Veolia Eau Saint-Gildas-des-Bois : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau et dessert 3454 citoyens à Saint-Gildas-des-Bois. C'est le bon service des eaux à Saint-Gildas-des-Bois à contacter pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter Veolia Eau, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau se situe TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Gildas-des-Bois avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau.

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Saint-Gildas-des-Bois, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Il est possible pour cela de contacter le 0 969 367 261.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Saint-Gildas-des-Bois). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Gildas-des-Bois pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Gildas-des-Bois, le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Veolia Eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Saint-Gildas-des-Bois

Pour démarrer votre abonnement eau à Saint-Gildas-des-Bois, il suffit de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'emménagement sur Saint-Gildas-des-Bois, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Saint-Gildas-des-Bois, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour toute souscription de l'abonnement eau Saint-Gildas-des-Bois, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à Veolia Eau :

  • adresse postale à Saint-Gildas-des-Bois ;
  • date d'arrivée à Saint-Gildas-des-Bois ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Saint-Gildas-des-Bois, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur commercialise une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Saint-Gildas-des-Bois.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de Saint-Gildas-des-Bois et emménager dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Comment marche la facture d'eau à Saint-Gildas-des-Bois ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Saint-Gildas-des-Bois...
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Saint-Gildas-des-Bois : SIAEP DE LA RÉGION DE PONTCHATEAU ST GILDAS DES BOIS.

La facture d'eau sert à rémunérer les services de gestion de l'eau à Saint-Gildas-des-Bois : les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité SIAEP DE LA RÉGION DE PONTCHATEAU ST GILDAS DES BOIS, responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de conserver les ressources en eau de Saint-Gildas-des-Bois.

Salubrité de l'eau à Saint-Gildas-des-Bois

Des prélèvements sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Gildas-des-Bois. Veolia Eau partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Saint-Gildas-des-Bois (44530)
Qualité de l'eau à Saint-Gildas-des-Bois Mesures
Conformité microbiologique 99.9%
Conformité physico-chimique 94.5%
Fuites d'eau 89.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions 0.71/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.31%
Taux de réclamations 1.35/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Veolia Eau propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 99.9%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, Veolia Eau se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Veolia Eau respecte le niveau de conformité physico-chimique à 94.5%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes par fuites avec Veolia Eau

Les problèmes de fuites avec Veolia Eau sont estimées à 89.9 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Saint-Gildas-des-Bois est 1.1%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Saint-Gildas-des-Bois se situent en moyenne aux alentours de 0.71 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures intempestives de l'eau à Saint-Gildas-des-Bois sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'incidence des factures impayées à Saint-Gildas-des-Bois est de 2.31% du nombre total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de réclamations, il est de 1.35 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Ce chiffre mesure le contentement des clients de Veolia Eau. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les reproches qui concernent le goût, la qualité de la relation client, les souçis de factures ou de fuites à Saint-Gildas-des-Bois sont considérés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Saint-Gildas-des-Bois

Prix de l'eau à Saint-Gildas-des-Bois (44530)


4.4€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Saint-Gildas-des-Bois au 1er janvier 2019 est de 2,03€ / m3 auquel il faut rajouter 2,37 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.4€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Saint-Gildas-des-Bois varie selon plusieurs facteurs : type de ressource en eau et qualité. Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Saint-Gildas-des-Bois. Plus la population est dispersée sur Saint-Gildas-des-Bois et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Saint-Gildas-des-Bois, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DE LA RÉGION DE PONTCHATEAU ST GILDAS DES BOIS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Gildas-des-Bois depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix cache un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Saint-Gildas-des-Bois ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à Saint-Gildas-des-Bois, il faut alors joindre Veolia Eau.

En réalité, c'est la collectivité de Saint-Gildas-des-Bois a délégué Veolia Eau pour le service des eaux à Saint-Gildas-des-Bois.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Saint-Gildas-des-Bois

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Saint-Gildas-des-Bois, vous devez contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Saint-Gildas-des-Bois, problème de paiement de factures d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Saint-Gildas-des-Bois

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est nécessaire de faire des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Gildasien sont alertés avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Saint-Gildas-des-Bois peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Saint-Gildas-des-Bois ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eaudoit intervenir sur le réseau d'eau potable afin de procéder à la réparation au plus vite.

Certains distributeurs peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme Veolia Eau, ne peut stopper le débit d'eau potable aux habitants de Saint-Gildas-des-Bois.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut pas fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Saint-Gildas-des-BoisLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux Gildasien et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau.

Infos concernant la ville de Saint-Gildas-des-Bois

Saint-Gildas-des-Bois fait partie de la collectivité SIAEP DE LA RÉGION DE PONTCHATEAU ST GILDAS DES BOIS.

La mairie est située à l'adresse 10, rue du Docteur-Praux 44530 Saint-Gildas-des-Bois. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 40 01 54 54.

Saint-Gildas-des-Bois est composé de 3454 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Gildas-des-Bois

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