SAUR 46 : Service des eaux Lachapelle-Auzac

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAUR 46 et alimente 764 personnes à Lachapelle-Auzac. C'est le bon service des eaux à Lachapelle-Auzac qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de rentrer en contact avec SAUR 46, il suffit d'appeler le 05 81 31 85 06. SAUR 46 se trouve à l'adresse Av Georges Clémenceau - Route de Cahors 46500 Gramat.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Lachapelle-Auzac avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Lachapelle-Auzac, il est possible de rentrer en contact avec SAUR 46. Il est possible pour cela de contacter le 05 81 31 85 06.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Lachapelle-Auzac). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Lachapelle-Auzac pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Lachapelle-Auzac, le temps maximal pour la mise en service de l'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR 46

En charge du réseau d'eau potable, SAUR 46 s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR 46 est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Lachapelle-Auzac

Pour activer votre abonnement eau à Lachapelle-Auzac, il est nécessaire de contacter SAUR 46 au 05 81 31 85 06. En cas d'arrivée sur Lachapelle-Auzac, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Lachapelle-Auzac, il n'est pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Lachapelle-Auzac
Nom du service de l'eau 💧 SAUR 46
Logo actuel logo SAUR 46
Téléphone service client 05 81 31 85 06
Service téléphonique urgences 05 81 91 35 07
Service postal
Av Georges Clémenceau - Route de Cahors
46500  Gramat
Site en ligne Site web

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Lachapelle-Auzac, il faut présenter cette liste de documents à SAUR 46 :

  • adresse postale à Lachapelle-Auzac ;
  • date d'arrivée à Lachapelle-Auzac ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé en jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Lachapelle-Auzac, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau offre un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Lachapelle-Auzac.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager de Lachapelle-Auzac et s'installer dans une commune ou ville qui collabore fournisseur d'eau différent.

Comment est calculée la facture eau à Lachapelle-Auzac ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant à payer chaque mois pour l'entretien du réseau d'eau de Lachapelle-Auzac...
  • La partie variable qui équivaut à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Lachapelle-Auzac : Syndicat de la MOYENNE VALLEE DE LA DORDOGNE.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services de gestion de l'eau à Lachapelle-Auzac : en commençant par les service de traitement des eaux usées et aussi la collectivité Syndicat de la MOYENNE VALLEE DE LA DORDOGNE, responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les agences régionales de santé, responsables de veiller sur les ressources en eau de Lachapelle-Auzac.

Qualité des services et qualité de l'eau à Lachapelle-Auzac

Des mesures sont faites de manière périodique afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Lachapelle-Auzac. SAUR 46 publie également les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Lachapelle-Auzac (46200)
Qualité de l'eau à Lachapelle-Auzac Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 85.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.5%
Fréquence des interruptions 1.71/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Lachapelle-Auzac
Taux de réclamations Données indisponibles pour Lachapelle-Auzac

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR 46 distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, SAUR 46 doit prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR 46 distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR 46

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR 46 sont estimées à 85.3 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Lachapelle-Auzac est 0.5%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR 46 sur les cinq dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

Globalement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau à Lachapelle-Auzac se situent en moyenne aux alentours de 1.71 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions non programmées à Lachapelle-Auzac sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 1 jour à l'avance.

Collectivités gérées par SAUR 46

Prix de l'eau à Lachapelle-Auzac

Prix de l'eau à Lachapelle-Auzac (46200)


4.57€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Lachapelle-Auzac au 1er janvier 2019 est de 2,52€ / m3 auquel il faut rajouter 2,05 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.57€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Lachapelle-Auzac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat de la MOYENNE VALLEE DE LA DORDOGNE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Lachapelle-Auzac sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau évoluent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau au niveau national est très stable ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Lachapelle-Auzac ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Lachapelle-Auzac, il faut contacter le service client SAUR 46.

Certes, c'est la collectivité de Lachapelle-Auzac a choisi SAUR 46 pour le service des eaux à Lachapelle-Auzac.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Lachapelle-Auzac

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Lachapelle-Auzac, il est conseillé de contacter SAUR 46 au 05 81 31 85 06.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux à Lachapelle-Auzac, clapet anti-retour bloqué, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Lachapelle-Auzac

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est inévitable de prévoir une intervention de maintenance. Les Chapellais sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Lachapelle-Auzac peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Lachapelle-Auzac ou en cas de fuite d'eau importante, SAUR 46 se doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation en urgence.

Certains distributeurs peuvent prévenir via une alerte à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales . Aucun distributeur, même SAUR 46, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux administrés de Lachapelle-Auzac.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Lachapelle-AuzacLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux Chapellais et tous les particuliers en France des coupures tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR 46.

Infos concernant la commune de Lachapelle-Auzac

Lachapelle-Auzac fait partie de la collectivité Syndicat de la MOYENNE VALLEE DE LA DORDOGNE.

La mairie est située à l'adresse Lamothe-Timbergue 46200 Lachapelle-Auzac. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 65 37 84 78.

Lachapelle-Auzac est composé de 764 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Lachapelle-Auzac

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