SAUR 46 : Service des eaux Cras

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR 46 et dessert 93 habitants à Cras. C'est le fournisseur d'eau à Cras à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter SAUR 46, il est possible d'appeler au 05 81 31 85 06. SAUR 46 se trouve Av Georges Clémenceau - Route de Cahors 46500 Gramat.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Cras avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Cras, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR 46. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 81 31 85 06.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Cras). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Cras pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Cras, le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SAUR 46

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR 46 gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR 46 est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Cras

Pour démarrer votre abonnement eau à Cras, il suffit de se mettre en contact avec SAUR 46 au 05 81 31 85 06. Si vous emménagez sur Cras, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Cras, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Cras
Nom du service de l'eau 💧 SAUR 46
Logo actuel logo SAUR 46
Téléphone service client 05 81 31 85 06
Service téléphonique urgences 05 81 91 35 07
Service postal
Av Georges Clémenceau - Route de Cahors
46500  Gramat
Site en ligne Site web

Liste des documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Cras, il est recommandé de présenter cette liste de documents à SAUR 46 :

  • adresse exacte à Cras ;
  • date d'emménagement à Cras ;
  • RIB ;
  • index du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Cras, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Cras.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de partir de Cras et emménager où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Cras ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Cras.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Cras : Syndicat de la BOURIANE.

La facture d'eau sert à rétribuer les services publics d'eau à Cras : l'assainissement et aussi la collectivité Syndicat de la BOURIANE, responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de conserver les ressources en eau de Cras.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Cras

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Cras. SAUR 46 partage aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Cras (46360)
Qualité de l'eau à Cras Résultats
Conformité microbiologique 17%
Conformité physico-chimique 17%
Fuites d'eau 1.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.53%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Cras
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Cras
Taux de réclamations Données indisponibles pour Cras

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

SAUR 46 respecte le critère de conformité microbiologique à 17%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, SAUR 46 doit prévenir la population .

Conformité physico-chimique

SAUR 46 distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 17%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau SAUR 46

Les problèmes de fuites avec SAUR 46 sont estimées à 1.5 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Cras est estimé à 0.53%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de SAUR 46 à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Collectivités gérées par SAUR 46

Prix de l'eau à Cras

Le prix de l'eau à Cras varie selon plusieurs facteurs : qualité et nature de la source d'eau. En effet, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de répartition des habitants influence également le prix de l'eau à Cras. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Cras et plus il sera nécessaire des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Cras, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat de la BOURIANE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Cras sur les dernières années

Le tarif pour l'eau évolue annuellement suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

L'évolution du prix du m3 d'eau au niveau national ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Cras ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Cras, il est donc nécessaire de contacter SAUR 46.

Présicément, c'est la collectivité de Cras a délégué SAUR 46 pour la distribution d'eau à Cras.

Coupure d'eau : qui appeler à Cras

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Cras, il est conseillé de contacter SAUR 46 au 05 81 31 85 06.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Cras, interventions en urgence sur le réseau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Cras

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inévitable d'effectuer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les habitant de Cras sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Cras peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Cras ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR 46 doit intervenir sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent diffuser un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales en France métropolitaine. Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même SAUR 46, ne peut bloquer le débit d'eau potable aux habitants de la commune de Cras.

Pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à CrasLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les habitant de Cras contre les coupures d'eau potable 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques sur une installation privée

Dans cette situation, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter SAUR 46.

Renseignements supplémentaires à propos de Cras

Cras fait partie de la collectivité Syndicat de la BOURIANE.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 46360 Cras. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 65 36 86 00.

Cras est composé de 93 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Cras

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