Régie des eaux de Puisaye Forterre : Service des eaux Thou

Le distributeur d'eau à Thou est Régie des eaux de Puisaye Forterre. Le numéro de téléphone de Régie des eaux de Puisaye Forterre est le 03 86 44 01 42. Le prix de l'eau à Thou n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur dans l'article ci-dessous.

📞 Le service public de l'eau à Thou : qui contacter ?

L'entreprise chargée de la gestion des eaux est la Régie des eaux de Puisaye Forterre. Ce service dessert l'ensemble des résidents à Thou. C'est le prestataire de l'eau à Thou qu'il faut solliciter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Les contacts de Régie des eaux de Puisaye Forterre

Pour joindre Régie des eaux de Puisaye Forterre, il suffit d'appeler le 03 86 44 01 42. Régie des eaux de Puisaye Forterre se trouve à l'adresse 115 avenue du Général de Gaulle 89130 Toucy.

Il s'agit en effet du service à privilégier en cas d'interrogations sur toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Thou : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé du compteur d'eau, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même manière, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Régie des eaux de Puisaye Forterre que vous devez contacter, au 03 86 44 01 42 ou bien depuis le site web.

Informations distributeur d'eau à Thou
Nom du distributeur d'eau 💧 Régie des eaux de Puisaye Forterre
Numéro de téléphone 03 86 44 01 42
Numéro en cas d'urgence 03 86 44 01 42
Adresse
115 avenue du Général de Gaulle
89130  Toucy
Mail [email protected]
Page web Site web

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Pour rappel : le délai pour ouvrir le compteur d'eau à Thou, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Responsabilités de Régie des eaux de Puisaye Forterre

La distribution de l'eau en France est sous l'autorité des collectivités locales. Dans la commune de Thou, c'est Régie des eaux de Puisaye Forterre qui s'en charge. De cette façon, Régie des eaux de Puisaye Forterre gère de nombreux services enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il assure également le traitement des eaux usées.

Régie des eaux de Puisaye Forterre fait tout son possible afin que les habitants aient de l'eau potable, à n'importe quel moment. D'ailleurs, sachez que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers n'est pas exactement le même à Thou que partout ailleurs en France, puisqu'il dépend des aménagements et des diverses autres prestations dans la collectivité. L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Thou

S'abonner à l'eau à Thou

Si vous emménagez à Thou, une des démarches essentielles à réaliser dans le nouveau logement est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Mis à part le suivi des consommations, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir des factures à son nom, et d'être notifié en priorité si un sinistre a lieu. Rappelons que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Thou dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un logement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndicat des copropriétaires vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Il est généralement indiqué de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. L'identifiant du compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Thou

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Thou doit être demandée lors d'un déménagement. La résiliation du contrat permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet au client de mettre fin à ses paiements d'eau.

Également, la résiliation du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client en cas de dégât des eaux dans son ancien appartement. Aussi, pour éviter les fuites, le mieux est de demander à Régie des eaux de Puisaye Forterre de fermer l'arrivée d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il est recommandé de joindre Régie des eaux de Puisaye Forterre, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour fermer le branchement d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. En principe, on considère que les agents interviennent sur le compteur sous une semaine.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Thou

Le prix de l'eau en France est fixé par les communes elles-mêmes. Il est dépendant de la qualité de l'eau brute. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. En France (d'après SISPEA), le prix du robinet s'élève en moyenne à 4,30 € par mètre cube, dont 2,11 € pour la distribution de l'eau potable.

Quel est le tarif de l'eau à Thou ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Thou. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

Pour les habitants de la commune de Thou, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable de la Cheuille à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Thou ?

Ci-dessous, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Thou sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Néanmoins, il est impératif de traiter l'eau brute pour la rendre sans danger à la consommation humaine. Par ailleurs, les utilisateurs payent aussi les organismes d'assainissement. Ce sont entre autres ces processus qui font varier le prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à Thou, au même titre que partout ailleurs en France, dépendent de plusieurs composants, soit :

  • La qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Ils sont donc plus ou moins coûteux selon les communes.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants dans la commune suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • Les équipements techniques : l'investissement dans les équipements techniques dépend du service des eaux de sa commune, donc son impact financier fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La collectivité seule : certaines petites collectivités disposent bien souvent de règles propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Thou ?

Partout en France, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela explique que la commune que vous habitez dispose de son propre service des eaux, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit la collectivité via une gestion en régie. Dans la ville de Thou, c'est la Régie des eaux de Puisaye Forterre l'organisme en charge des facturations, et il est impossible d'en changer.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Quand il fait chaud, particulièrement,, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques conseils comme :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le lavage des mains ;
  • Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, tout en gardant le même tarif.

Problème sur la facture d'eau à Thou ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Thou, il faut contacter Régie des eaux de Puisaye Forterre au 03 86 44 01 42.

À savoir : l'utilisation de l'eau est dite trop élevée dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Dans ce cas, logiquement, Régie des eaux de Puisaye Forterre doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, essuyer l'eau qui a coulé et trouver d'où elle vient. Pour les cas de grosses fuites, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Il convient ensuite d'appeler un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Qualité de l'eau à Thou

Conformité microbiologique à Thou

La qualité de l'eau potable distribuée à Thou doit obligatoirement respecter les valeurs imposées par les agences de santé. Cette mesure a pour objectif d'assurer la conformité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Thou

Ces test permettent de confirmer le non dépassement des maximums attribués à la qualité de l'eau mise à disposition à l’usager concernant les paramètres physico-chimiques tels que les pesticides, nitrates, chrome, bromate. L'indicateur répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau Régie des eaux de Puisaye Forterre

Sur tout le territoire français, selon les estimations, environ 20 % de l'eau distribuée serait perdue (Fédération des entreprises de l'eau - 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mis en distribution en France 1 litre n'arrive pas jusqu'au logement à cause des fuites.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Thou

Données indisponibles pour Thou.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Thou

Il s'agit d'interventions prioritaires par exemple : une fuite sur la voie publique, soit des interventions programmées sur le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Les habitant de Thou et habitantes de Thou peuvent voir le suivi des interventions directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Thou ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Régie des eaux de Puisaye Forterre peut intervenir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs grâce à un message qui leur est transmis.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Thou

Données indisponibles pour Thou.

L'eau potable à Thou provient des ouvrages de Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable de la Cheuille :

  • Forage des Sadiers - Source des Veuves

Service de l'eau à Thou : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Thou ?

Le service de l'eau à Thou est géré par Régie des eaux de Puisaye Forterre. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quels sont les moyens de paiement Régie des eaux de Puisaye Forterre ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou à La Poste. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Thou est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, il convient d'en avertir Régie des eaux de Puisaye Forterre.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Thou ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : l'usager peut directement contacter son distributeur pour connaître les raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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