Régie de l'eau de Nantes Métropole : Service des eaux Saint-Herblain

Gestion de l'eau à Saint-Herblain : obtenir l'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Régie de l'eau de Nantes Métropole et approvisionne 43153 citoyens à Saint-Herblain. C'est ce service des eaux à Saint-Herblain qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour contacter Régie de l'eau de Nantes Métropole, il est possible d'appeler au 02 40 18 88 00. Régie de l'eau de Nantes Métropole est situé boulevard de Seattle 44000 Nantes.

Mettre en service l'eau à Saint-Herblain (44800)

Demander la mise en service de l'eau à Saint-HerblainAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Saint-Herblain, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Régie de l'eau de Nantes Métropole. Pour cela, il est possible de les contacter au 02 40 18 88 00.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Saint-Herblain). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Saint-Herblain. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Saint-Herblain, le maximum pour ouvrir le compteur d'eau est jour(s) ouvrable(s).

Missions de Régie de l'eau de Nantes Métropole

En charge de la distribution de l'eau, Régie de l'eau de Nantes Métropole gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Régie de l'eau de Nantes Métropole est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Saint-Herblain

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Saint-Herblain, il faut rentrer en contact avec Régie de l'eau de Nantes Métropole au 02 40 18 88 00. Si vous déménagez sur Saint-Herblain, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Saint-Herblain, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndic. Dans ce cas, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Saint-Herblain, il est recommandé de présenter la documentation suivante à Régie de l'eau de Nantes Métropole :

  • adresse postale à Saint-Herblain ;
  • date d'arrivée dans le logement à Saint-Herblain ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau s'active en jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Herblain, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau propose un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Saint-Herblain.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de sortir de Saint-Herblain et s'installer dans une commune qui travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Saint-Herblain ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant à payer mensuellement pour l'entretien du réseau d'eau de Saint-Herblain.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Saint-Herblain : NANTES METROPOLE.

La facture d'eau sert à couvrir les services publics d'eau à Saint-Herblain : d'abord d'abord l'assainissement mais aussi la collectivité NANTES METROPOLE qui est responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de sauvegarder les ressources en eau de Saint-Herblain.

Qualité des services et qualité de l'eau à Saint-Herblain

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Saint-Herblain. Régie de l'eau de Nantes Métropole partage aussi les résultats obtenus relatifs à la qualité de ses services.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Saint-Herblain doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Herblinois d'une eau de haute qualité.

En cas de problème, Régie de l'eau de Nantes Métropole se doit d'en avertir les habitants .

Fuites sur le réseau Régie de l'eau de Nantes Métropole

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par Régie de l'eau de Nantes Métropole

Prix de l'eau à Saint-Herblain

Le prix de l'eau au robinet à Saint-Herblain varie selon les éléments suivants : nature et qualité de la ressource en eau. En effet, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants influence également le prix de l'eau à Saint-Herblain. Plus la population est dispersée sur Saint-Herblain et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Saint-Herblain, le prix de l'eau est fixé par la collectivité NANTES METROPOLE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Herblain depuis 2008

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année selon les facteurs propres à chaque commune.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les financements apportés pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Saint-Herblain ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence en France, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Saint-Herblain, il faut téléphoner à Régie de l'eau de Nantes Métropole.

Présicément, c'est la collectivité de Saint-Herblain a délégué Régie de l'eau de Nantes Métropole afin de se charger de distribuer l'eau à Saint-Herblain.

Coupure d'eau : qui appeler à Saint-Herblain

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Saint-Herblain, il est recommandé de joindre Régie de l'eau de Nantes Métropole au 02 40 18 88 00.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Saint-Herblain, factures d'eau impayées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Herblain

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est inéluctable de lancer des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Herblinois sont prévenus afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Saint-Herblain peuvent suivre également le déroulement de l'intervention sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrencielles sur Saint-Herblain ou en cas de fuite d'eau importante,, Régie de l'eau de Nantes Métropole peut intervenir afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter un message aux personnes touchées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur d'eau potable, même Régie de l'eau de Nantes Métropole, ne peut stopper l'accès à l'eau aux administrés de Saint-Herblain.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Saint-HerblainLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) protège les Herblinois des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures impayées du distributeur d'eau ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si c'est le cas,, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est vivement conseillé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter Régie de l'eau de Nantes Métropole.

Informations à propos de Saint-Herblain

Saint-Herblain fait partie de la collectivité NANTES METROPOLE.

La mairie est située à l'adresse 2, rue de l"Hôtel-de-Ville BP 50167 44802 Saint-Herblain Cedex. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 2 28 25 20 00.

Saint-Herblain est composé de 43153 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Herblain

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !

Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19