SAUR 47 : Service des eaux Bourgougnague

Le distributeur d'eau à Bourgougnague est SAUR 47. Le numéro de téléphone de SAUR 47 est le 05 53 72 01 10. Le prix de l'eau à Bourgougnague est de 3 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 La régie de l'eau à Bourgougnague : qui contacter ?

L'entreprise chargée de la collecte et la distribution d'eau est la SAUR 47. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable l'ensemble des consommateurs à Bourgougnague. C'est ce fournisseur à Bourgougnague qu'il faut solliciter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Les contacts de SAUR 47

Afin de rentrer en contact avec SAUR 47, il faut téléphoner au 05 53 72 01 10. SAUR 47 se trouve ZAC de Piquemil 47150 Monflanquin.

Il s'agit effectivement du distributeur à contacter en premier lieu pour tout doute portant sur toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Bourgougnague : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé des index de consommation, ou pour quelconque autre question. Par ailleurs, pour un branchement du logement neuf à l'alimentation en eau, c'est SAUR 47 que le client doit approcher, au 05 53 72 01 10 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Service de l'eau à Bourgougnague
Nom du service de l'eau 💧 SAUR 47
Téléphone service client 05 53 72 01 10
Service téléphonique urgences 05 53 72 01 09
Service postal
ZAC de Piquemil
47150  Monflanquin
Site en ligne Site web

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☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
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À noter : le délai afin d'activer le compteur d'eau à Bourgougnague, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les missions menées par SAUR 47

La gestion de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Bourgougnague, c'est SAUR 47 qui en est en charge. De cette façon, SAUR 47 assure différentes missions du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il assure également le traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

SAUR 47 s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre afin que les usagers boivent une eau conformément saine, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le prix du m3 d'eau potable n'est pas le même à Bourgougnague que partout ailleurs en France, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Bourgougnague

Abonnement au service des eaux à Bourgougnague

Pour tout emménagement à Bourgougnague, l'une des premières démarches à réaliser dans le nouveau logement est l'ouverture du compteur d'eau. En plus de permettre l'analyse des consommations d'eau, cela permet de percevoir les documents utiles à son nom, et d'être mis au courant si un sinistre a lieu. Sachez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Bourgougnague dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Une habitation individuelle : mettre le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndic de copropriété qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Il est généralement indiqué de mettre en place le contrat d'eau à son nom en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. L'adresse du logement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. L'identifiant du compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Bourgougnague

La résiliation du contrat d'eau à Bourgougnague doit être demandée dans le cadre d'un changement d'adresse. À noter que la clôture du contrat entraîne la facture de clôture, et permet au consommateur d'arrêter de payer les factures d'eau.

Également, le fait de résilier son abonnement d'eau ôte toute responsabilité de l'usager en cas de dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, la meilleure solution est de demander à SAUR 47 de fermer le branchement d'eau.

Afin de résilier son contrat d'eau, il est recommandé de joindre SAUR 47, aux coordonnées susmentionnées. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. Dans la plupart des cas, on estime que les techniciens interviennent sur le compteur dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Facture et prix de l'eau à Bourgougnague

Le tarif de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité et nature de l'eau brute. En réalité, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Bourgougnague, le prix de l'eau est de 3 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Bourgougnague ?

Le prix de l'eau à Bourgougnague est de 3 € / m3.

Dans la commune de Bourgougnague, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Départemental d'Adduction d'Eau Potable et de l'Assainissement du Lot-et-Garonne (EAU 47) à laquelle la ville est liée.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Bourgougnague ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Bourgougnague de 2015 à 2020 (source : ONSEA).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Malgré tout, il est nécessaire de la potabiliser pour la rendre sans danger à la consommation humaine. De plus, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. C'est en particulier ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Bourgougnague, au même titre que partout ailleurs en France, résultent de divers composants, dont :

  • La qualité de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Les coûts varient par conséquent selon la zone géographique.
  • Le nombre d'habitants de la commune : une grande densité de population suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. Ce facteur a notamment un impact sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle est différent selon les communes, ainsi l'impact financier calculé influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La grandeur de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui ont des règles comptables propres, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Bourgougnague ?

Partout en France, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela signifie que chaque commune dispose de son propre service des eaux, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie. Dans la commune de Bourgougnague, c'est la SAUR 47 qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Arrêter les robinets durant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, tout en gardant le même tarif.

Souci sur la facture d'eau à Bourgougnague ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Bourgougnague, le mieux est d'appeler SAUR 47 au 05 53 72 01 10.

Sachez que l'utilisation de l'eau est dite trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle sur les trois dernières années. Dans ce cas, logiquement, SAUR 47 doit prendre contact avec vous pour vous en informer.

Si la fuite est avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où elle vient. En cas d'importantes fuites d'eau, il est conseillé de couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Mesures de qualité de l'eau à Bourgougnague

Qualité de l'eau à Bourgougnague (47410)
Qualité de l'eau à Bourgougnague Dernières mesures
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité 100
Analyses physico-chimiques : taux de conformité 100
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 1.1m3/km/j
Taux moyen de renouvellement du réseau d'eau potable 0.38%
Fréquence des interruptions 34.84/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées par les adhérents 3.93%
Taux des réclamations par client 3.92/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Bourgougnague

Conformité microbiologique à Bourgougnague

SAUR 47 a réalisé sur l'année 2022 100 % de taux de conformité.

Cette analyse évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (présence de bactéries infectieuses, etc.). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Bourgougnague

SAUR 47 distribue de l'eau ayant répondu à 100 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Ce résultat tient compte de la conformité sur la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau SAUR 47

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR 47 sont estimées à 1.1 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Bourgougnague

Le pourcentage de renouvellement moyen à Bourgougnague est de 0.38%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de SAUR 47 à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible , moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Malheureusement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Bourgougnague

Cela peut être des interventions en urgence par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Si cela est prévu en avance, les Bourgougnaguais et Bourgougnaguaises peuvent voir le suivi des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Bourgougnague ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR 47 peut intervenir là où le sinistre a lieu afin de réparer les dégâts occasionnés. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Les interruptions non prévues à Bourgougnague équivalent à 34.84 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions non-programmées à Bourgougnague pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Bourgougnague

Le taux de factures d'eau non payées à Bourgougnague est aux alentours de 3.93% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 3.92 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure le niveau de satisfaction des clients de SAUR 47. Ne sont pas prises en compte dans ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les reproches qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Bourgougnague sont examinés.

L'eau potable à Bourgougnague provient des ouvrages de Syndicat Départemental d'Adduction d'Eau Potable et de l'Assainissement du Lot-et-Garonne (EAU 47) :

  • Forage de Bruch
  • Forage de Larousset
  • Production de Nérac-Nazareth (Pompage Eau Brute)
  • Source de Baillard
  • Source de Guillery
  • Source de Lagrangette
  • Source de Luchet (Prélèvement d'eau)
  • Source de Pélahaut (RéaupLisse)
  • Sources de Darrodes, Lartigue et la Gravère
  • Forage de Cougouille (Allemans du Dropt)
  • Forage de Miramont
  • Forage de Saint Colomb de Lauzun
  • Source de LA BRAME
  • Forage de Camp de Garde
  • Forage de Mounet
  • Source de Jaubardet
  • Forage de DESPRIN (Auriac sur Dropt)
  • Forage de PEYROUILLE (Virazeil)
  • Forage de St-Pierre sur Dropt
  • Forage de Bayssac (Monflanquin)
  • Forage de Beausoleil
  • Forage de Gardelle (Tombeboeuf)
  • Forage de Malaret
  • Forage de Saint Pierre n°2 (Gontaud)
  • Prélèvement d'eau de Monplaisir (Savignac/Leyse)
  • Source de Bougnagou-Bouyé (résurgence)
  • Station de production de Pinel
  • Forage du bourg d'Allons
  • Puits de Lagagnan
  • Source de Clarens
  • Captage de Caillerot
  • Forage de Marchepin (pompage)
  • Forage Le MAIL (St Antoine de Ficalba)
  • Forage de Brot-Clairac
  • Forage de LAGRAVETTE (Lafitte/Lot)
  • Forage de NEGUENOU (Prayssas)
  • Forage de St JULIEN
  • Forage de TULET (Cauzac)
  • Forage de Mouliot
  • Prélèvement d'eau de PONTOUS

Service de l'eau à Bourgougnague : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Bourgougnague ?

Le service de l'eau à Bourgougnague s'organise par SAUR 47. Il s'agit du service à contacter pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore sur les index de consommation.

Quelles possibilités pour payer la facture SAUR 47 ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités par prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou bien à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau à Bourgougnague s'élève à 14 jours. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il est très important de tenir au courant SAUR 47.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Bourgougnague ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour connaître les raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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