Orléans Métropole : Service des eaux Semoy
Le distributeur d'eau à Semoy est Orléans Métropole. Le numéro de téléphone de Orléans Métropole est le 02 38 78 75 75. Le prix de l'eau à Semoy n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur dans cet article.
📞 Le service public de l'eau à Semoy : qui contacter ?
L'entreprise chargée de la gestion des eaux est Orléans Métropole. Ce service dessert l'ensemble des consommateurs à Semoy. C'est le fournisseur d'eau à Semoy qu'il faut solliciter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.
Les contacts de Orléans Métropole
Page détaillée : Orléans Métropole
Pour joindre Orléans Métropole, il suffit d'appeler le 02 38 78 75 75. Orléans Métropole est situé 5 Place 6 Juin 1944 45000 Orléans.
C'est effectivement le service à contacter en premier lieu pour toute question liée à toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Semoy : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé du compteur d'eau, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même manière, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Orléans Métropole qu'il faut contacter, au 02 38 78 75 75 ou bien depuis le site web.
Nom du distributeur d'eau | 💧 Orléans Métropole |
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Numéro de téléphone | 02 38 78 75 75 |
Adresse |
5 Place 6 Juin 1944 45000 Orléans |
Page web | Site web |
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Pour rappel : le délai pour ouvrir le compteur d'eau à Semoy, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).
Responsabilités de Orléans Métropole
La distribution de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Semoy, c'est Orléans Métropole qui assure cette mission. De cette façon, Orléans Métropole gère de nombreux services enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il assure également le traitement des eaux usées.
Orléans Métropole met donc en œuvre tous les moyens afin que les usagers boivent une eau conformément saine, durant toute l'année. D'ailleurs, sachez que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers n'est pas exactement le même à Semoy que partout ailleurs en France, puisqu'il dépend des aménagements et des diverses autres prestations dans la collectivité.
Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Semoy
Souscription du contrat eau à Semoy
Si vous emménagez à Semoy, une des démarches essentielles à réaliser dans le nouveau logement est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Mis à part le suivi des consommations, cela permet surtout de percevoir les documents utiles à son nom, et d'être prévenu en priorité si un sinistre a lieu. Rappelons que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Semoy dépend du type de logement dans lequel on s'installe :
- Un logement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
- Un logement collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
- Un logement collectif avec compteur collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndicat des copropriétaires vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.
Il est généralement indiqué de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :
- L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
- Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
- Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
- Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
- L'identifiant du compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Semoy
La demande de fermeture de l'abonnement eau à Semoy doit être demandée lors d'un déménagement. La résiliation du contrat permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet au consommateur d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.
Également, la résiliation du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client en cas de dégât des eaux dans son ancien appartement. Aussi, pour éviter les fuites, le mieux est de demander à Orléans Métropole de fermer le branchement d'eau.
Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il est recommandé de joindre Orléans Métropole, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :
- Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
- La consommation d'eau inscrite au compteur ;
- La date de déménagement ou de vente du bien ;
- L'adresse du futur logement ;
- Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.
Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. En principe, on considère que les agents interviennent sur le compteur sous une semaine.
💰 Tarifs de l'eau et facturation à Semoy
Le prix de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. En France (d'après SISPEA), le prix du robinet s'élève en moyenne à 4,30 € par mètre cube, dont 2,11 € pour la distribution de l'eau potable.
Quel est le tarif de l'eau à Semoy ?
Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Semoy. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.
Pour les habitants de la commune de Semoy, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Orléans Métropole à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.
Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Semoy ?
Ci-dessous, voici l'évolution du prix de l'eau à Semoy de 2015 à 2020 (source : ONSEA).
Source : ONSEA.
L'eau brute en France est une ressource naturelle qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Néanmoins, il est impératif de traiter l'eau brute pour la rendre sans danger à la consommation humaine. Par ailleurs, les utilisateurs payent aussi les organismes d'assainissement. Ce sont, en partie, ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Semoy, au même titre que partout ailleurs en France, dépendent de plusieurs composants, soit :
- La qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction des communes où l'on se trouve.
- Le nombre d'habitants de la commune : une plus grande densité de population suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
- Les équipements techniques : l'investissement dans les équipements techniques dépend du service des eaux de sa commune, donc son impact financier fait varier le prix final pour le consommateur.
- La faculté d'absorption du milieu récepteur : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
- La collectivité seule : certaines petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.
Peut-on baisser le prix de l'eau à Semoy ?
Partout en France, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela explique que la commune que vous habitez dispose de son propre service des eaux, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit la collectivité via une gestion en régie. Dans la ville de Semoy, c'est Orléans Métropole qui s'occupe de la facturation, et les habitants ne peuvent pas en changer.
Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Quand il fait chaud, particulièrement,, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques conseils comme :
- Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
- Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Fermer les robinets pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
- Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.
Une prise de conscience des enjeux climatiques pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, tout en gardant le même tarif.
Problème sur la facture d'eau à Semoy ?
En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Semoy, il faut contacter Orléans Métropole au 02 38 78 75 75.
Pour rappel l'utilisation de l'eau est dite trop élevée dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Dans ce cas, logiquement, Orléans Métropole doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.
Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose à faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, éponger l'eau tout autour de la fuite et trouver d'où elle vient. Pour les cas de grosses fuites, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Il convient ensuite d'appeler un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.
Qualité de l'eau à Semoy
Conformité microbiologique à Semoy
La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Semoy doit obligatoirement respecter les valeurs imposées par les agences de santé. Cette mesure a pour objectif d'assurer la conformité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.
Conformité physico-chimique à Semoy
Ces test permettent de confirmer le non dépassement des maximums attribués à la qualité de l'eau mise à disposition à l’usager concernant les paramètres physico-chimiques tels que les pesticides, nitrates, chrome, bromate. L'indicateur répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.
Fuite d'eau sur le réseau Orléans Métropole
Sur tout le territoire français, selon les estimations, environ 20 % de l'eau distribuée serait perdue (Fédération des entreprises de l'eau - 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mis en distribution en France 1 litre n'arrive pas jusqu'au logement à cause des fuites.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Semoy
Données indisponibles pour Semoy.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Semoy
Il s'agit d'interventions prioritaires par exemple : une fuite sur la voie publique, soit des interventions programmées sur le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Dans ce cas, les Semeyen et Semeyennes peuvent voir le suivi des interventions directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Semoy ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Orléans Métropole peut intervenir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Semoy
Données indisponibles pour Semoy.
L'eau potable à Semoy provient des ouvrages de Orléans Métropole :
- FORAGE DE CHANTEAU LA TREILLE CLOSE
- Foarge de MARIGNY LES USAGES LA TETE DE LOUP
- Forage BOIGNY LE MOULIN A VENT
- Forage CHECY Grainloup
- Forage CHECY l'Echelette
- Forage MARDIE
- Forage "corne de cerf"
- Forage Lignerolles
- Forage "Villeneuve"
- Forage de Montabuzard
- Forage d'Auvernais
- Forage de Gouffault
- Forage "Les Epinettes"
- Forage de L'Ardillère
- Forage de l'Oiselière - F3
- Forage de l'Oiselière - F5
- Forage de l'Oiselière - F6
- Forage en nappe souterraine
- bouchet
- clos des boeufs
- gouffre
- pouponnière
- theuriet
- Forage des Varennes
- Forage en nappe souterraine
- La Jonchère
- Forage - Fleur de Lys
- Forage rue de la Fosse Belaude
- Forage "les Bruères"
- Forage Tuilerie Nord-Est
- Forage de la Tête Noire
- Forage"villamblain"
- Forage du Sentier Champ Lumeau
Service de l'eau à Semoy : questions fréquentes
Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Semoy ?
Le service de l'eau à Semoy est géré par Orléans Métropole. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou encore sur les index de consommation.
Comment payer la facture d'eau Orléans Métropole ?
Les clients peuvent régler leurs factures d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou à La Poste. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Semoy est de 14 jours suivant sa date d'émission. En cas de difficulté de paiement, il est très important de tenir au courant Orléans Métropole.
Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Semoy ?
Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :
- Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
- Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
- Joindre le service des eaux de sa commune : l'usager peut directement contacter son distributeur pour connaître les raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.
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