Veolia Eau Rezé : Service des eaux

L'eau est gérée par Veolia Eau Rezé et dessert 38425 habitants à Rezé. Il s'agit du fournisseur d'eau à Rezé avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à Veolia Eau Rezé, il suffit de composer le 02 40 16 15 15. Veolia Eau Rezé est situé 30 boulevard Jean Monnet 44412 Rezé.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Rezé avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Rezé, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau Rezé. Il est possible pour cela de contacter le 02 40 16 15 15.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Rezé). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Rezé pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Rezé, le temps maximum pour obtenir l'eau potable est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Veolia Eau Rezé

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau Rezé gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau Rezé peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Rezé

Pour activer votre abonnement eau à Rezé, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau Rezé au 02 40 16 15 15. Si vous emménagez sur Rezé, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Rezé, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Rezé
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau Rezé
Logo officiel logo Veolia Eau Rezé
Numéro de téléphone 02 40 16 15 15
Adresse
30 boulevard Jean Monnet
44412  Rezé
Page web Site web

Liste des documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Rezé, il faut présenter ces documents à Veolia Eau Rezé :

  • adresse postale à Rezé ;
  • date d'emménagement à Rezé ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera ouvert en jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Rezé, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur propose un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Rezé.

L'unique manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Rezé et aller vers dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Rezé ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : c'est un montant à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Rezé.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Rezé : NANTES METROPOLE.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services de gestion de l'eau à Rezé : tout d'abord les service de traitement des eaux usées et aussi la collectivité NANTES METROPOLE, entité responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui sont chargées de veiller sur les ressources en eau de Rezé.

Salubrité de l'eau à Rezé

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Rezé. Veolia Eau Rezé publie également les résultats concernant la qualité de ses services.

Eau du robinet : conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Rezé doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Rezéen d'une eau de haute qualité.

En cas de soucis, Veolia Eau Rezé est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau Rezé

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par Veolia Eau Rezé

Prix de l'eau à Rezé

Le tarif pour l'eau à Rezé varie selon plusieurs facteurs : type de ressource en eau et qualité. En réalité, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de répartition des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Rezé. Plus la population est répartie sur Rezé et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Rezé, le prix de l'eau est fixé par la collectivité NANTES METROPOLE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Rezé

Le prix à payer pour l'eau change selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables dissimule un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Rezé ?

Le marché n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Rezé, il faut alors joindre Veolia Eau Rezé.

En effet, c'est la collectivité de Rezé a mandaté Veolia Eau Rezé pour le service des eaux à Rezé.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Rezé

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Rezé, il est conseillé de contacter Veolia Eau Rezé au 02 40 16 15 15.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Rezé, interventions en urgence sur le réseau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Rezé

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de lancer des travaux de préservation du réseau. Les Rezéen sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Rezé peuvent observer l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Rezé ou en cas de fuite d'eau importante, Veolia Eau Rezé intervient sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation .

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter une alerte à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, même Veolia Eau Rezé, ne peut bloquer l'eau potable aux habitants de Rezé.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à RezéIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux Rezéen des fermetures sauvages des compteurs d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau Rezé.

Infos concernant la ville de Rezé

Rezé fait partie de la collectivité NANTES METROPOLE.

La mairie est située à l'adresse Place Jean-Baptiste-Daviais BP 159 44403 Rezé Cedex. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 40 84 43 00.

Rezé est composé de 38425 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Rezé

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