Veolia Eau Vertou : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Veolia Eau Rezé et dessert 21443 citoyens à Vertou. Il s'agit du fournisseur d'eau à Vertou avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à Veolia Eau Rezé, il est possible d'appeler au 02 40 16 15 15. Veolia Eau Rezé se trouve 30 boulevard Jean Monnet 44412 Rezé.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Vertou avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Vertou, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau Rezé. Il est possible pour cela de contacter le 02 40 16 15 15.

Vous pouvez également contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Vertou). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Vertou pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Vertou, le maximum de jours à compter pour ouvrir le compteur d'eau pour les abonnés est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Veolia Eau Rezé

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau Rezé gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau Rezé est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Vertou

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Vertou, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau Rezé au 02 40 16 15 15. En cas d'emménagement sur Vertou, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Vertou, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Vertou
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau Rezé
Logo officiel logo Veolia Eau Rezé
Numéro de téléphone 02 40 16 15 15
Adresse
30 boulevard Jean Monnet
44412  Rezé
Page web Site web

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Vertou, il faut présenter ces papiers à Veolia Eau Rezé :

  • adresse postale à Vertou ;
  • date d'emménagement à Vertou ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau s'active en jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Vertou, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Vertou.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Vertou et s'installer dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Calcul du montant de la facture eau à Vertou ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer mensuellement pour l'entretien du réseau d'eau de Vertou...
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité responsable de Vertou : NANTES METROPOLE.

La facture d'eau sert à rétribuer les services de gestion de l'eau à Vertou : d'abord les services d'assainissement et aussi la collectivité NANTES METROPOLE, chargée de la maintenance sur le réseau public d'eau et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de préserver les ressources en eau de Vertou.

Qualité de l'eau à Vertou

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Vertou. Veolia Eau Rezé partage aussi les résultats obtenus concernant la qualité de ses services.

Conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Vertou doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Vertavien d'une eau de haute qualité.

En cas de soucis, Veolia Eau Rezé doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Pertes par fuites avec Veolia Eau Rezé

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Collectivités gérées par Veolia Eau Rezé

Prix de l'eau à Vertou

Le prix de l'eau à Vertou varie selon les éléments suivants : qualité brute de la ressources en eau. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La distribution de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Vertou. Moins les habitants sont regroupés sur Vertou et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Vertou, le prix de l'eau est fixé par la collectivité NANTES METROPOLE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Vertou depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les tarifs de l'eau au mètre cube changent selon les parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des tarifs de l'eau dans notre pays est très stable depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie d'eau à Vertou ?

Le marché n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Vertou, le particulier doit contacter Veolia Eau Rezé.

En effet, c'est la collectivité de Vertou a délégué Veolia Eau Rezé pour la distribution d'eau à Vertou.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Vertou

Sauf exception, en cas de coupure d'eau à Vertou, il est conseillé de contacter Veolia Eau Rezé au 02 40 16 15 15.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Vertou, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Vertou

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir la qualité des eaux et une correcte distribution, il est inéluctable de faire une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les Vertavien sont avertis . Les habitants de Vertou peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Vertou ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eau Rezé intervient sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées . Aucun fournisseur d'eau, ni même Veolia Eau Rezé, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux habitants de Vertou.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à VertouIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux Vertavien et tous les particuliers en France des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques sur une installation privée

Si c'est le cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter Veolia Eau Rezé.

Informations à propos de Vertou

Vertou fait partie de la collectivité NANTES METROPOLE.

La mairie est située à l'adresse 2, place Saint-Martin BP 2319 44123 Vertou Cedex. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 2 40 34 43 00.

Vertou est composé de 21443 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Vertou

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