SAUR 46 : Service des eaux Saint-Hilaire
L'approvisionnement en eau potable et le système d'assainissement font partie des services publics locaux organisés par la ville. Ces deux services dépendent donc selon les villes. Toutefois, peu importe où vous habitez, l'eau que l'on boit au robinet est définie comme excellente partout en France. On fait le point sur les informations au sujet de la distribution d'eau à Saint-Hilaire : tous les contacts, les démarches déménagement, la relève du compteur, etc.
📞 Le service public de l'eau à Saint-Hilaire : qui contacter ?
L'organisation responsable de la gestion des eaux la SAUR 46. Cette structure organise la desserte de l'ensemble des individus à Saint-Hilaire. C'est le prestataire de l'eau à Saint-Hilaire qu'il faut solliciter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.
Numéro de SAUR 46
Afin de contacter SAUR 46, il suffit de composer le 05 81 31 85 06. SAUR 46 se trouve à l'adresse Av Georges Clémenceau - Route de Cahors 46500 Gramat.
Il s'agit du service à contacter en premier lieu en cas d'interrogations sur toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Saint-Hilaire. Effectivement, le fournisseur est le premier contact à avoir concernant la souscription au contrat d'eau, le relevé du compteur d'eau, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De même, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est SAUR 46 que vous devez contacter, au 05 81 31 85 06 ou bien depuis le site web.
Nom du service de l'eau | 💧 SAUR 46 |
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Logo actuel | ![]() |
Téléphone service client | 05 81 31 85 06 |
Service téléphonique urgences | 05 81 91 35 07 |
Service postal |
Av Georges Clémenceau - Route de Cahors 46500 Gramat |
Site en ligne | Site web |
Vos démarches déménagement à Saint-Hilaire Tranfert des contrats de la maison avec un expert Selectra au :
☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
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Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 05 82 88 00 88 (prix d'un appel local à Saint-Hilaire). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Hilaire pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.
Pour rappel : l'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Saint-Hilaire, est de 1 à 5 journée(s) ouvrable(s).
Responsabilités de SAUR 46
En France, la gestion de l'eau potable est sous l'autorité des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Saint-Hilaire, c'est SAUR 46 qui s'en charge. De cette façon, SAUR 46 réalise toutes les tâches comme par exemple le puisage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Toutes ces démarches, au même titre que le traitement des eaux usées, sont strictement encadrées par des analyses devant obligatoirement répondre au cadre juridique sanitaire en vigueur.
SAUR 46 fait tout son possible afin que les usagers boivent une eau conformément saine, à n'importe quel moment. D'ailleurs, sachez que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers n'est pas exactement le même à Saint-Hilaire que dans d'autres collectivités locales, puisqu'il dépend des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la commune.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau potable « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Saint-Hilaire
S'abonner à l'eau à Saint-Hilaire
Si vous emménagez à Saint-Hilaire, un des impondérables à demander pour le logement est l'activation du contrat d'eau à son nom. Hormis l'étude régulière des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de percevoir les documents utiles à son nom, et d'être consulté en priorité si un sinistre a lieu. Rappelons que la démarche de souscrire à un contrat d'eau à Saint-Hilaire incombe au type de logement habité :- Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau quand le compteur a été relevé ;
- Un immeuble avec compteurs individuels : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
- Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndicat des copropriétaires vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.
- l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
- Le relevé des consommations ;
- Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
- Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
- L'identifiant du compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Saint-Hilaire
La demande de fermeture de l'abonnement eau à Saint-Hilaire est possible dès lors que le départ est acté. À savoir que la résiliation de l'offre permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet au consommateur de mettre fin à ses paiements d'eau.Également, la résiliation du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client dans le cas d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Il faut savoir que pour éviter cela, le plus pratique est d'exiger à SAUR 46 d'arrêter la distribution de l'eau dans ce logement.
Pour mettre fin à son abonnement eau, il est recommandé de joindre SAUR 46, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Pour la clôture, il faut prévoir :
- Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
- La relève du compteur d'eau ;
- La date de départ ou de vente du logement ;
- L'adresse exacte du futur logement ;
- Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.
Pour fermer les robinets d'arrivée d'eau il faut prévoir un rendez-vous avec un expert du groupe. En principe, on considère que les ouvriers interviennent pour venir fermer le compteur en moins d'une semaine pour venir le fermer.
💰 Tarif de l'eau et facture à Saint-Hilaire
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité de l'eau brute. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Saint-Hilaire, le mètre cube d'eau du robinet coûte 3,17 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le tarif de l'eau à Saint-Hilaire ?
Le montant que vous devez prévoir pour l'eau à Saint-Hilaire au 1er janvier 2019 est de 3,17€/m3 auquel il faut rajouter 2,19 €/m3 d'assainissement en moyenne.
Pour les habitants de la commune de Saint-Hilaire, le prix à appliquer aux habitants est fixé par Syndicat du SEGALA ORIENTAL à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.Comment évolue le prix de l'eau à Saint-Hilaire ?
Ci-dessous, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Saint-Hilaire de 2015 à 2020 (source : ONSEA).Source : ONSEA.
L'eau non traitée est initialement une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Néanmoins, il est impératif de passer par le traitement avant de la commercialiser. Par ailleurs, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Ce sont entre autres ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à Saint-Hilaire, au même titre que partout ailleurs en France, dépendent de plusieurs composants, soit :- Les propriétés de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent sont relativement coûteux dépendamment de la région où on habite.
- Le nombre d'habitants de la commune : un grand nombre d'habitants dans la commune suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
- La modernité des équipements : l'investissement dans les équipements techniques est surtout lié aux besoins de la commune, ainsi l'impact économique n'est' pas identique dans toutes les communes.
- La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
- La collectivité : un certain nombre de collectivités disposent bien souvent de règles propres, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.
Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Saint-Hilaire ?
Partout en France, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela explique que la commune que vous habitez dispose d'un distributeur d'eau unique, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une régie privée. Pour les gens qui habitent la ville de Saint-Hilaire, c'est la SAUR 46 l'organisme en charge des facturations, et les habitants ne peuvent pas en changer.Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Suite aux fortes périodes de chaleurs durant l'été 2022, les institutions gouvernementales ont fourni quelques conseils comme :
- Privilégier les douches aux bains ;
- Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
- Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
- Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.
Une prise de conscience des enjeux climatiques pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, en gardant le même prix de l'eau.
Problème sur la facture d'eau à Saint-Hilaire ?
Lors d'un souci sur la facture d'eau à Saint-Hilaire, il convient de prendre contact SAUR 46 au 05 81 31 85 06.À savoir : l'utilisation de l'eau est dite trop élevée dans le cas où elle dépasse du double la consommation moyenne des trois années précédentes. Le cas échéant SAUR 46 doit vous en informer au plus vite.
Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, essuyer l'eau qui a coulé et trouver d'où elle vient. Pour les cas de grosses fuites, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Il convient ensuite d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.
Qualité de l'eau du robinet à Saint-Hilaire
Qualité de l'eau à Saint-Hilaire | Dernières mesures |
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Prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques | 25 |
Analyses physico-chimiques : nombre des prélèvements effectués | 26 |
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau | 1.1m3/km/j |
Rénovation du réseau en pourcentage | 0.42% |
Fréquences des interruptions du service | Données indisponibles pour Saint-Hilaire |
Taux de factures impayées | Données indisponibles pour Saint-Hilaire |
Nombre de réclamations /1000 abonnés | Données indisponibles pour Saint-Hilaire |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Saint-Hilaire
Conformité microbiologique à Saint-Hilaire
SAUR 46 effectue de façon annuelle 25 échantillonnages sur l'eau en vue d'analyses mircobiologiques.
Cette mesure a pour objectif d'assurer la conformité de l'eau qui arrive chez les adhérents (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures du distributeur d'eau.Conformité physico-chimique à Saint-Hilaire
SAUR 46 distribue de l'eau ayant répondu à 26 analyses pour vérifier la conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.
Fuite d'eau sur le réseau SAUR 46
Les problèmes de fuites avec SAUR 46 sont estimées à 1.1 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Hilaire
Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Saint-Hilaire est exactement 0.42%. Cet indicateur est le résultat des mesures de SAUR 46 à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.
En France, ce taux est souvent faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.
Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Hilaire
Il s'agit d'interventions prioritaires concernant par exemple : une fuite sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Les habitant de Saint-Hilaire et habitantes de Saint-Hilaire peuvent voir le suivi des interventions directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Saint-Hilaire ou encore si un incident a lieu sur le réseau, SAUR 46 peut intervenir sur le lieu du sinistre pour faire les réparations nécessaires. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clientsgrâce à un message qui leur est transmis.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Hilaire
Service de l'eau à Saint-Hilaire : questions fréquentes
Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Saint-Hilaire ?
Le secteur de l'eau à Saint-Hilaire est géré par SAUR 46. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact au sujet des démarches déménagement eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore sur les index de consommation.
Quels sont les moyens de paiement SAUR 46 ?
Les clients peuvent régler leurs factures d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Saint-Hilaire est de 14 jours après la date d'émission. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, il est très important de tenir au courant SAUR 46.
Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Hilaire ?
Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :
- Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir tous les robinets jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
- S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
- Joindre le service des eaux de sa commune : l'usager peut directement contacter son distributeur pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure de rétablissement prévue.
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