causse Cévennes ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités par prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou bien à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Cassagnas est de 14 jours après la date d'émission. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, il faut obligatoirement en avertir Communauté de Communes Gorges Causse Cévennes.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Cassagnas ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : ouvrir tous les robinets jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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