SAUR 46 : Service des eaux Rocamadour

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR 46 et approvisionne 675 résidants à Rocamadour. C'est le bon service des eaux à Rocamadour qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec SAUR 46, il est possible d'appeler au 05 81 31 85 06. SAUR 46 se trouve à l'adresse Av Georges Clémenceau - Route de Cahors 46500 Gramat.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Rocamadour avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Rocamadour, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR 46. Il est possible pour cela de contacter le 05 81 31 85 06.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Rocamadour). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Rocamadour pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Rocamadour, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR 46

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR 46 travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR 46 peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Rocamadour

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Rocamadour, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR 46 au 05 81 31 85 06. Si vous arrivez sur Rocamadour, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Rocamadour, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndic. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Rocamadour
Nom du service de l'eau 💧 SAUR 46
Logo actuel logo SAUR 46
Téléphone service client 05 81 31 85 06
Service téléphonique urgences 05 81 91 35 07
Service postal
Av Georges Clémenceau - Route de Cahors
46500  Gramat
Site en ligne Site web

Liste des documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Rocamadour, il va falloir apporter cette liste de documents à SAUR 46 :

  • adresse à Rocamadour ;
  • date d'arrivée à Rocamadour ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau s'active en jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Rocamadour, se trouve uniquement un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose une offre ou abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Rocamadour.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de sortir de Rocamadour et s'installer dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Rocamadour ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer chaque mois pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Rocamadour.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité responsable de Rocamadour : SIAEP Lacave Rocamadour.

La facture d'eau a pour but de payer les services de gestion de l'eau à Rocamadour : tout d'abord les services d'assainissement et aussi la collectivité SIAEP Lacave Rocamadour, responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de préserver les ressources en eau de Rocamadour.

Qualité de l'eau et des services associés à Rocamadour

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Rocamadour. SAUR 46 publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Rocamadour (46500)
Qualité de l'eau à Rocamadour Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 72.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.8%
Fréquence des interruptions 1.55/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Rocamadour
Taux de réclamations Données indisponibles pour Rocamadour

Données 2019.

Conformité microbiologique

SAUR 46 distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR 46 doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR 46 distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR 46

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR 46 sont estimées à 72.2 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Rocamadour est exactement 1.8%. Ce résultat équivaut aux chiffres de SAUR 46 depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Rocamadour se situent en moyenne aux alentours de 1.55 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Rocamadour sans que les habitants aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Collectivités gérées par SAUR 46

Prix de l'eau à Rocamadour

Prix de l'eau à Rocamadour (46500)


7.12€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Rocamadour au 1er janvier 2019 est de 2,89€ / m3 auquel il faut rajouter 4,23 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 7.12€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Rocamadour, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP Lacave Rocamadour à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Rocamadour

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement en fonction de facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des tarifs de l'eau ne varie que très peu depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Rocamadour ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert partout en France, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Rocamadour, le particulier doit contacter SAUR 46.

En effet, c'est la collectivité de Rocamadour a choisi de mandater SAUR 46 pour l'eau potable à Rocamadour.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Rocamadour

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Rocamadour, il est conseillé de contacter SAUR 46 au 05 81 31 85 06.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Rocamadour, clapet anti-retour bloqué, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Rocamadour

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable d'effectuer des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Amadourien sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Rocamadour peuvent observer les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Rocamadour ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR 46 se doit d'intervenir sur le réseau afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter un message les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, ni même SAUR 46, ne peut stopper l'accès à l'eau aux abonnés de Rocamadour.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut pas fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à RocamadourLa Loi Brottes de 2013 sert de protection aux Amadourien et l'ensemble des ménages français des coupures 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne sont pas considérées pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problèmes techniques à l'intérieur du logement

Si c'est le cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR 46.

Infos concernant la ville de Rocamadour

Rocamadour fait partie de la collectivité SIAEP Lacave Rocamadour.

La mairie est située à l'adresse Rue de la Couronnerie 46500 Rocamadour. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 65 33 63 26.

Rocamadour est composé de 675 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Rocamadour

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