Syndicat départemental des eaux du Lot-et-Garonne : Service des eaux Grayssas

Le distributeur d'eau à Grayssas est Syndicat départemental des eaux du Lot-et-Garonne. Le numéro de téléphone de Syndicat départemental des eaux du Lot-et-Garonne est le 05 53 68 44 00. Le prix de l'eau à Grayssas est de 2,83 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 La régie de l'eau à Grayssas : qui contacter ?

L'entreprise chargée de la collecte et la distribution d'eau est le Syndicat départemental des eaux du Lot-et-Garonne. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable l'ensemble des consommateurs à Grayssas. C'est l'organisme à Grayssas qu'il faut solliciter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Les contacts de Syndicat départemental des eaux du Lot-et-Garonne

Pour joindre Syndicat départemental des eaux du Lot-et-Garonne, il faut téléphoner au 05 53 68 44 00. Syndicat départemental des eaux du Lot-et-Garonne est situé 997 avenue du Docteur Jean Bru - Bâtiment B 47031 Agen Cedex.

C'est effectivement le service à contacter en premier lieu concernant les questions liées à toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Grayssas : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé des index de consommation, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. Par ailleurs, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Eau 47 qu'il faut joindre, au 05 53 68 44 00 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Service de l'eau à Grayssas
Nom du service de l'eau 💧 Eau 47
Téléphone service client 05 53 68 44 00
Service postal
997 avenue du Docteur Jean Bru - Bâtiment B
47031  Agen Cedex

Toutes vos démarches déménagement à Grayssas Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

À noter : le délai afin d'activer le compteur d'eau à Grayssas, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les missions menées par Syndicat départemental des eaux du Lot-et-Garonne

La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Grayssas, c'est Syndicat départemental des eaux du Lot-et-Garonne qui s'en occupe. De cette façon, Syndicat départemental des eaux du Lot-et-Garonne assure différentes missions du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il assure également le traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

Syndicat départemental des eaux du Lot-et-Garonne met donc en œuvre tous les moyens afin que les usagers boivent une eau conformément saine, tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le prix du m3 d'eau potable n'est pas le même à Grayssas que partout ailleurs en France, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des diverses autres prestations dans la commune. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Grayssas

Souscrire l'abonnement eau à Grayssas

Pour tout emménagement à Grayssas, l'une des premières démarches à réaliser dans le nouveau logement est l'ouverture du compteur d'eau. Mis à part l'analyse des consommations d'eau, cela permet surtout de percevoir les documents utiles à son nom, et d'être averti si un sinistre a lieu. Sachez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Grayssas dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Une habitation individuelle : il faut mettre le compteur d'eau à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndic de copropriété qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Il est généralement indiqué de mettre en place le contrat d'eau à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. L'identifiant du compteur d'eau.
🏠 Autres communes desservies par Syndicat départemental des eaux du Lot-et-Garonne ?

Résilier l'abonnement eau à Grayssas

La résiliation du contrat d'eau à Grayssas doit être demandée dans le cadre d'un changement d'adresse. À noter que la clôture du contrat permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet au consommateur de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

Également, le fait de résilier son abonnement d'eau ôte toute responsabilité de l'usager en cas de dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Aussi, pour éviter les fuites, la meilleure solution est de demander à Syndicat départemental des eaux du Lot-et-Garonne de fermer le branchement d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il est recommandé de joindre Syndicat départemental des eaux du Lot-et-Garonne, aux coordonnées susmentionnées. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. Dans la plupart des cas, on estime que les techniciens interviennent sur le compteur dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Grayssas

Le tarif de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité brute de la ressource en eau. En réalité, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Grayssas, le prix de l'eau est de 2,83 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Grayssas ?

Le prix de l'eau à Grayssas est de 2,83 € / m3.

Dans la commune de Grayssas, le prix de l'eau est fixé par la collectivité syndicat mixte d'eau potable à laquelle la ville est liée.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Grayssas ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Grayssas de 2015 à 2020 (source : ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Malgré tout, il est nécessaire de la potabiliser pour la rendre sans danger à la consommation humaine. De plus, les utilisateurs payent aussi les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Ce sont, en partie, ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Grayssas, au même titre que partout ailleurs en France, résultent de divers composants, dont :

  • La qualité de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Les coûts varient par conséquent en fonction des communes où l'on se trouve.
  • Le nombre d'habitants de la commune : un grand nombre d'habitants suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. Ce facteur a notamment un impact sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle dépend du service des eaux de sa commune, ainsi l'impact financier calculé fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La collectivité seule : il existe en France des petites collectivités qui disposent de règles comptables spécifiques, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Grayssas ?

Partout en France, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela signifie que chaque commune dispose de son propre service des eaux, qui est soit un délégataire d'eau, soit la collectivité via une gestion en régie. Dans la commune de Grayssas, c'est le Syndicat départemental des eaux du Lot-et-Garonne qui s'occupe de la facturation, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Fermer les robinets pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, tout en gardant le même tarif.

Souci sur la facture d'eau à Grayssas ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Grayssas, le mieux est d'appeler Syndicat départemental des eaux du Lot-et-Garonne au 05 53 68 44 00.

Pour information l'utilisation de l'eau est dite trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle sur les trois dernières années. Dans ce cas, logiquement, Syndicat départemental des eaux du Lot-et-Garonne doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Si la fuite est avérée, la première chose à faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, absorder l'eau autour de la fuite d'eau et trouver d'où elle vient. En cas d'importantes fuites d'eau, il est conseillé de couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Qualité de l'eau à Grayssas

Conformité microbiologique à Grayssas

La bonne qualité de l'eau distribuée à Grayssas doit obligatoirement respecter les valeurs imposées par les agences de santé. Cette analyse évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (présence de bactéries infectieuses, etc.). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Grayssas

Cet indicateur mesure le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l’usager concernant les paramètres physico-chimiques par exemple des pesticides, des bromates ou les nitrates.. L'indicateur répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau Syndicat départemental des eaux du Lot-et-Garonne

Sur tout le territoire français, on estime qu'environ 20 % de l'eau distribuée sont perdus (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et distribués sur le réseau 1 litre n'arrive pas jusqu'au logement à cause des fuites.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Grayssas

Données indisponibles pour Grayssas.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Grayssas

Cela peut être des interventions en urgence par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Dans cette situation, les habitant de Grayssas et habitantes de Grayssas peuvent voir le suivi des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Grayssas ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Syndicat départemental des eaux du Lot-et-Garonne peut intervenir là où le sinistre a lieu pour agir sur les dégâts occasionnés. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Grayssas

Données indisponibles pour Grayssas.

L'eau potable à Grayssas provient des ouvrages de syndicat mixte d'eau potable :

  • Prises d'eau : site de Ganau
  • Prélèvement d'eau Ganau canal
  • Puits de Saint Pierre de Najac

Service de l'eau à Grayssas : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Grayssas ?

Le service de l'eau à Grayssas s'organise par Syndicat départemental des eaux du Lot-et-Garonne. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou encore sur les index de consommation.

Quels moyens pour payer la facture Syndicat départemental des eaux du Lot-et-Garonne ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités par prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou bien à La Poste. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Grayssas s'élève à 14 jours. En cas de difficulté de paiement, il est très important de tenir au courant Syndicat départemental des eaux du Lot-et-Garonne.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Grayssas ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour connaître les raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !