SAUR 46 : Service des eaux Calès

Le service des eaux est géré par SAUR 46 et alimente 168 résidants à Calès. Il s'agit du fournisseur d'eau à Calès à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à SAUR 46, il est nécessaire de composer le 05 81 31 85 06. SAUR 46 est situé Av Georges Clémenceau - Route de Cahors 46500 Gramat.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Calès avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Calès, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR 46. Pour cela, il est possible de les contacter au 05 81 31 85 06.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Calès). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Calès pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Calès, le délai maximal pour la mise en service de l'eau est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SAUR 46

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR 46 s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR 46 est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Calès

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Calès, il est nécessaire de contacter SAUR 46 au 05 81 31 85 06. Si vous arrivez sur Calès, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Calès, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Calès
Nom du service de l'eau 💧 SAUR 46
Logo actuel logo SAUR 46
Téléphone service client 05 81 31 85 06
Service téléphonique urgences 05 81 91 35 07
Service postal
Av Georges Clémenceau - Route de Cahors
46500  Gramat
Site en ligne Site web

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Calès, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à SAUR 46 :

  • adresse postale à Calès ;
  • date prévue d'emménagement à Calès ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé en jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Calès, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Calès.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de partir de Calès et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Calès ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau d'eau de Calès...
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Calès : Syndicat de PAYRAC.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les différents acteurs de l'eau à Calès : l'assainissement collectif et la collectivité Syndicat de PAYRAC qui est responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui sont chargées de protéger les ressources en eau de Calès.

Qualité de l'eau et des services associés à Calès

Des mesures sont faites de manière périodique afin de savoir la qualité de l'eau potable à Calès. SAUR 46 publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Calès (46350)
Qualité de l'eau à Calès Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 96.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.8%
Fréquence des interruptions 0.21/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Calès
Taux de réclamations Données indisponibles pour Calès

Données 2019.

Conformité microbiologique

SAUR 46 propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, SAUR 46 se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité au niveau physico chimique

SAUR 46 distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR 46

Les problèmes de fuites avec SAUR 46 sont estimées à 96.7 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Calès est de 1.8%. Ce résultat correspond aux mesure de SAUR 46 depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions d'alimentation en eau à Calès sont d'environ 0.21 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions non programmées à Calès sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 24h avant.

Collectivités gérées par SAUR 46

Prix de l'eau à Calès

Le prix de l'eau au robinet à Calès varie selon plusieurs facteurs : nature et qualité de la ressource en eau. En effet, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de répartition des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Calès. Plus les habitants sont dispersés sur Calès et plus il sera nécessaire des canalisations.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Calès, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat de PAYRAC à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Calès sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les prix de l'eau varient conformément aux budgets alloués pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences selon les départements. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables montre en réalité un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie d'eau à Calès ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Calès, il faut alors joindre SAUR 46.

En réalité, c'est la collectivité de Calès a choisi de mandater SAUR 46 pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Calès.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Calès

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Calès, vous devez appeler SAUR 46 au 05 81 31 85 06.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Calès, interventions en urgence sur le réseau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Calès

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inévitable de prévoir des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les habitant de Calès sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants de Calès peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des intempéries importantes sur Calès ou en cas de fuite d'eau importante, SAUR 46 doit intervenir pour réparer les dégâts en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un message aux personnes touchées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris SAUR 46, ne peut bloquer l'accès à l'eau aux administrés de Calès.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à CalèsLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de rempart aux habitant de Calès et tous les particuliers en France des fermetures sauvages des compteurs d'eau . Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Dans ce cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR 46.

Infos concernant la commune de Calès

Calès fait partie de la collectivité Syndicat de PAYRAC.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 46350 Calès. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 65 37 97 87.

Calès est composé de 168 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Calès

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