Veolia Eau Vertou : Service des eaux

L'eau est gérée par Veolia Eau Rezé et dessert 21443 citoyens à Vertou. C'est le fournisseur d'eau à Vertou qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à Veolia Eau Rezé, il est possible d'appeler au 02 40 16 15 15. Veolia Eau Rezé se situe 30 boulevard Jean Monnet 44412 Rezé.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Vertou avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 37 95 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Vertou, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau Rezé. Il est possible de le faire en appelant le 02 40 16 15 15.

Vous pouvez également contacter Selectra au 02 49 88 37 95 (prix d'un appel local à Vertou). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Vertou pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Vertou, le maximum de jours à compter pour l'ouverture du compteur d'eau est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau Rezé

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau Rezé gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau Rezé est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Vertou

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Vertou, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau Rezé au 02 40 16 15 15. En cas d'emménagement sur Vertou, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Vertou, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Vertou
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau Rezé
Logo officiel logo Veolia Eau Rezé
Numéro de téléphone 02 40 16 15 15
Adresse
30 boulevard Jean Monnet
44412  Rezé
Page web Site web

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Vertou, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à Veolia Eau Rezé :

  • adresse à Vertou ;
  • date prévue d'arrivée à Vertou ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Vertou, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Vertou.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de partir de Vertou et emménager dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Vertou ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Vertou...
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité chargée de Vertou : NANTES METROPOLE.

La facture d'eau sert à rémunérer les services publics d'eau à Vertou : en premier lieu les service de traitement des eaux usées et la collectivité NANTES METROPOLE qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de sauvegarder les ressources en eau de Vertou.

Qualité de l'eau et des services associés à Vertou

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Vertou. Veolia Eau Rezé diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Eau du robinet : conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Vertou doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Vertavien d'une eau de haute qualité.

En cas de problème, Veolia Eau Rezé est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Pertes par fuites avec Veolia Eau Rezé

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par Veolia Eau Rezé

Prix de l'eau à Vertou

Le prix de l'eau à Vertou fluctue selon les composants suivants : qualité et nature de la source d'eau. le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La distribution de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Vertou. Plus la population est dispersée sur Vertou et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Vertou, le prix de l'eau est fixé par la collectivité NANTES METROPOLE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Vertou depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les prix de l'eau vont varier suivant les financements nécessaires pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des tarifs de l'eau sur le territoire ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité montre en réalité un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Vertou ?

Le marché de l'eau est un marché fermé sur le territoire français, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Vertou, il faut téléphoner à Veolia Eau Rezé.

En effet, c'est la collectivité de Vertou a délégué Veolia Eau Rezé pour la distribution d'eau à Vertou.

Eau coupée ? Qui appeler à Vertou

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Vertou, il est conseillé de contacter Veolia Eau Rezé au 02 40 16 15 15.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Vertou, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Vertou

Cela peut concerner des cas d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux et une correcte distribution, il est inéluctable de faire des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Vertavien sont alertés de manière anticipée des coupures d'alimentation prévues Les habitants de Vertou peuvent observer le déroulement de l'intervention depuis le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Vertou ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau Rezé intervient sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser un message à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris Veolia Eau Rezé, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux administrés de Vertou.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à VertouIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux Vertavien contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas considérées pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau Rezé.

Informations à propos de Vertou

Vertou fait partie de la collectivité NANTES METROPOLE.

La mairie est située à l'adresse 2, place Saint-Martin BP 2319 44123 Vertou Cedex. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 40 34 43 00.

Vertou est composé de 21443 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Vertou

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