SAUR Loire-Atlantique La Baule : Service des eaux Puceul

L'eau est gérée par SAUR Loire-Atlantique La Baule et alimente 960 citoyens à Puceul. C'est le fournisseur d'eau à Puceul qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre SAUR Loire-Atlantique La Baule, il suffit d'appeler le 0244682000. SAUR Loire-Atlantique La Baule est situé 80 avenue des Noelles 44504 La Baule.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Puceul avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau.

Afin de profiter de l'eau potable à Puceul, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Loire-Atlantique La Baule. Il est possible pour cela de contacter le 0244682000.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Puceul). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Puceul pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Puceul, le temps maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SAUR Loire-Atlantique La Baule

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Loire-Atlantique La Baule s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Loire-Atlantique La Baule peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Puceul

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Puceul, il est nécessaire de contacter SAUR Loire-Atlantique La Baule au 0244682000. En cas d'emménagement sur Puceul, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Puceul, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Puceul, il est recommandé de présenter ces documents à SAUR Loire-Atlantique La Baule :

  • adresse la plus exacte possible à Puceul ;
  • date prévue d'arrivée à Puceul ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Puceul, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Le fournisseur d'eau offre un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Puceul.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir de Puceul et emménager où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Puceul ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau de Puceul...
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Puceul : Atlantic'eau.

La facture d'eau va servir à rétribuer les services de gestion de l'eau à Puceul : en premier lieu les service de traitement des eaux usées et la collectivité Atlantic'eau, responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de protéger les ressources en eau de Puceul.

Qualité de l'eau à Puceul

Des prélèvements sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Puceul. SAUR Loire-Atlantique La Baule partage aussi les résultats obtenus liés à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Puceul (44390)
Qualité de l'eau à Puceul Derniers résultats
Conformité microbiologique 99.9%
Conformité physico-chimique 94.5%
Fuites d'eau 89.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions 0.71/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.31%
Taux de réclamations 1.35/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SAUR Loire-Atlantique La Baule distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 99.9%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, SAUR Loire-Atlantique La Baule est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Loire-Atlantique La Baule repecte ces critères à 94.5%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec SAUR Loire-Atlantique La Baule

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Loire-Atlantique La Baule sont estimées à 89.9 m3/kilomètre de réseau/jour.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Puceul est exactement 1.1%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de SAUR Loire-Atlantique La Baule à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions non prévues à Puceul équivalent à 0.71 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Puceul sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Puceul est situé à 2.31% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 1.35 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure le contentement des clients de SAUR Loire-Atlantique La Baule. Ne sont pas contemplées pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les souçis en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Puceul sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR Loire-Atlantique La Baule

Prix de l'eau à Puceul

Prix de l'eau à Puceul (44390)


3.38€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Puceul au 1er janvier 2019 est de 2,03€ / m3 auquel il faut rajouter 1,35 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.38€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Puceul varie selon les éléments suivants : qualité de la ressource et nature de la même. Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de répartition des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Puceul. Plus la population est dispersée sur Puceul et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Puceul, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Atlantic'eau à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Puceul depuis quelques années

Le tarif pour l'eau change selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les tarifs de l'eau au mètre cube vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

La variation du prix de l'eau au niveau national varie très faiblement cette dernière décennie. D'après la FP2E, ce maintien des prix cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable à Puceul ?

Le marché de l'eau est un marché fermé dans toute la France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Puceul, il est donc nécessaire de contacter SAUR Loire-Atlantique La Baule.

En effet, c'est la collectivité de Puceul a confié SAUR Loire-Atlantique La Baule pour la distribution d'eau à Puceul.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Puceul

En général, en cas de coupure générale d'eau à Puceul, vous devez appeler SAUR Loire-Atlantique La Baule au 0244682000.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Puceul, non paiement des factures, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Puceul

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est inévitable de réaliser des travaux de préservation du réseau. Les Puceulois sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants de Puceul ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Puceul ou si une fuite importante a lieu, SAUR Loire-Atlantique La Baulepeut intervenir sur le réseau d'eau potable en urgence.

Les gros distributeurs peuvent alerter un appel téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur d'eau potable, tel que SAUR Loire-Atlantique La Baule, ne peut stopper le débit d'eau potable aux personnes de Puceul.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à PuceulLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Puceulois et tous les particuliers en France des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques sur une installation privée

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous conseillons donc de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR Loire-Atlantique La Baule.

Infos concernant la commune de Puceul

Puceul fait partie de la collectivité Atlantic'eau.

La mairie est située à l'adresse 16, rue de la Mairie 44390 Puceul. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 40 51 35 54.

Puceul est composé de 960 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Puceul

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !