Veolia Eau Le Temple-de-Bretagne : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau et approvisionne 1850 résidants au Temple-de-Bretagne. C'est ce service des eaux au Temple-de-Bretagne à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour contacter Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau est placé TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau au Temple-de-Bretagne avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau au Temple-de-Bretagne, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau. Il est possible pour cela de contacter le 0 969 367 261.

Vous pouvez également contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local au Temple-de-Bretagne). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement au Temple-de-Bretagne pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'au Temple-de-Bretagne, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Veolia Eau

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Le Temple-de-Bretagne

Pour demander l'activation de votre abonnement eau au Temple-de-Bretagne, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Le Temple-de-Bretagne, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif au Temple-de-Bretagne, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Le Temple-de-Bretagne, il est recommandé de présenter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse au Temple-de-Bretagne ;
  • date d'arrivée au Temple-de-Bretagne ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau s'active en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune du Temple-de-Bretagne, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur met en avant un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible au Temple-de-Bretagne.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger du Temple-de-Bretagne et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.

Comment est calculée la facture eau au Temple-de-Bretagne ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer à intervalles réguliers pour les infrastructures et maintien du réseau du Temple-de-Bretagne.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité responsable du Temple-de-Bretagne : Atlantic'eau.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services de gestion de l'eau au Temple-de-Bretagne : d'abord l'assainissement collectif mais aussi la collectivité Atlantic'eau, responsable de la maintenance du réseau d'eau et les ARS qui sont chargées de préserver les ressources en eau du Temple-de-Bretagne.

Qualité des services et qualité de l'eau au Temple-de-Bretagne

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau au Temple-de-Bretagne. Veolia Eau partage aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau au Temple-de-Bretagne (44360)
Qualité de l'eau au Temple-de-Bretagne Mesures
Conformité microbiologique 99.9%
Conformité physico-chimique 94.5%
Fuites d'eau 89.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions 0.71/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.31%
Taux de réclamations 1.35/1000 abonnés

Données 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Veolia Eau distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 99.9%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, Veolia Eau doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Veolia Eau propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 94.5%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites sur le réseau Veolia Eau

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 89.9 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable au Temple-de-Bretagne est 1.1%. Cet indicateur correspond aux mesure de Veolia Eau sur les 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non prévues au Temple-de-Bretagne se situent aux alentours de 0.71 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures d'eau non prévues au Temple-de-Bretagne sans que les habitants aient été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le non-paiement des factures d'eau au Temple-de-Bretagne est de 2.31% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de réclamations, il est de 1.35 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure la satisfaction envers Veolia Eau. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les souçis concernant la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation au Temple-de-Bretagne sont pris en compte.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau au Temple-de-Bretagne

Prix de l'eau au Temple-de-Bretagne (44360)


5.22€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet au Temple-de-Bretagne au 1er janvier 2019 est de 2,03€ / m3 auquel il faut rajouter 3,19 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.22€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au Temple-de-Bretagne fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La distribution de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau au Temple-de-Bretagne. Plus les habitants sont dispersés sur Le Temple-de-Bretagne et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune du Temple-de-Bretagne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Atlantic'eau à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau au Temple-de-Bretagne

Le tarif pour l'eau évolue annuellement en fonction de facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des financements apportés pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire est très stable depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette stabilité montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau au Temple-de-Bretagne ?

Le marché de l'eau est un marché fermé partout en France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour demander l'eau au Temple-de-Bretagne, il faut alors joindre Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité du Temple-de-Bretagne a mandaté Veolia Eau pour l'eau potable au Temple-de-Bretagne.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée au Temple-de-Bretagne

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau au Temple-de-Bretagne, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau au Temple-de-Bretagne, non paiement des factures, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau au Temple-de-Bretagne

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est inéluctable de faire des interventions de préservation du réseau. Les Templier sont prévenus pour les aider à anticiper. Les habitants du Temple-de-Bretagne peuvent observer le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Le Temple-de-Bretagne ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eaupeut intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent informer grace à un appel téléphonique aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées . Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même Veolia Eau, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux habitants de la commune du Temple-de-Bretagne.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau au Temple-de-BretagneLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les Templier et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si c'est le cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau.

Infos concernant la commune du Temple-de-Bretagne

Le Temple-de-Bretagne fait partie de la collectivité Atlantic'eau.

La mairie est située à l'adresse 24, rue Georges-Bonnet 44360 Le Temple-de-Bretagne. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 40 57 02 87.

Le Temple-de-Bretagne est composé de 1850 habitants.

L'eau dans les communes voisines au Temple-de-Bretagne

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