Veolia Eau Saint-Nicolas-de-Redon : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau et fournit 3109 personnes à Saint-Nicolas-de-Redon. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Nicolas-de-Redon à contacter pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau se situe TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Nicolas-de-Redon avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Saint-Nicolas-de-Redon, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 969 367 261.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Saint-Nicolas-de-Redon). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Nicolas-de-Redon pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Nicolas-de-Redon, le temps maximum pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Veolia Eau

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Saint-Nicolas-de-Redon

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Saint-Nicolas-de-Redon, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'arrivée sur Saint-Nicolas-de-Redon, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Saint-Nicolas-de-Redon, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Saint-Nicolas-de-Redon, il va falloir apporter ces documents à Veolia Eau :

  • adresse physique à Saint-Nicolas-de-Redon ;
  • date prévue d'emménagement à Saint-Nicolas-de-Redon ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Saint-Nicolas-de-Redon, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Saint-Nicolas-de-Redon.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'éloigner de Saint-Nicolas-de-Redon et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Saint-Nicolas-de-Redon ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Saint-Nicolas-de-Redon, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Saint-Nicolas-de-Redon : Atlantic'eau.

La facture d'eau va servir à payer les services publics d'eau à Saint-Nicolas-de-Redon : tout d'abord les services d'assainissement et aussi la collectivité Atlantic'eau, entité responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau de Saint-Nicolas-de-Redon.

Salubrité de l'eau à Saint-Nicolas-de-Redon

Des prélèvements sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Nicolas-de-Redon. Veolia Eau publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Saint-Nicolas-de-Redon (44460)
Qualité de l'eau à Saint-Nicolas-de-Redon Derniers résultats
Conformité microbiologique 99.9%
Conformité physico-chimique 94.5%
Fuites d'eau 89.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions 0.71/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.31%
Taux de réclamations 1.35/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau respecte le critère de conformité microbiologique à 99.9%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité au niveau physico chimique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 94.5%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau

Les pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 89.9 m3/jour/km de réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Saint-Nicolas-de-Redon est 1.1%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non prévues à Saint-Nicolas-de-Redon sont d'environ 0.71 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures intempestives de l'eau à Saint-Nicolas-de-Redon pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Saint-Nicolas-de-Redon est aux alentours de 2.31% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de 1.35 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Ce chiffre mesure le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau. N'ont pas été prises en compte les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les souçis en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Saint-Nicolas-de-Redon sont pris en compte.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Saint-Nicolas-de-Redon

Prix de l'eau à Saint-Nicolas-de-Redon (44460)


4.98€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Saint-Nicolas-de-Redon au 1er janvier 2019 est de 2,03€ / m3 auquel il faut rajouter 2,95 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.98€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Saint-Nicolas-de-Redon change en fonction de ces éléments : type de ressource en eau et qualité. Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La distribution de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Saint-Nicolas-de-Redon. Plus la population est dispersée sur Saint-Nicolas-de-Redon et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Saint-Nicolas-de-Redon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Atlantic'eau à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Nicolas-de-Redon sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 change conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les financements apportés pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

L'évolution du prix du m3 d'eau au niveau national varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Saint-Nicolas-de-Redon ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert en France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Saint-Nicolas-de-Redon, il faut téléphoner à Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Nicolas-de-Redon a confié Veolia Eau pour l'eau potable à Saint-Nicolas-de-Redon.

Coupure d'eau : qui appeler à Saint-Nicolas-de-Redon

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Saint-Nicolas-de-Redon, il est conseillé de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Saint-Nicolas-de-Redon, non paiement des factures, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Saint-Nicolas-de-Redon

Cela peut concerner des cas d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est inéluctable de réaliser des travaux de maintenance. C'est alors que les Nicolasien sont alertés pour les aider à anticiper. Les habitants de Saint-Nicolas-de-Redon peuvent optionnellement suivre les travaux sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des intempéries importantes sur Saint-Nicolas-de-Redon ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eauest responsable d'intervenir sur le réseau public d'eau potable .

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via une alerte à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que Veolia Eau, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux habitants de la commune de Saint-Nicolas-de-Redon.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Saint-Nicolas-de-RedonLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux Nicolasien et l'ensemble des Français des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Dans cette situation, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau.

Renseignements supplémentaires à propos de Saint-Nicolas-de-Redon

Saint-Nicolas-de-Redon fait partie de la collectivité Atlantic'eau.

La mairie est située à l'adresse 28, rue de Nantes 44460 Saint-Nicolas-de-Redon. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 2 99 71 13 04.

Saint-Nicolas-de-Redon est composé de 3109 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Nicolas-de-Redon

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