SAUR Châteauneuf-sur-Loire : Service des eaux Cernoy-en-Berry

Le distributeur d'eau à Cernoy-en-Berry est SAUR Châteauneuf-sur-Loire. Le numéro de téléphone de SAUR Châteauneuf-sur-Loire est le 02 45 77 00 00. Le prix de l'eau à Cernoy-en-Berry est de 2,65 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur dans l'article ci-dessous.

📞 Le service public de l'eau à Cernoy-en-Berry : qui joindre ?

Le groupe qui encadre la collecte et la distribution d'eau est la SAUR Châteauneuf-sur-Loire. Ce service dessert tous les consommateurs à Cernoy-en-Berry. C'est ce fournisseur à Cernoy-en-Berry qu'il faut solliciter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour tout autre question.

Téléphone et adresse postale de SAUR Châteauneuf-sur-Loire

Pour téléphoner à SAUR Châteauneuf-sur-Loire, il suffit d'appeler le 02 45 77 00 00. SAUR Châteauneuf-sur-Loire se trouve à l'adresse 2 rue Aristide Briand 45110 Châteauneuf-sur-Loire.

Il s'agit en effet du service qu'il faut privilégier pour tout doute portant sur toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Cernoy-en-Berry : une demande de contrat d'eau, le relevé des index de consommation, ou pour tout type d'interrogation. De la même manière, dans le cadre du branchement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est SAUR 45 que le client doit approcher, au 02 45 77 00 00 ou bien depuis le site web.

Informations distributeur d'eau à Cernoy-en-Berry
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR 45
Numéro de téléphone 02 45 77 00 00
Adresse
2 rue Aristide Briand
45110  Châteauneuf-sur-Loire

Toutes vos démarches déménagement à Cernoy-en-Berry Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

À savoir : le délai d'attente afin d'activer le compteur d'eau à Cernoy-en-Berry, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les missions menées par SAUR Châteauneuf-sur-Loire

La distribution de l'eau en France est sous l'autorité des collectivités locales. Dans la collectivité de Cernoy-en-Berry, c'est SAUR Châteauneuf-sur-Loire qui en est en charge. De cette façon, SAUR Châteauneuf-sur-Loire gère de nombreux services par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

SAUR Châteauneuf-sur-Loire fait tout son possible pour que les usagers puissent boire une eau sûre, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers varie de quelques centimes à Cernoy-en-Berry qu'ailleurs sur l'hexagone, étant donné qu'il dépend des infrastructures et autres prestations en cours dans la collectivité. L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Cernoy-en-Berry

Abonnement au service des eaux à Cernoy-en-Berry

Si vous emménagez à Cernoy-en-Berry, une des formalités indispensables qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est l'ouverture du compteur d'eau. Au-delà de permettre le suivi des consommations, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir les documents et factures à son nom, et d'être mis au courant si un sinistre a lieu. Rappelons que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Cernoy-en-Berry dépend du type de logement :

  • Une habitation individuelle : ouvrir le compteur à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndicat des copropriétaires à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

Idéalement, il est préconisé de mettre en place le contrat d'eau à son nom après avoir réuni les éléments suivants :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. L'identifiant du compteur d'eau.
🏠 Informations et communes desservies par SAUR Châteauneuf-sur-Loire ?

Résilier l'abonnement eau à Cernoy-en-Berry

La résiliation de l'abonnement eau à Cernoy-en-Berry est une étape essentielle dans le cadre d'un changement d'adresse. La résiliation du contrat permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant d'arrêter de payer les factures d'eau.

Également, la résiliation du contrat d'eau ôte toute responsabilité du client si jamais il y a un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, le mieux est de demander à SAUR Châteauneuf-sur-Loire d'interrompre l'arrivée d'eau.

Afin de résilier son contrat d'eau, il est recommandé de joindre SAUR Châteauneuf-sur-Loire, aux coordonnées précédemment citées. Pour résilier le contrat, prévoyez :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. En principe, les techniciens interviennent dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Cernoy-en-Berry

Le prix de l'eau en France est fixé par les communes elles-mêmes. Ce prix est principalement lié à la qualité et nature de l'eau brute. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Cernoy-en-Berry, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 2,65 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Cernoy-en-Berry ?

Le prix de l'eau à Cernoy-en-Berry est de 2,65 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Cernoy-en-Berry, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité SIAEP VAL DE LOIRE / PAYS FORT à laquelle la ville est liée.

Changement du prix de l'eau potable à Cernoy-en-Berry ?

Ci-dessous, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Cernoy-en-Berry depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Néanmoins, il faut la traiter et la potabiliser avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. De plus, les habitants doivent aussi payer les organismes d'assainissement. Ce sont entre autres ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Cernoy-en-Berry, au même titre que partout ailleurs en France, dépendent de plusieurs composants, y compris :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux selon les communes.
  • La concentration de la population : une grande densité de population suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • La qualité des équipements : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle diffère d'une collectivité à une autre, donc son impact financier fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La nature du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La taille de la collectivité : certaines petites collectivités disposent bien souvent de règles propres, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Cernoy-en-Berry ?

Partout en France, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Ainsi, votre commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui est soit un délégataire d'eau, soit la collectivité elle-même via une gestion en régie. Dans la ville de Cernoy-en-Berry, c'est la SAUR Châteauneuf-sur-Loire l'organisme en charge des facturations, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Particulièrement en été, les usagers ont tout intérêt à adopter quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le brossage des dents ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques incite à réduire ses consommations d'eau, et par conséquent sa facture d'eau, tout en conservant le même prix.

Souci sur la facture d'eau à Cernoy-en-Berry ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Cernoy-en-Berry, il faut contacter SAUR Châteauneuf-sur-Loire au 02 45 77 00 00.

Sachez que l'utilisation de l'eau est dite trop élevée dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Si cela se produit, SAUR Châteauneuf-sur-Loire est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où elle vient. Pour les cas de grosses fuites, il faut généralement penser à couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Cernoy-en-Berry

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Cernoy-en-Berry (45360)
Qualité de l'eau à Cernoy-en-Berry Derniers résultats
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité 100
Analyses physico-chimiques : taux de conformité 100
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 1.1m3/km/j
Taux de rénovation du réseau 0.88%
Rythme des interruptions du service 14.99/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées par les adhérents 2.71%
Taux de réclamations déposées par les adhérents 8.31/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Cernoy-en-Berry

Conformité microbiologique à Cernoy-en-Berry

SAUR Châteauneuf-sur-Loire obtient pour l'année 2022 100 % de conformité des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cette mesure a pour objectif d'assurer la sûreté de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (présence de bactéries infectieuses, etc.). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Cernoy-en-Berry

SAUR Châteauneuf-sur-Loire respecte les 100 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Ce résultat tient compte de la conformité sur la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau SAUR Châteauneuf-sur-Loire

Les problèmes de fuites avec SAUR Châteauneuf-sur-Loire sont estimées à 1.1 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Cernoy-en-Berry

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Cernoy-en-Berry est exactement 0.88%. Ce résultat équivaut aux chiffres de SAUR Châteauneuf-sur-Loire à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux malgré les efforts des services reste plutôt faible , chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Malheureusement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Cernoy-en-Berry

Elles concernent les situations prioritaires comme entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Si cela est prévu en avance, les Cernoyen et Cernoyennes peuvent voir le suivi des interventions directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Cernoy-en-Berry ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, SAUR Châteauneuf-sur-Loire peut intervenir là où le sinistre a lieu dans le but de réparer les dégâts. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs grâce à un message qui leur est transmis.

Les coupures d'eau non prévues à Cernoy-en-Berry équivalent à 14.99 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures d'eau à Cernoy-en-Berry sans qu'une notification n'ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Cernoy-en-Berry

Le taux de factures d'eau non payées à Cernoy-en-Berry monte à 2.71% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte à 8.31 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue le contentement des clients de SAUR Châteauneuf-sur-Loire. Ne sont pas considérées dans ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les problèmes en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Cernoy-en-Berry sont contemplés.

L'eau potable à Cernoy-en-Berry provient des ouvrages de SIAEP VAL DE LOIRE / PAYS FORT :

  • Captage Pezeau
  • Captage Pezeau 2
  • Captage de la Demi lune

Service de l'eau à Cernoy-en-Berry : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Cernoy-en-Berry ?

Le domaine de l'eau à Cernoy-en-Berry s'organise par SAUR Châteauneuf-sur-Loire. C'est effectivement le service à approcher pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quelles possibilités pour payer la facture SAUR Châteauneuf-sur-Loire ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau automatiquement par prélèvement en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou bien à La Poste. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Cernoy-en-Berry est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, la première chose à faire est de prévenir SAUR Châteauneuf-sur-Loire.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Cernoy-en-Berry ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour savoir l'origine de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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