Veolia Eau Saint-Vincent-des-Landes : Service des eaux

L'eau est gérée par Veolia Eau et dessert 1462 citoyens à Saint-Vincent-des-Landes. C'est ce service des eaux à Saint-Vincent-des-Landes avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau se situe TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Vincent-des-Landes avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Saint-Vincent-des-Landes, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau. Il est possible de le faire en appelant le 0 969 367 261.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Saint-Vincent-des-Landes). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Vincent-des-Landes pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Vincent-des-Landes, le délai maximal pour obtenir l'eau potable est 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Saint-Vincent-des-Landes

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Saint-Vincent-des-Landes, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'emménagement sur Saint-Vincent-des-Landes, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Saint-Vincent-des-Landes, il n'est pas conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Saint-Vincent-des-Landes
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau
Logo officiel logo Veolia Eau
Numéro de téléphone 0 969 367 261
Adresse
TSA 70121
37911  Tours
Page web Site web

Documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Saint-Vincent-des-Landes, il est nécessaire de présenter ces papiers à Veolia Eau :

  • adresse à Saint-Vincent-des-Landes ;
  • date prévue d'arrivée à Saint-Vincent-des-Landes ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Vincent-des-Landes, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque distributeur met à disposition aux habitants un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Saint-Vincent-des-Landes.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Saint-Vincent-des-Landes et s'installer dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Saint-Vincent-des-Landes ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer mensuellement pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Saint-Vincent-des-Landes, etc.
  • La partie variable qui se réfère à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Saint-Vincent-des-Landes : SIAEP DU PAYS DE LA MEE.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services d'eau potable à Saint-Vincent-des-Landes : les services d'assainissement ainsi que la collectivité SIAEP DU PAYS DE LA MEE qui est responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de sauvegarder les ressources en eau de Saint-Vincent-des-Landes.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Saint-Vincent-des-Landes

Des prélèvements sont régulièrement faits pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Vincent-des-Landes. Veolia Eau diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-Vincent-des-Landes (44590)
Qualité de l'eau à Saint-Vincent-des-Landes Résultats
Conformité microbiologique 99.9%
Conformité physico-chimique 94.5%
Fuites d'eau 89.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions 0.71/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.31%
Taux de réclamations 1.35/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 99.9%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Veolia Eau doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

Veolia Eau repecte ces critères à 94.5%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau Veolia Eau

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau sont estimées à 89.9 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Vincent-des-Landes est exactement 1.1%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de Veolia Eau sur 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions non prévues à Saint-Vincent-des-Landes se situent aux alentours de 0.71 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions du service d'eau à Saint-Vincent-des-Landes pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Saint-Vincent-des-Landes monte aux alentours de 2.31% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 1.35 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les problèmes en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les souçis de factures ou de fuites à Saint-Vincent-des-Landes sont examinés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Saint-Vincent-des-Landes

Prix de l'eau à Saint-Vincent-des-Landes (44590)


4.2€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Saint-Vincent-des-Landes au 1er janvier 2019 est de 2,21€ / m3 auquel il faut rajouter 2,17 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.2€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Saint-Vincent-des-Landes, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DU PAYS DE LA MEE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Vincent-des-Landes

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau changent selon les budgets alloués pour l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau dans notre pays ne varie que très peu cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau à Saint-Vincent-des-Landes ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence en France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Saint-Vincent-des-Landes, il faut contacter le service client Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Vincent-des-Landes a mandaté Veolia Eau pour l'eau potable à Saint-Vincent-des-Landes.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Vincent-des-Landes

La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Saint-Vincent-des-Landes, il est recommandé de joindre Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Saint-Vincent-des-Landes, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Saint-Vincent-des-Landes

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but de garantir la qualité de l'eau distribuée et une correcte distribution, il est indispensable d'effectuer une intervention de maintenance. Dans ce cas, les Vincentais sont alertés avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Saint-Vincent-des-Landes peuvent observer l'avancement des travaux sur la page web de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Saint-Vincent-des-Landes voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau intervient afin de procéder à la réparation le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent alerter une alerte les habitants de la commune.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur d'eau potable, ni même Veolia Eau, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux abonnés de Saint-Vincent-des-Landes.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à Saint-Vincent-des-LandesIl existe la Loi Brottes de 2013 qui protège les Vincentais et l'ensemble des Français des coupures tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau.

Renseignements supplémentaires à propos de Saint-Vincent-des-Landes

Saint-Vincent-des-Landes fait partie de la collectivité SIAEP DU PAYS DE LA MEE.

La mairie est située à l'adresse 17, rue de la Mairie 44590 Saint-Vincent-des-Landes. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 40 55 38 29.

Saint-Vincent-des-Landes est composé de 1462 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Vincent-des-Landes

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