Régie de l'eau de Nantes Métropole : Service des eaux Saint-Sébastien-sur-Loire
Le distributeur d'eau à Saint-Sébastien-sur-Loire est Régie de l'eau de Nantes Métropole. Le numéro de téléphone de Régie de l'eau de Nantes Métropole est le 02 40 18 88 00. Le prix de l'eau à Saint-Sébastien-sur-Loire est de 1,98 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence dans l'article ci-dessous.
📞 Le service public de l'eau à Saint-Sébastien-sur-Loire : qui joindre ?
Le délégataire qui s'occupe de la gestion des eaux est la Régie de l'eau de Nantes Métropole. Cette entreprise approvisionne en eau potable l'ensemble des résidents à Saint-Sébastien-sur-Loire. C'est l'organisation à Saint-Sébastien-sur-Loire qu'il faut solliciter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour tout autre question.
Téléphone et courrier de Régie de l'eau de Nantes Métropole
Pour contacter Régie de l'eau de Nantes Métropole, il est nécessaire de composer le 02 40 18 88 00. Régie de l'eau de Nantes Métropole se trouve à l'adresse boulevard de Seattle 44100 Nantes Cedex 9.
Il s'agit en effet du service à privilégier en cas de doute au sujet de toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Saint-Sébastien-sur-Loire : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, le relevé du compteur d'eau, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même façon, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Régie de l'eau de Nantes Métropole que le client doit joindre, au 02 40 18 88 00 ou bien depuis le site web.
Nom du distributeur d'eau | 💧 Régie de l'eau de Nantes Métropole |
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Numéro de téléphone | 02 40 18 88 00 |
Adresse |
boulevard de Seattle 44100 Nantes Cedex 9 |
Page web | Site web |
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À savoir : la durée pour ouvrir le compteur d'eau à Saint-Sébastien-sur-Loire, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).
Responsabilités de Régie de l'eau de Nantes Métropole
La distribution d'eau potable sur l'hexagone est sous l'autorité des collectivités locales. Dans la commune de Saint-Sébastien-sur-Loire, c'est Régie de l'eau de Nantes Métropole à qui revient cette responsabilité. De cette façon, Régie de l'eau de Nantes Métropole gère de nombreux services par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Par ailleurs, il s'occupe du traitement des eaux usées.
Régie de l'eau de Nantes Métropole fait tout son possible afin que les habitants aient de l'eau potable, les 365 jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers varie de quelques centimes à Saint-Sébastien-sur-Loire que dans d'autres communes françaises, puisqu'il dépend des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité locale.
L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Saint-Sébastien-sur-Loire
Abonnement eau à Saint-Sébastien-sur-Loire
Si vous emménagez à Saint-Sébastien-sur-Loire, une des formalités indispensables à effectuer est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Outre le suivi des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir des factures à son nom, et d'être alerté si un sinistre a lieu. Rappelons que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Saint-Sébastien-sur-Loire varie selon le type de logement habité :
- Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom quand la relève de compteur est faite ;
- Un immeuble avec compteurs individuels : même démarche que pour une habitation individuelle ;
- Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndicat des copropriétaires à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.
Il est recommandé de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom en fournissant les éléments ci-dessous :
- L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
- Le relevé du compteur ;
- Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
- Les informations classiques, nom et prénom ;
- L'identifiant du compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Saint-Sébastien-sur-Loire
La résiliation de l'abonnement eau à Saint-Sébastien-sur-Loire peut être demandée lors d'un déménagement. À noter que la résiliation de l'offre permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet au client d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.
Également, la résiliation du contrat d'eau ôte toute responsabilité du client s'il y a un dégât des eaux dans son ancien appartement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, il est conseillé de demander à Régie de l'eau de Nantes Métropole de fermer l'arrivée d'eau.
Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il est recommandé de joindre Régie de l'eau de Nantes Métropole, aux coordonnées précédemment citées. Veillez à préparer les informations suivantes :
- Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
- Le relevé du compteur d'eau ;
- La date à laquelle le départ est prévu ;
- L'adresse exacte du futur logement ;
- Le nom du prochain occupant, si possible.
Afin de fermer le branchement, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. En principe, les techniciens viennent fermer le compteur d'eau sous une semaine.
💰 Le prix et la facture d'eau à Saint-Sébastien-sur-Loire
Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Il est dépendant de la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Saint-Sébastien-sur-Loire, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 1,98 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Quel est le tarif de l'eau à Saint-Sébastien-sur-Loire ?
Le prix de l'eau à Saint-Sébastien-sur-Loire est de 1,98 € / m3.
Pour les usagers de la ville de Saint-Sébastien-sur-Loire, le prix de l'eau potable est déterminé par Nantes Métropole à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.
Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Saint-Sébastien-sur-Loire ?
Pour illustrer ces propos, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Saint-Sébastien-sur-Loire sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).
Source : ONSEA.
Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Néanmoins, il faut la traiter et la potabiliser afin de la rendre propre à la consommation humaine. Par ailleurs, les usagers payent également les prestations liées à l'assainissement. Ce sont entre autres ces processus qui font varier le prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Saint-Sébastien-sur-Loire, au même titre que partout ailleurs en France, dépendent de plusieurs composants, y compris :
- La nature de l'eau prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables selon les communes.
- Le nombre d'habitants : une population élevée dans la commune suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
- Le matériel adéquat : l'investissement dans les équipements techniques varie d'une commune à l'autre, par conséquent l'impact économique fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
- La qualité du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
- La taille de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui disposent bien souvent de règles propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.
Prix de l'eau : peut-on le baisser à Saint-Sébastien-sur-Loire ?
Partout en France, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Ainsi, votre commune travaille avec un service des eaux unique, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une régie communale ou inter-communale. Pour les citoyens de Saint-Sébastien-sur-Loire, c'est la Régie de l'eau de Nantes Métropole l'organisme en charge des facturations, et il est impossible d'en changer.
Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Particulièrement en été, il est conseillé de suivre quelques conseils comme :
- Prendre des douches au lieu des bains ;
- Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le lavage des mains ;
- Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les pommeaux de douche et tous les robinets.
Une prise de conscience des enjeux climatiques incite à réduire ses consommations d'eau, et par conséquent sa facture d'eau, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.
Problème sur la facture d'eau à Saint-Sébastien-sur-Loire ?
En cas de problème sur la facture d'eau à Saint-Sébastien-sur-Loire, la démarche à suivre est de contacter Régie de l'eau de Nantes Métropole au 02 40 18 88 00.
Bon à savoir : l'utilisation de l'eau est dite trop élevée dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Imaginons que cela se produise, Régie de l'eau de Nantes Métropole est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, sécher toute l'eau qui a coulé et trouver d'où elle vient. Pour les cas de grosses fuites, il faut généralement penser à couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Il convient ensuite d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.
Qualité de l'eau à Saint-Sébastien-sur-Loire
Conformité microbiologique à Saint-Sébastien-sur-Loire
La haute qualité de l'eau qui alimente les logements à Saint-Sébastien-sur-Loire doit obligatoirement respecter les valeurs imposées par les agences de santé. Cette mesure a pour objectif d'assurer la sûreté de l'eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles du distributeur.
Conformité physico-chimique à Saint-Sébastien-sur-Loire
Ces test permettent de confirmer le non dépassement des maximums fixés sur la qualité de l'eau distribuée aux adhérents, concernant les paramètres physico-chimiques tels que les pesticides, nitrates, chrome, bromate. Il se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles du distributeur.
Fuite d'eau sur le réseau Régie de l'eau de Nantes Métropole
Sur tout le territoire français, selon les estimations, environ 20 % de l'eau distribuée serait perdue (2019 - Fédération des entreprises de l'eau). Plus concrètement, cela signifie, que sur 5 litres d'eau mis en distribution en France 1 litre est perdu sur le réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Sébastien-sur-Loire
Données indisponibles pour Saint-Sébastien-sur-Loire.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Sébastien-sur-Loire
Elles concernent les situations prioritaires entre autres : une fuite sur la voie publique, ou des travaux programmés pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.
Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Lorsque cette situation se produit, les Sébastiennais et Sébastiennaises peuvent voir le suivi des interventions directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Saint-Sébastien-sur-Loire ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Régie de l'eau de Nantes Métropole peut intervenir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs grâce à un message qui leur est transmis.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Sébastien-sur-Loire
Données indisponibles pour Saint-Sébastien-sur-Loire.
L'eau potable à Saint-Sébastien-sur-Loire provient des ouvrages de Nantes Métropole :
- Mauves-sur-Loire - La Loire - captage principal
- Nantes - Erdre - Canal St Félix (secours)
- Nantes - Loire - La Roche (appoint)
Service de l'eau à Saint-Sébastien-sur-Loire : questions fréquentes
Qui s'occupe de la distribution d'eau à Saint-Sébastien-sur-Loire ?
Le service des eaux à Saint-Sébastien-sur-Loire est géré par Régie de l'eau de Nantes Métropole. C'est lui qu'il faut contacter concernant les démarches déménagement eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.
Comment puis-je régler la mensualité Régie de l'eau de Nantes Métropole ?
Les clients peuvent régler leurs factures d'eau automatiquement par prélèvement par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Saint-Sébastien-sur-Loire s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, il convient d'en avertir Régie de l'eau de Nantes Métropole.
Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Sébastien-sur-Loire ?
Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :
- Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
- S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
- Joindre le service des eaux de sa commune : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.
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