SAUR Loire-Atlantique La Baule : Service des eaux Pontchâteau
Le distributeur d'eau à Pontchâteau est SAUR Loire-Atlantique La Baule. Le numéro de téléphone de SAUR Loire-Atlantique La Baule est le 02 44 68 20 00. Le prix de l'eau à Pontchâteau est de 2,07 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans l'article ci-dessous.
📞 Le service public de l'eau à Pontchâteau : qui joindre ?
Le délégataire qui s'occupe de la gestion des eaux est la SAUR Loire-Atlantique La Baule. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable l'ensemble des consommateurs à Pontchâteau. C'est le fournisseur d'eau à Pontchâteau qu'il faut solliciter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour tout autre question.
Téléphone et courrier de SAUR Loire-Atlantique La Baule
Pour contacter SAUR Loire-Atlantique La Baule, il faut téléphoner au 02 44 68 20 00. SAUR Loire-Atlantique La Baule se trouve à l'adresse 80 avenue des Noelles 44504 La Baule.
Il s'agit en effet du service à contacter en premier lieu pour toute question liée à toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Pontchâteau : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, le relevé du compteur d'eau, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est SAUR 44 qu'il faut contacter, au 02 44 68 20 00 ou bien depuis le site web.
Nom du distributeur d'eau | 💧 SAUR 44 |
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Numéro de téléphone | 02 44 68 20 00 |
Adresse |
80 avenue des Noelles 44504 La Baule |
Page web | Site web |
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À savoir : la durée pour ouvrir le compteur d'eau à Pontchâteau, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).
Responsabilités de SAUR Loire-Atlantique La Baule
La gestion de l'eau en France est sous l'autorité des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Pontchâteau, c'est SAUR Loire-Atlantique La Baule qui assure cette mission. De cette façon, SAUR Loire-Atlantique La Baule gère de nombreux services par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Par ailleurs, il s'occupe du traitement des eaux usées.
SAUR Loire-Atlantique La Baule fait tout son possible afin que les usagers boivent une eau conformément saine, durant toute l'année. D'ailleurs, sachez que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers varie de quelques centimes à Pontchâteau que dans d'autres communes françaises, puisqu'il dépend des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la commune.
L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Pontchâteau
Souscription du contrat eau à Pontchâteau
Si vous emménagez à Pontchâteau, une des formalités indispensables à effectuer est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Outre l'analyse des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de percevoir les documents utiles à son nom, et d'être prévenu en priorité si un sinistre a lieu. Rappelons que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Pontchâteau varie selon le type de logement habité :
- Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
- Un immeuble avec compteurs individuels : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
- Un logement collectif avec compteur collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndicat des copropriétaires à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.
Il est recommandé de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom en fournissant les éléments ci-dessous :
- L'adresse du logement ;
- Le relevé du compteur ;
- Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
- Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
- L'identifiant du compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Pontchâteau
La résiliation de l'abonnement eau à Pontchâteau peut être demandée lors d'un déménagement. À noter que la clôture du contrat permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet au consommateur d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.
Également, la résiliation du contrat d'eau ôte toute responsabilité du client s'il y a un dégât des eaux dans son ancien appartement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, la meilleure solution est de demander à SAUR Loire-Atlantique La Baule de fermer le branchement d'eau.
Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il est recommandé de joindre SAUR Loire-Atlantique La Baule, aux coordonnées précédemment citées. Veillez à préparer les informations suivantes :
- Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
- Le relevé du compteur d'eau ;
- La date de vente du bien/déménagement ;
- L'adresse exacte du futur logement ;
- Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.
Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. En principe, les techniciens viennent fermer le compteur d'eau sous une semaine.
💰 Le prix et la facture d'eau à Pontchâteau
Le tarif de l'eau en France est fixé par les communes elles-mêmes. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Pontchâteau, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 2,07 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Quel est le tarif de l'eau à Pontchâteau ?
Le prix de l'eau à Pontchâteau est de 2,07 € / m3.
Pour les usagers de la ville de Pontchâteau, le prix de l'eau potable est déterminé par Atlantic'eau à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.
Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Pontchâteau ?
Ci-après, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Pontchâteau de 2015 à 2020 (source : ONSEA).
Source : ONSEA.
L'eau brute en France est une ressource naturelle qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Néanmoins, il faut la traiter et la potabiliser afin de la rendre propre à la consommation humaine. Par ailleurs, les usagers payent également les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Ce sont entre autres ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Pontchâteau, au même titre que partout ailleurs en France, dépendent de plusieurs composants, y compris :
- La nature de l'eau prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent selon les communes.
- Le nombre d'habitants de la commune : une plus grande densité de population suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
- Le matériel adéquat : l'investissement dans les équipements techniques varie d'une commune à l'autre, ainsi l'impact financier calculé fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
- La faculté d'absorption du milieu récepteur : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
- La taille de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui disposent bien souvent de règles propres, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.
Peut-on baisser le prix de l'eau à Pontchâteau ?
Partout en France, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Ainsi, votre commune travaille avec un service des eaux unique, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une régie communale ou inter-communale. Dans la commune de Pontchâteau, c'est la SAUR Loire-Atlantique La Baule l'organisme en charge des facturations, et les habitants ne peuvent pas en changer.
Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Particulièrement en été, il est conseillé de suivre quelques conseils comme :
- Prendre des douches au lieu des bains ;
- Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
- Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
- Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.
Une prise de conscience des enjeux climatiques incite à réduire ses consommations d'eau, et par conséquent sa facture d'eau, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.
Problème sur la facture d'eau à Pontchâteau ?
En cas de problème sur la facture d'eau à Pontchâteau, le mieux est d'appeler SAUR Loire-Atlantique La Baule au 02 44 68 20 00.
Pour rappel l'utilisation de l'eau est dite trop élevée dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Imaginons que cela se produise, SAUR Loire-Atlantique La Baule est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Si la fuite est avérée, dans un premier ce qu'il faut faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, éponger l'eau tout autour de la fuite et trouver d'où elle vient. Pour les cas de grosses fuites, il faut généralement penser à couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Il convient ensuite d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.
Qualité de l'eau à Pontchâteau
Conformité microbiologique à Pontchâteau
La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Pontchâteau doit obligatoirement respecter les valeurs imposées par les agences de santé. Cette mesure a pour objectif d'assurer la sûreté de l'eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.
Conformité physico-chimique à Pontchâteau
Ces test permettent de confirmer le non dépassement des maximums fixés sur la qualité de l'eau distribuée aux adhérents, concernant les paramètres physico-chimiques tels que les pesticides, nitrates, chrome, bromate. Il se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.
Fuite d'eau sur le réseau SAUR Loire-Atlantique La Baule
Sur tout le territoire français, selon les estimations, environ 20 % de l'eau distribuée serait perdue (2019 - Fédération des entreprises de l'eau). Plus concrètement, cela signifie, que sur 5 litres d'eau mis en distribution en France 1 litre est perdu sur le réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Pontchâteau
Données indisponibles pour Pontchâteau.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Pontchâteau
Elles concernent les situations prioritaires entre autres : une fuite sur la voie publique, ou des travaux programmés pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.
Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Dans ce cas, les Pontchâtelain et Pontchâtelaines peuvent voir le suivi des interventions directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Pontchâteau ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, SAUR Loire-Atlantique La Baule peut intervenir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs grâce à un message qui leur est transmis.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Pontchâteau
Données indisponibles pour Pontchâteau.
L'eau potable à Pontchâteau provient des ouvrages de Atlantic'eau :
- Ancenis - Ile Delage (Loire)
- Freigné - La Beltière - F1 - abandonné temporairement
- Freigné - La Beltière - P1 - abandonné temporairement
- Saint-Géréon - Lac Bleu (sec)
- Saint-Sulpice-des-Landes
- Guenrouet - Trigodet Nord - F1
- Massérac - Paimbu - Puits 1
- Massérac - Paimbu - Puits 2
- Missillac - Bovieux Forage
- Saint-Gildas - Trigodet Sud-E. - F2
- Saint-Gildas - Trigodet Sud-O. - F3
- Nort-sur-Erdre - Plessis Pas Brunet - F1
- Nort-sur-Erdre - Plessis Pas Brunet - F2
- Nort-sur-Erdre - Plessis Pas Brunet - F3
- Nort-sur-Erdre - Plessis Pas Brunet - F4
- Saffré - La Chutenaie - F1
- Saffré - La Chutenaie - F2
- Saint-Mars-du-Désert - Mazerolles - Forage MSM2
- Saint-Mars-du-Désert - Mazerolles - Forage MSM3
- Soulvache - Bonne Fontaine F1
- Soulvache - Bonne Fontaine F2
- Machecoul - Les Chaumes - F11
- Machecoul - Les Chaumes - F13
- Machecoul - Les Chaumes - F3
- Machecoul - Les Chaumes - F7
- Pornic - Etang du Gros Caillou
- Saint-Michel-CC - Etang des Gatineaux
Service de l'eau à Pontchâteau : questions fréquentes
Qui s'occupe de la distribution d'eau à Pontchâteau ?
Le service des eaux à Pontchâteau est géré par SAUR Loire-Atlantique La Baule. C'est lui qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore sur les index de consommation.
Comment payer la facture d'eau SAUR Loire-Atlantique La Baule ?
Les clients peuvent régler leurs factures d'eau automatiquement par prélèvement par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Pontchâteau s'élève à 14 jours. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, il est très important de tenir au courant SAUR Loire-Atlantique La Baule.
Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Pontchâteau ?
Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :
- Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, il y a bien une coupure d'eau.
- S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
- Joindre le service des eaux de sa commune : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.
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