Veolia Eau Saint-Père-en-Retz : Service des eaux
Le distributeur d'eau à Saint-Père-en-Retz est Veolia Eau Pontchateau. Le numéro de téléphone de Veolia Eau Pontchateau est le 02 40 45 15 15. Le prix de l'eau à Saint-Père-en-Retz est de 2,07 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence ci-après.
📞 Le service public de l'eau à Saint-Père-en-Retz : qui joindre ?
Le délégataire qui s'occupe de la gestion des eaux est Veolia Eau Pontchateau. Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les habitants à Saint-Père-en-Retz. C'est ce fournisseur à Saint-Père-en-Retz qu'il faut solliciter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour tout autre question.
Téléphone et courrier de Veolia Eau Pontchateau
Pour contacter Veolia Eau Pontchateau, il est nécessaire de composer le 02 40 45 15 15. Veolia Eau Pontchateau est placé 8 rue lavoisier 44160 Pontchateau.
Ce distributeur est l'interlocuteur qu'il faut contacter pour tout doute portant sur toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Saint-Père-en-Retz : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, le relevé du compteur d'eau, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même façon, pour demander le branchement d'un logement neuf aux services des eaux, c'est Veolia Eau 44 que le client doit approcher, au 02 40 45 15 15 ou bien depuis le site web.
Nom du distributeur d'eau | 💧 Veolia Eau 44 |
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Logo officiel | |
Numéro de téléphone | 02 40 45 15 15 |
Adresse |
8 rue lavoisier 44160 Pontchateau |
Page web | Site web |
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À savoir : la durée pour ouvrir le compteur d'eau à Saint-Père-en-Retz, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).
Responsabilités de Veolia Eau Pontchateau
La distribution d'eau potable sur l'hexagone est une responsabilité appartenant aux communes. Dans la ville de Saint-Père-en-Retz, c'est Veolia Eau Pontchateau qui en est en charge. De cette façon, Veolia Eau Pontchateau gère de nombreux services par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Par ailleurs, il s'occupe du traitement des eaux usées.
Veolia Eau Pontchateau dispose des moyens nécessaires pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers varie de quelques centimes à Saint-Père-en-Retz que dans d'autres communes françaises, puisqu'il dépend des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité locale.
La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Démarches abonnement eau à Saint-Père-en-Retz
Abonnement au service des eaux à Saint-Père-en-Retz
Si vous emménagez à Saint-Père-en-Retz, une des formalités indispensables à effectuer est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Outre le suivi des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être mis au courant si un sinistre a lieu. Rappelons que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Saint-Père-en-Retz varie selon le type de logement habité :
- Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom quand la relève de compteur est faite ;
- Une habitation collective avec un compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
- Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndicat des copropriétaires à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.
Il est recommandé de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom en fournissant les éléments ci-dessous :
- L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
- Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
- Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
- Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
- L'identifiant du compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Saint-Père-en-Retz
La résiliation de l'abonnement eau à Saint-Père-en-Retz peut être demandée lors d'un déménagement. À noter que la résiliation de l'offre permet au délégataire de couper le contrat, et permet à l'usager d'arrêter de payer les factures d'eau.
Également, la résiliation du contrat d'eau ôte toute responsabilité du client s'il y a un dégât des eaux dans son ancien appartement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, il est conseillé de demander à Veolia Eau Pontchateau de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.
Afin de résilier son contrat d'eau, il est recommandé de joindre Veolia Eau Pontchateau, aux coordonnées précédemment citées. Veillez à préparer les informations suivantes :
- Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
- Le relevé du compteur d'eau ;
- La date à laquelle le départ est prévu ;
- L'adresse de l'habitation future ;
- Si possible, le nom du prochain occupant.
Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. En principe, les techniciens viennent fermer le compteur d'eau sous une semaine.
💰 Le prix et la facture d'eau à Saint-Père-en-Retz
Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la qualité et nature de l'eau brute. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Saint-Père-en-Retz, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 2,07 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Quel est le tarif de l'eau à Saint-Père-en-Retz ?
Le prix de l'eau à Saint-Père-en-Retz est de 2,07 € / m3.
Pour les usagers de la ville de Saint-Père-en-Retz, le prix de l'eau potable est déterminé par Atlantic'eau à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.
Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Saint-Père-en-Retz ?
Pour illustrer ces propos, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Saint-Père-en-Retz depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).
Source : ONSEA.
De base, l'eau est une ressource naturelle qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Néanmoins, il faut la traiter et la potabiliser afin de la rendre propre à la consommation humaine. Par ailleurs, les usagers payent également les prestations liées à l'assainissement. Ce sont tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Saint-Père-en-Retz, au même titre que partout ailleurs en France, dépendent de plusieurs composants, y compris :
- La nature de l'eau prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables en fonction de la région d'habitation.
- La densité de la population : une grande densité de population suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
- Le matériel adéquat : l'investissement dans les équipements techniques varie d'une commune à l'autre, par conséquent l'impact économique fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
- La sensibilité du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
- La taille de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.
Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Saint-Père-en-Retz ?
Partout en France, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Ainsi, votre commune travaille avec un service des eaux unique, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une régie communale ou inter-communale. Pour les citoyens de Saint-Père-en-Retz, c'est Veolia Eau Pontchateau le gestionnaire des facturations d'eau, et il n'est pas possible d'en changer.
Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Particulièrement en été, il est conseillé de suivre quelques conseils comme :
- Prendre des douches au lieu des bains ;
- Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Ne pas laisser couler l'eau pendant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
- Installer des mousseurs d'eau su les pommeaux de douche et tous les robinets.
Une prise de conscience des enjeux climatiques incite à réduire ses consommations d'eau, et par conséquent sa facture d'eau, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.
Problème sur la facture d'eau à Saint-Père-en-Retz ?
En cas de problème sur la facture d'eau à Saint-Père-en-Retz, la démarche à suivre est de contacter Veolia Eau Pontchateau au 02 40 45 15 15.
Sachez que l'utilisation de l'eau est dite trop élevée dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Imaginons que cela se produise, Veolia Eau Pontchateau est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose que le client doit faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où elle vient. Pour les cas de grosses fuites, il faut généralement penser à couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Il convient ensuite d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.
Qualité de l'eau à Saint-Père-en-Retz
Conformité microbiologique à Saint-Père-en-Retz
L'eau qui alimente les logements doit répondre à une qualité qui à Saint-Père-en-Retz doit obligatoirement respecter les valeurs imposées par les agences de santé. Cette mesure a pour objectif d'assurer la sûreté de l'eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles du distributeur.
Conformité physico-chimique à Saint-Père-en-Retz
Ces test permettent de confirmer le non dépassement des maximums fixés sur la qualité de l'eau distribuée aux adhérents, concernant les paramètres physico-chimiques tels que les pesticides, nitrates, chrome, bromate. Il se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles du distributeur.
Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau Pontchateau
Sur tout le territoire français, selon les estimations, environ 20 % de l'eau distribuée serait perdue (2019 - Fédération des entreprises de l'eau). Plus concrètement, cela signifie, que sur 5 litres d'eau mis en distribution en France 1 litre est perdu sur le réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Père-en-Retz
Données indisponibles pour Saint-Père-en-Retz.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Père-en-Retz
Elles concernent les situations prioritaires entre autres : une fuite sur la voie publique, ou des travaux programmés pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.
Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Si cela est prévu en avance, les Pérézien et Péréziennes peuvent voir le suivi des interventions directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Saint-Père-en-Retz ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Veolia Eau Pontchateau peut intervenir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs avec une alerte qui leur est diffusée.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Père-en-Retz
Données indisponibles pour Saint-Père-en-Retz.
L'eau potable à Saint-Père-en-Retz provient des ouvrages de Atlantic'eau :
- Ancenis - Ile Delage (Loire)
- Freigné - La Beltière - F1 - abandonné temporairement
- Freigné - La Beltière - P1 - abandonné temporairement
- Saint-Géréon - Lac Bleu (sec)
- Saint-Sulpice-des-Landes
- Guenrouet - Trigodet Nord - F1
- Massérac - Paimbu - Puits 1
- Massérac - Paimbu - Puits 2
- Missillac - Bovieux Forage
- Saint-Gildas - Trigodet Sud-E. - F2
- Saint-Gildas - Trigodet Sud-O. - F3
- Nort-sur-Erdre - Plessis Pas Brunet - F1
- Nort-sur-Erdre - Plessis Pas Brunet - F2
- Nort-sur-Erdre - Plessis Pas Brunet - F3
- Nort-sur-Erdre - Plessis Pas Brunet - F4
- Saffré - La Chutenaie - F1
- Saffré - La Chutenaie - F2
- Saint-Mars-du-Désert - Mazerolles - Forage MSM2
- Saint-Mars-du-Désert - Mazerolles - Forage MSM3
- Soulvache - Bonne Fontaine F1
- Soulvache - Bonne Fontaine F2
- Machecoul - Les Chaumes - F11
- Machecoul - Les Chaumes - F13
- Machecoul - Les Chaumes - F3
- Machecoul - Les Chaumes - F7
- Pornic - Etang du Gros Caillou
- Saint-Michel-CC - Etang des Gatineaux
Service de l'eau à Saint-Père-en-Retz : questions fréquentes
Qui s'occupe de la distribution d'eau à Saint-Père-en-Retz ?
Le service des eaux à Saint-Père-en-Retz est géré par Veolia Eau Pontchateau. C'est lui qu'il faut contacter concernant les démarches déménagement eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.
Quelles possibilités pour payer la facture Veolia Eau Pontchateau ?
Les clients peuvent régler leurs factures d'eau automatiquement par prélèvement par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Saint-Père-en-Retz s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il faut obligatoirement en avertir Veolia Eau Pontchateau.
Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Père-en-Retz ?
Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :
- Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
- Est-ce que la coupure d'eau est générale : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
- Joindre le service des eaux de sa commune : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.
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