Veolia Eau Puceul : Service des eaux
Le distributeur d'eau à Puceul est Veolia Eau Pontchateau. Le numéro de téléphone de Veolia Eau Pontchateau est le 02 40 45 15 15. Le prix de l'eau à Puceul est de 2,07 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les adresses et numéros du distributeur dans cet article.
📞 Le service public de l'eau à Puceul : qui joindre ?
Le délégataire qui s'occupe de la gestion des eaux est Veolia Eau Pontchateau. Cette agence alimente en eau tous les habitants à Puceul. C'est le fournisseur d'eau à Puceul qu'il faut solliciter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour tout autre question.
Téléphone et courrier de Veolia Eau Pontchateau
Pour contacter Veolia Eau Pontchateau, il est possible d'appeler au 02 40 45 15 15. Veolia Eau Pontchateau est situé 8 rue lavoisier 44160 Pontchateau.
C'est effectivement le service qu'il faut contacter pour toute question liée à toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Puceul : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, le relevé du compteur d'eau, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Aussi, en cas de raccordement d'un logement neuf aux services des eaux, c'est Veolia Eau 44 qu'il faut contacter, au 02 40 45 15 15 ou bien depuis le site web.
Nom du distributeur d'eau | 💧 Veolia Eau 44 |
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Logo officiel | |
Numéro de téléphone | 02 40 45 15 15 |
Adresse |
8 rue lavoisier 44160 Pontchateau |
Page web | Site web |
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À savoir : la durée pour ouvrir le compteur d'eau à Puceul, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).
Responsabilités de Veolia Eau Pontchateau
Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est un service qui relève des collectivités locales. Dans la ville de Puceul, c'est Veolia Eau Pontchateau qui assure cette mission. De cette façon, Veolia Eau Pontchateau gère de nombreux services par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Par ailleurs, il s'occupe du traitement des eaux usées.
Veolia Eau Pontchateau met donc en œuvre tous les moyens pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant toute l'année. D'ailleurs, sachez que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers varie de quelques centimes à Puceul que dans d'autres communes françaises, puisqu'il dépend des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la ville.
Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Démarches abonnement eau à Puceul
Souscription du contrat eau à Puceul
Si vous emménagez à Puceul, une des formalités indispensables à effectuer est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Outre l'étude des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être prévenu en priorité si un sinistre a lieu. Rappelons que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Puceul varie selon le type de logement habité :
- Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
- Un logement collectif avec compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
- Un logement collectif avec compteur collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndicat des copropriétaires à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.
Il est recommandé de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom en fournissant les éléments ci-dessous :
- La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
- Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
- Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
- Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
- L'identifiant du compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Puceul
La résiliation de l'abonnement eau à Puceul peut être demandée lors d'un déménagement. Sachez que la demande de clôture permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'usager d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.
Également, la résiliation du contrat d'eau ôte toute responsabilité du client s'il y a un dégât des eaux dans son ancien appartement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, il est recommandé de demander à Veolia Eau Pontchateau de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.
Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il est recommandé de joindre Veolia Eau Pontchateau, aux coordonnées précédemment citées. Veillez à préparer les informations suivantes :
- Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
- Le relevé du compteur d'eau ;
- La date du départ du logement ;
- L'adresse du futur logement ;
- Si possible, le nom du prochain occupant.
Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. En principe, les techniciens viennent fermer le compteur d'eau sous une semaine.
💰 Le prix et la facture d'eau à Puceul
Sur le territoire français, le prix de l'eau est fixé par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Puceul, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 2,07 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Quel est le tarif de l'eau à Puceul ?
Le prix de l'eau à Puceul est de 2,07 € / m3.
Pour les usagers de la ville de Puceul, le prix de l'eau potable est déterminé par Atlantic'eau à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.
Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Puceul ?
Sur le schéma ci-dessous, voici l'évolution du prix de l'eau à Puceul depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).
Source : ONSEA.
L'eau brute en France est une ressource naturelle qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Néanmoins, il faut la traiter et la potabiliser afin de la rendre propre à la consommation humaine. Par ailleurs, les usagers payent également les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). Ce sont, en partie, tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Puceul, au même titre que partout ailleurs en France, dépendent de plusieurs composants, y compris :
- La nature de l'eau prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction des communes où l'on se trouve.
- La densité de la population : une plus grande densité de population suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
- Le matériel adéquat : l'investissement dans les équipements techniques varie d'une commune à l'autre, c'est pourquoi l'impact financier généré fait varier le prix final pour le consommateur.
- La sensibilité du milieu récepteur : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
- La taille de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui disposent de règles comptables spécifiques, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.
Peut-on baisser le prix de l'eau à Puceul ?
Partout en France, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Ainsi, votre commune travaille avec un service des eaux unique, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une régie communale ou inter-communale. Pour les habitants de Puceul, c'est Veolia Eau Pontchateau qui s'occupe de la facturation, et il n'est pas possible d'en changer.
Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Particulièrement en été, il est conseillé de suivre quelques conseils comme :
- Prendre des douches au lieu des bains ;
- Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
- Fermer les robinets pendant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
- Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.
Une prise de conscience des enjeux climatiques incite à réduire ses consommations d'eau, et par conséquent sa facture d'eau, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.
Problème sur la facture d'eau à Puceul ?
En cas de problème sur la facture d'eau à Puceul, il est nécessaire de contacter Veolia Eau Pontchateau au 02 40 45 15 15.
Pour rappel l'utilisation de l'eau est dite trop élevée dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Imaginons que cela se produise, Veolia Eau Pontchateau est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose à faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite et trouver d'où elle vient. Pour les cas de grosses fuites, il faut généralement penser à couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Il convient ensuite d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.
Qualité de l'eau à Puceul
Conformité microbiologique à Puceul
La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Puceul doit obligatoirement respecter les valeurs imposées par les agences de santé. Cette mesure a pour objectif d'assurer la sûreté de l'eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, quelques fois, à celles du gestionnaire.
Conformité physico-chimique à Puceul
Ces test permettent de confirmer le non dépassement des maximums fixés sur la qualité de l'eau distribuée aux adhérents, concernant les paramètres physico-chimiques tels que les pesticides, nitrates, chrome, bromate. Il se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, quelques fois, à celles du gestionnaire.
Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau Pontchateau
Sur tout le territoire français, selon les estimations, environ 20 % de l'eau distribuée serait perdue (2019 - Fédération des entreprises de l'eau). Plus concrètement, cela signifie, que sur 5 litres d'eau mis en distribution en France 1 litre est perdu sur le réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Puceul
Données indisponibles pour Puceul.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Puceul
Elles concernent les situations prioritaires entre autres : une fuite sur la voie publique, ou des travaux programmés pour le réseau de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Dans ce cas, les Puceulois et Puceuloises peuvent voir le suivi des interventions directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Puceul ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Veolia Eau Pontchateau peut intervenir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Puceul
Données indisponibles pour Puceul.
L'eau potable à Puceul provient des ouvrages de Atlantic'eau :
- Ancenis - Ile Delage (Loire)
- Freigné - La Beltière - F1 - abandonné temporairement
- Freigné - La Beltière - P1 - abandonné temporairement
- Saint-Géréon - Lac Bleu (sec)
- Saint-Sulpice-des-Landes
- Guenrouet - Trigodet Nord - F1
- Massérac - Paimbu - Puits 1
- Massérac - Paimbu - Puits 2
- Missillac - Bovieux Forage
- Saint-Gildas - Trigodet Sud-E. - F2
- Saint-Gildas - Trigodet Sud-O. - F3
- Nort-sur-Erdre - Plessis Pas Brunet - F1
- Nort-sur-Erdre - Plessis Pas Brunet - F2
- Nort-sur-Erdre - Plessis Pas Brunet - F3
- Nort-sur-Erdre - Plessis Pas Brunet - F4
- Saffré - La Chutenaie - F1
- Saffré - La Chutenaie - F2
- Saint-Mars-du-Désert - Mazerolles - Forage MSM2
- Saint-Mars-du-Désert - Mazerolles - Forage MSM3
- Soulvache - Bonne Fontaine F1
- Soulvache - Bonne Fontaine F2
- Machecoul - Les Chaumes - F11
- Machecoul - Les Chaumes - F13
- Machecoul - Les Chaumes - F3
- Machecoul - Les Chaumes - F7
- Pornic - Etang du Gros Caillou
- Saint-Michel-CC - Etang des Gatineaux
Service de l'eau à Puceul : questions fréquentes
Qui s'occupe de la distribution d'eau à Puceul ?
Le service des eaux à Puceul est géré par Veolia Eau Pontchateau. C'est lui qu'il faut contacter pour les démarches concernant le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.
Comment payer la facture d'eau Veolia Eau Pontchateau ?
Les clients peuvent régler leurs factures d'eau automatiquement par prélèvement par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Puceul est de 14 jours suivant la date d'envoi. En cas de difficulté de paiement, il faut obligatoirement en avertir Veolia Eau Pontchateau.
Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Puceul ?
Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :
- Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
- Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
- Joindre le service des eaux de sa commune : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.
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