Régie de l'eau de Nantes Métropole : Service des eaux Saint-Herblain

Le distributeur d'eau à Saint-Herblain est Régie de l'eau de Nantes Métropole. Le numéro de téléphone de Régie de l'eau de Nantes Métropole est le 02 40 18 88 00. Le prix de l'eau à Saint-Herblain est de 1,98 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les adresses et numéros du distributeur détaillés ici.

📞 Le service public de l'eau à Saint-Herblain : qui joindre ?

Le délégataire qui s'occupe de la gestion des eaux est la Régie de l'eau de Nantes Métropole. Cette agence alimente en eau tous les habitants à Saint-Herblain. C'est le prestataire de l'eau à Saint-Herblain qu'il faut solliciter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour tout autre question.

Téléphone et courrier de Régie de l'eau de Nantes Métropole

Pour contacter Régie de l'eau de Nantes Métropole, il est possible d'appeler au 02 40 18 88 00. Régie de l'eau de Nantes Métropole se situe boulevard de Seattle 44100 Nantes Cedex 9.

C'est en effet le fournisseur qu'il faut contacter en cas d'interrogations sur toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Saint-Herblain : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, le relevé du compteur d'eau, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Aussi, lors du branchement d'un logement en construction aux services des eaux, c'est Régie de l'eau de Nantes Métropole que vous devez contacter, au 02 40 18 88 00 ou bien depuis le site web.

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À savoir : la durée pour ouvrir le compteur d'eau à Saint-Herblain, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Régie de l'eau de Nantes Métropole

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la ville de Saint-Herblain, c'est Régie de l'eau de Nantes Métropole qui s'en charge. De cette façon, Régie de l'eau de Nantes Métropole gère de nombreux services par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Par ailleurs, il s'occupe du traitement des eaux usées.

Régie de l'eau de Nantes Métropole met en œuvre tout son savoir-faire pour que le client dispose d'eau potable et conforme, à n'importe quel moment. D'ailleurs, sachez que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers varie de quelques centimes à Saint-Herblain que dans d'autres communes françaises, puisqu'il dépend des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la ville. Le droit à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Saint-Herblain

S'abonner à l'eau à Saint-Herblain

Si vous emménagez à Saint-Herblain, une des formalités indispensables à effectuer est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Outre l'étude des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être notifié en priorité si un sinistre a lieu. Rappelons que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Saint-Herblain varie selon le type de logement habité :

• Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
• Des habitations collectives avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
• Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndicat des copropriétaires à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

Il est recommandé de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom en fournissant les éléments ci-dessous :

1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
2. Les index de consommation du compteur ;
3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
5. L'identifiant du compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Saint-Herblain

La résiliation de l'abonnement eau à Saint-Herblain peut être demandée lors d'un déménagement. Sachez que la demande de clôture entraîne l'arrêt des prestations, et permet à l'usager de mettre fin à ses paiements d'eau.

Également, la résiliation du contrat d'eau ôte toute responsabilité du client s'il y a un dégât des eaux dans son ancien appartement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, il est recommandé de demander à Régie de l'eau de Nantes Métropole de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il est recommandé de joindre Régie de l'eau de Nantes Métropole, aux coordonnées précédemment citées. Veillez à préparer les informations suivantes :

1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
2. Le relevé du compteur d'eau ;
3. La date du départ du logement ;
4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer le branchement d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. En principe, les techniciens viennent fermer le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Le prix et la facture d'eau à Saint-Herblain

Sur le territoire français, le prix de l'eau est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la qualité de l'eau brute. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Saint-Herblain, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 1,98 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Saint-Herblain ?

Le prix de l'eau à Saint-Herblain est de 1,98 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Saint-Herblain, le prix de l'eau potable est déterminé par Nantes Métropole à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Saint-Herblain ?

Sur le schéma ci-dessous, voici les variations du prix de l'eau à Saint-Herblain depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Néanmoins, il faut la traiter et la potabiliser afin de la rendre propre à la consommation humaine. Par ailleurs, les usagers payent également les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). Il s'agit notamment de tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à Saint-Herblain, au même titre que partout ailleurs en France, dépendent de plusieurs composants, y compris :

• La nature de l'eau prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction de la localisation géographique.
• La densité de la population : un grand nombre d'habitants dans la commune suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
• Le matériel adéquat : l'investissement dans les équipements techniques varie d'une commune à l'autre, c'est pourquoi l'impact financier généré varie sur la facture d'eau des ménages.
• La sensibilité du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
• La taille de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Saint-Herblain ?

Partout en France, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Ainsi, votre commune travaille avec un service des eaux unique, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une régie communale ou inter-communale. Pour les habitants de Saint-Herblain, c'est la Régie de l'eau de Nantes Métropole qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il n'est pas possible d'en changer.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Particulièrement en été, il est conseillé de suivre quelques conseils comme :

• Prendre des douches au lieu des bains ;
• Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
• Fermer les robinets en même temps que le brossage des dents ou le lavage des mains ;
• Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques incite à réduire ses consommations d'eau, et par conséquent sa facture d'eau, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Saint-Herblain ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Saint-Herblain, il est nécessaire de contacter Régie de l'eau de Nantes Métropole au 02 40 18 88 00.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose à penser est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, essuyer l'eau qui a coulé et trouver d'où elle vient. Pour les cas de grosses fuites, il faut généralement penser à couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Il convient ensuite d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

L'eau potable à Saint-Herblain provient des ouvrages de Nantes Métropole :

• Mauves-sur-Loire - La Loire - captage principal
• Nantes - Erdre - Canal St Félix (secours)
• Nantes - Loire - La Roche (appoint)