Orléans Métropole : Service des eaux Fleury-les-Aubrais
Le distributeur d'eau à Fleury-les-Aubrais est Orléans Métropole. Le numéro de téléphone de Orléans Métropole est le 02 38 78 75 75. Le prix de l'eau à Fleury-les-Aubrais n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur ci-après.
📞 Le service public de l'eau à Fleury-les-Aubrais : qui contacter ?
L'entreprise chargée de la gestion des eaux est Orléans Métropole. Ce service dessert l'ensemble des consommateurs à Fleury-les-Aubrais. C'est l'organisme à Fleury-les-Aubrais qu'il faut solliciter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.
Les contacts de Orléans Métropole
Page détaillée : Orléans Métropole
Pour contacter Orléans Métropole, il suffit d'appeler le 02 38 78 75 75. Orléans Métropole est placé 5 Place 6 Juin 1944 45000 Orléans.
Ce distributeur est l'interlocuteur à contacter en premier lieu concernant les questions liées à toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Fleury-les-Aubrais : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé du compteur d'eau, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même manière, pour demander le branchement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Orléans Métropole qu'il faut joindre, au 02 38 78 75 75 ou bien depuis le site web.
Nom du distributeur d'eau | 💧 Orléans Métropole |
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Numéro de téléphone | 02 38 78 75 75 |
Adresse |
5 Place 6 Juin 1944 45000 Orléans |
Page web | Site web |
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Pour rappel : le délai pour ouvrir le compteur d'eau à Fleury-les-Aubrais, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).
Responsabilités de Orléans Métropole
La distribution de l'eau en France est une responsabilité appartenant aux communes. Pour ceux qui habitent la commune de Fleury-les-Aubrais, c'est Orléans Métropole qui s'en occupe. De cette façon, Orléans Métropole gère de nombreux services enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il assure également le traitement des eaux usées.
Orléans Métropole dispose des moyens nécessaires afin que les usagers boivent une eau conformément saine, tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers n'est pas exactement le même à Fleury-les-Aubrais que partout ailleurs en France, puisqu'il dépend des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité.
La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Fleury-les-Aubrais
Souscrire l'abonnement eau à Fleury-les-Aubrais
Si vous emménagez à Fleury-les-Aubrais, une des démarches essentielles à réaliser dans le nouveau logement est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Outre le suivi des consommations, l'ouverture du compteur sert surtout à percevoir les documents utiles à son nom, et d'être averti si un sinistre a lieu. Rappelons que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Fleury-les-Aubrais dépend du type de logement dans lequel on s'installe :
- Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
- Une habitation collective avec un compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndicat des copropriétaires vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.
Il est généralement indiqué de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom en fournissant les éléments ci-dessous :
- L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
- Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
- Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
- Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
- L'identifiant du compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Fleury-les-Aubrais
La demande de fermeture de l'abonnement eau à Fleury-les-Aubrais doit être demandée lors d'un déménagement. La résiliation du contrat permet au délégataire de couper le contrat, et permet au consommateur de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.
Également, la résiliation du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client en cas de dégât des eaux dans son ancien appartement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le mieux est de demander à Orléans Métropole de fermer le branchement d'eau.
Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il est recommandé de joindre Orléans Métropole, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :
- Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
- Le relevé du compteur d'eau ;
- La date de déménagement ou de vente du bien ;
- L'adresse de l'habitation future ;
- Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.
Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. En principe, on considère que les agents interviennent sur le compteur sous une semaine.
💰 Le prix et la facture d'eau à Fleury-les-Aubrais
Le prix de l'eau en France est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité brute de la ressource en eau. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. En France (d'après SISPEA), le prix de l'eau s'élève à 4,30 € par mètre cube, dont 2,11 € pour la distribution de l'eau potable.
Quel est le tarif de l'eau à Fleury-les-Aubrais ?
Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Fleury-les-Aubrais. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.
Pour les habitants de la commune de Fleury-les-Aubrais, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Orléans Métropole à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.
Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Fleury-les-Aubrais ?
Ci-dessous, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Fleury-les-Aubrais de 2015 à 2020 (source : ONSEA).
Source : ONSEA.
L'eau de manière générale est une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Néanmoins, il est impératif de traiter l'eau brute pour la rendre sans danger à la consommation humaine. Par ailleurs, les usagers payent également les organismes d'assainissement. Ce sont ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Fleury-les-Aubrais, au même titre que partout ailleurs en France, dépendent de plusieurs composants, soit :
- La qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction de la région d'habitation.
- Le nombre d'habitants de la commune : un grand nombre d'habitants suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
- Les équipements techniques : l'investissement dans les équipements techniques varie d'une commune à l'autre, donc son impact financier fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
- La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
- La taille de la collectivité : certaines petites collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.
Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Fleury-les-Aubrais ?
Partout en France, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela explique que la commune que vous habitez dispose de son propre service des eaux, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une régie communale ou inter-communale. Dans la ville de Fleury-les-Aubrais, c'est Orléans Métropole le gestionnaire des facturations d'eau, et les habitants ne peuvent pas en changer.
Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Quand il fait chaud, particulièrement,, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques conseils comme :
- Prendre des douches au lieu des bains ;
- Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Ne pas laisser couler l'eau pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
- Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.
Une prise de conscience des enjeux climatiques pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, tout en gardant le même tarif.
Problème sur la facture d'eau à Fleury-les-Aubrais ?
En cas de problème sur la facture d'eau à Fleury-les-Aubrais, il faut contacter Orléans Métropole au 02 38 78 75 75.
Pour information l'utilisation de l'eau est dite trop élevée dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Dans ce cas, logiquement, Orléans Métropole est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose que le client doit faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, absorder l'eau autour de la fuite d'eau et trouver d'où elle vient. Pour les cas de grosses fuites, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Il convient ensuite d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.
Qualité de l'eau à Fleury-les-Aubrais
Conformité microbiologique à Fleury-les-Aubrais
La bonne qualité de l'eau distribuée à Fleury-les-Aubrais doit obligatoirement respecter les valeurs imposées par les agences de santé. Cette mesure a pour objectif d'assurer la conformité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.
Conformité physico-chimique à Fleury-les-Aubrais
Ces test permettent de confirmer le non dépassement des maximums attribués à la qualité de l'eau mise à disposition à l’usager concernant les paramètres physico-chimiques tels que les pesticides, nitrates, chrome, bromate. Il se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.
Fuite d'eau sur le réseau Orléans Métropole
Sur tout le territoire français, selon les estimations, environ 20 % de l'eau distribuée serait perdue (Fédération des entreprises de l'eau - 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mis en distribution en France 1 litre est perdu sur le réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Fleury-les-Aubrais
Données indisponibles pour Fleury-les-Aubrais.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Fleury-les-Aubrais
Il s'agit d'interventions prioritaires par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Dans cette situation, les Fleuryssois et Fleuryssoises peuvent voir le suivi des interventions directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Fleury-les-Aubrais ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Orléans Métropole peut intervenir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs avec une alerte qui leur est diffusée.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Fleury-les-Aubrais
Données indisponibles pour Fleury-les-Aubrais.
L'eau potable à Fleury-les-Aubrais provient des ouvrages de Orléans Métropole :
- FORAGE DE CHANTEAU LA TREILLE CLOSE
- Foarge de MARIGNY LES USAGES LA TETE DE LOUP
- Forage BOIGNY LE MOULIN A VENT
- Forage CHECY Grainloup
- Forage CHECY l'Echelette
- Forage MARDIE
- Forage "corne de cerf"
- Forage Lignerolles
- Forage "Villeneuve"
- Forage de Montabuzard
- Forage d'Auvernais
- Forage de Gouffault
- Forage "Les Epinettes"
- Forage de L'Ardillère
- Forage de l'Oiselière - F3
- Forage de l'Oiselière - F5
- Forage de l'Oiselière - F6
- Forage en nappe souterraine
- bouchet
- clos des boeufs
- gouffre
- pouponnière
- theuriet
- Forage des Varennes
- Forage en nappe souterraine
- La Jonchère
- Forage - Fleur de Lys
- Forage rue de la Fosse Belaude
- Forage "les Bruères"
- Forage Tuilerie Nord-Est
- Forage de la Tête Noire
- Forage"villamblain"
- Forage du Sentier Champ Lumeau
Service de l'eau à Fleury-les-Aubrais : questions fréquentes
Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Fleury-les-Aubrais ?
Le service de l'eau à Fleury-les-Aubrais est géré par Orléans Métropole. C'est lui qu'il faut contacter pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou encore sur les index de consommation.
Quels moyens pour payer la facture Orléans Métropole ?
Les clients peuvent régler leurs factures d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Fleury-les-Aubrais est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il est très important de tenir au courant Orléans Métropole.
Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Fleury-les-Aubrais ?
Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :
- Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
- Est-ce que la coupure d'eau est générale : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
- Joindre le service des eaux de sa commune : l'usager peut directement contacter son distributeur pour connaître les raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.
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