Veolia Eau Vigneux-de-Bretagne : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau Rezé et dessert 5438 personnes à Vigneux-de-Bretagne. C'est le bon service des eaux à Vigneux-de-Bretagne qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre Veolia Eau Rezé, il est possible d'appeler au 02 40 16 15 15. Veolia Eau Rezé se trouve 30 boulevard Jean Monnet 44412 Rezé.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Vigneux-de-Bretagne avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Vigneux-de-Bretagne, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau Rezé. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 02 40 16 15 15.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Vigneux-de-Bretagne). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Vigneux-de-Bretagne pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Vigneux-de-Bretagne, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau Rezé

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau Rezé gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau Rezé est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Vigneux-de-Bretagne

Pour activer votre abonnement eau à Vigneux-de-Bretagne, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau Rezé au 02 40 16 15 15. En cas d'arrivée sur Vigneux-de-Bretagne, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Vigneux-de-Bretagne, il est inutile de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Vigneux-de-Bretagne
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau Rezé
Logo officiel logo Veolia Eau Rezé
Numéro de téléphone 02 40 16 15 15
Adresse
30 boulevard Jean Monnet
44412  Rezé
Page web Site web

Papiers à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Vigneux-de-Bretagne, il va falloir apporter ces documents à Veolia Eau Rezé :

  • adresse physique à Vigneux-de-Bretagne ;
  • date d'emménagement à Vigneux-de-Bretagne ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau s'active en 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Vigneux-de-Bretagne, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Vigneux-de-Bretagne.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de partir de Vigneux-de-Bretagne et aller vers où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Vigneux-de-Bretagne ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Vigneux-de-Bretagne.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Vigneux-de-Bretagne : Atlantic'eau.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services publics d'eau à Vigneux-de-Bretagne : l'assainissement ainsi que la collectivité Atlantic'eau, responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de veiller sur les ressources en eau de Vigneux-de-Bretagne.

Salubrité de l'eau à Vigneux-de-Bretagne

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Vigneux-de-Bretagne. Veolia Eau Rezé diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Vigneux-de-Bretagne (44360)
Qualité de l'eau à Vigneux-de-Bretagne Résultats
Conformité microbiologique 99.9%
Conformité physico-chimique 94.5%
Fuites d'eau 89.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions 0.71/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.31%
Taux de réclamations 1.35/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Veolia Eau Rezé respecte le critère de conformité microbiologique à 99.9%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau Rezé est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau Rezé repecte ces critères à 94.5%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau Veolia Eau Rezé

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau Rezé sont estimées à 89.9 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Vigneux-de-Bretagne est exactement 1.1%. Ce chiffre est le résultat des mesures de Veolia Eau Rezé sur les cinq dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau à Vigneux-de-Bretagne se situent en moyenne aux alentours de 0.71 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Vigneux-de-Bretagne pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le taux d'impayés du service d'eau à Vigneux-de-Bretagne est de 2.31% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 1.35 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers Veolia Eau Rezé. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. Cepandant, les récriminations qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Vigneux-de-Bretagne sont pris en compte.

Collectivités gérées par Veolia Eau Rezé

Prix de l'eau à Vigneux-de-Bretagne

Prix de l'eau à Vigneux-de-Bretagne (44360)


3.78€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Vigneux-de-Bretagne au 1er janvier 2019 est de 2,03€ / m3 auquel il faut rajouter 1,75 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.78€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Vigneux-de-Bretagne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Atlantic'eau à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Vigneux-de-Bretagne depuis 2008

Le prix de l'eau au m3 change conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau changent selon les financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau au niveau national ne varie que très peu cette dernière décennie. D'après la FP2E, ces prix stables dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Vigneux-de-Bretagne ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Vigneux-de-Bretagne, il faut alors joindre Veolia Eau Rezé.

En réalité, c'est la collectivité de Vigneux-de-Bretagne a confié Veolia Eau Rezé pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Vigneux-de-Bretagne.

Coupure d'eau : qui appeler à Vigneux-de-Bretagne

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Vigneux-de-Bretagne, il est recommandé de joindre Veolia Eau Rezé au 02 40 16 15 15.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Vigneux-de-Bretagne, réducteur de pression hors service, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Vigneux-de-Bretagne

Cela peut concerner des cas d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est indispensable d'effectuer une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les Vignolais sont avertis pour les aider à anticiper. Les habitants de Vigneux-de-Bretagne peuvent suivre également les travaux sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Vigneux-de-Bretagne voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau Rezé intervient sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent alerter une alerte à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur d'eau potable, tel que Veolia Eau Rezé, ne peut bloquer l'eau potable aux personnes de Vigneux-de-Bretagne.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Vigneux-de-BretagneLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Vignolais des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques sur votre propre installation

Dans cette situation, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client Veolia Eau Rezé.

Les infos à connaître à propos de Vigneux-de-Bretagne

Vigneux-de-Bretagne fait partie de la collectivité Atlantic'eau.

La mairie est située à l'adresse 9, rue G.H.-de-la-Villemarqué 44360 Vigneux-de-Bretagne. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 40 57 39 50.

Vigneux-de-Bretagne est composé de 5438 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Vigneux-de-Bretagne

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