Veolia Eau Sion-les-Mines : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau et alimente 1678 résidants à Sion-les-Mines. Il s'agit du fournisseur d'eau à Sion-les-Mines qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter Veolia Eau, il est nécessaire de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Sion-les-Mines avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Sion-les-Mines, il est conseillé de contacter le fournisseur Veolia Eau. Il est possible de le faire en appelant le 0 969 367 261.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Sion-les-Mines). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Sion-les-Mines pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Sion-les-Mines, le temps maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Sion-les-Mines

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Sion-les-Mines, il est nécessaire de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Sion-les-Mines, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Sion-les-Mines, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Sion-les-Mines, il est nécessaire d'apporter ces documents à Veolia Eau :

  • adresse physique à Sion-les-Mines ;
  • date d'arrivée dans le logement à Sion-les-Mines ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Sion-les-Mines, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Sion-les-Mines.

La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Sion-les-Mines et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre distribueur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Sion-les-Mines ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Sion-les-Mines.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité en charge de Sion-les-Mines : SIAEP DU PAYS DE LA MEE.

La facture d'eau a pour but de couvrir les services d'eau potable à Sion-les-Mines : en premier lieu l'assainissement mais aussi la collectivité SIAEP DU PAYS DE LA MEE, responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de sauvegarder les ressources en eau de Sion-les-Mines.

Qualité de l'eau et des services associés à Sion-les-Mines

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Sion-les-Mines. Veolia Eau publie régulièrement les résultats concernant la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Sion-les-Mines (44590)
Qualité de l'eau à Sion-les-Mines Résultats publiés
Conformité microbiologique 99.9%
Conformité physico-chimique 94.5%
Fuites d'eau 89.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions 0.71/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.31%
Taux de réclamations 1.35/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Veolia Eau respecte le critère de conformité microbiologique à 99.9%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Veolia Eau propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 94.5%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau sont estimées à 89.9 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Sion-les-Mines est estimé à 1.1%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Veolia Eau depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Sion-les-Mines sont d'environ 0.71 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau à Sion-les-Mines pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Sion-les-Mines est de 2.31% du total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de plaintes, il est de 1.35 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue la satisfaction des abonnés envers Veolia Eau. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les reproches en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Sion-les-Mines sont pris en compte.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Sion-les-Mines

Prix de l'eau à Sion-les-Mines (44590)


3.39€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Sion-les-Mines au 1er janvier 2019 est de 2,21€ / m3 auquel il faut rajouter 1,36 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.39€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Sion-les-Mines varie selon les éléments suivants : nature et qualité de la ressource en eau. En effet, Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de répartition des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Sion-les-Mines. Plus la population est répartie sur Sion-les-Mines et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Sion-les-Mines, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DU PAYS DE LA MEE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Sion-les-Mines sur les dernières années

Le prix de l'eau change conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les prix de l'eau au m3 changent selon les financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des tarifs de l'eau est relativement stable cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables masque un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Sion-les-Mines ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Sion-les-Mines, il faut alors joindre Veolia Eau.

Certes, c'est la collectivité de Sion-les-Mines a choisi de mandater Veolia Eau afin de se charger de distribuer l'eau à Sion-les-Mines.

Que faire en cas de coupure d'eau à Sion-les-Mines

En général, si l'eau est coupée à Sion-les-Mines, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Sion-les-Mines, problème de paiement de factures d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Sion-les-Mines

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est inévitable de prévoir des travaux de préservation du réseau. C'est alors que les Sionnais sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants de Sion-les-Mines peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Sion-les-Mines ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eauintervient sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent diffuser une alerte à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales en France. Aucun distributeur d'eau potable, même Veolia Eau, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux administrés de Sion-les-Mines.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Sion-les-MinesLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux Sionnais contre les coupures d'eau . Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau.

Renseignements supplémentaires à propos de Sion-les-Mines

Sion-les-Mines fait partie de la collectivité SIAEP DU PAYS DE LA MEE.

La mairie est située à l'adresse 20, rue de Châteaubriant 44590 Sion-les-Mines. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 40 28 95 21.

Sion-les-Mines est composé de 1678 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Sion-les-Mines

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