Veolia Eau Sainte-Anne-sur-Brivet : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau et alimente 2588 personnes à Sainte-Anne-sur-Brivet. C'est le fournisseur d'eau à Sainte-Anne-sur-Brivet qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Sainte-Anne-sur-Brivet avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau.

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Sainte-Anne-sur-Brivet, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Sainte-Anne-sur-Brivet). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Sainte-Anne-sur-Brivet pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Sainte-Anne-sur-Brivet, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Sainte-Anne-sur-Brivet

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Sainte-Anne-sur-Brivet, il est nécessaire de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'arrivée sur Sainte-Anne-sur-Brivet, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Sainte-Anne-sur-Brivet, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Sainte-Anne-sur-Brivet, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse exacte à Sainte-Anne-sur-Brivet ;
  • date d'arrivée à Sainte-Anne-sur-Brivet ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Sainte-Anne-sur-Brivet, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Sainte-Anne-sur-Brivet.

La seule forme de changer d'abonnement eau est de partir de Sainte-Anne-sur-Brivet et emménager dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Sainte-Anne-sur-Brivet ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Sainte-Anne-sur-Brivet, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Sainte-Anne-sur-Brivet : Atlantic'eau.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les différents acteurs de l'eau à Sainte-Anne-sur-Brivet : en commençant par l'assainissement collectif mais également la collectivité Atlantic'eau, entité responsable des investissements dans le réseau d'eau et les ARS, chargées de protéger les ressources en eau de Sainte-Anne-sur-Brivet.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Sainte-Anne-sur-Brivet

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Sainte-Anne-sur-Brivet. Veolia Eau diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Sainte-Anne-sur-Brivet (44160)
Qualité de l'eau à Sainte-Anne-sur-Brivet Mesures
Conformité microbiologique 99.9%
Conformité physico-chimique 94.5%
Fuites d'eau 89.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions 0.71/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.31%
Taux de réclamations 1.35/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Veolia Eau propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 99.9%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, Veolia Eau doit prévenir la population .

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Veolia Eau respecte le niveau de conformité physico-chimique à 94.5%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau Veolia Eau

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau sont estimées à 89.9 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Sainte-Anne-sur-Brivet est de 1.1%. Cet indicateur correspond aux mesure de Veolia Eau depuis 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Sainte-Anne-sur-Brivet équivalent à 0.71 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Sainte-Anne-sur-Brivet pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Sainte-Anne-sur-Brivet est aux alentours de 2.31% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 1.35 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce résultat évalue la satisfaction envers Veolia Eau. Ne sont pas considérées les plaintes concernant le prix. Toutefois, les récriminations en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Sainte-Anne-sur-Brivet sont examinés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Sainte-Anne-sur-Brivet

Prix de l'eau à Sainte-Anne-sur-Brivet (44160)


4.5€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Sainte-Anne-sur-Brivet au 1er janvier 2019 est de 2,03€ / m3 auquel il faut rajouter 2,47 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.5€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Sainte-Anne-sur-Brivet fluctue selon les composants suivants : qualité et nature de la source d'eau. Effectivement, Le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La distribution de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Sainte-Anne-sur-Brivet. Moins les habitants sont regroupés sur Sainte-Anne-sur-Brivet et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Sainte-Anne-sur-Brivet, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Atlantic'eau à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Sainte-Anne-sur-Brivet depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

En France, les prix à payer pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent selon les départements. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau sur le territoire est très stable cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable à Sainte-Anne-sur-Brivet ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence en France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour avoir l'eau à Sainte-Anne-sur-Brivet, il faut téléphoner à Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Sainte-Anne-sur-Brivet a choisi Veolia Eau pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Sainte-Anne-sur-Brivet.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Sainte-Anne-sur-Brivet

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau à Sainte-Anne-sur-Brivet, vous devez contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Sainte-Anne-sur-Brivet, factures d'eau non payées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Sainte-Anne-sur-Brivet

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est inéluctable de faire une intervention de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Brivetain sont avertis pour les aider à anticiper. Les habitants de Sainte-Anne-sur-Brivet peuvent suivre également l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Sainte-Anne-sur-Brivet voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eauintervient sur le réseau pour réparer les dégâts le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent émettre un appel téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées . Aucun distributeur d'eau potable, y compris Veolia Eau, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux abonnés de Sainte-Anne-sur-Brivet.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Sainte-Anne-sur-BrivetLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Brivetain et l'ensemble des Français des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Difficulté technique sur votre propre installation

Dans ce cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau.

Les infos à connaître à propos de Sainte-Anne-sur-Brivet

Sainte-Anne-sur-Brivet fait partie de la collectivité Atlantic'eau.

La mairie est située à l'adresse 6, rue de l"Étang 44160 Sainte-Anne-sur-Brivet. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 40 88 14 09.

Sainte-Anne-sur-Brivet est composé de 2588 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Sainte-Anne-sur-Brivet

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !