Veolia Eau Pierric : Service des eaux

L'eau est gérée par Veolia Eau et dessert 943 habitants à Pierric. Il s'agit du service des eaux à Pierric à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre Veolia Eau, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Pierric avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Pierric, il est conseillé de contacter le fournisseur Veolia Eau. Il est possible pour cela de contacter le 0 969 367 261.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Pierric). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Pierric pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Pierric, le délai maximum pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Pierric

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Pierric, il suffit de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous déménagez sur Pierric, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Pierric, il est inutile de demander un abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Pierric, il est nécessaire de présenter ces papiers à Veolia Eau :

  • adresse postale à Pierric ;
  • date d'emménagement à Pierric ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Pierric, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau propose un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Pierric.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de partir de Pierric et emménager dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Pierric ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour les infrastructures et maintien du réseau de Pierric...
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix a été fixé par la collectivité responsable de Pierric : Atlantic'eau.

La facture d'eau sert ensuite à couvrir les services de gestion de l'eau à Pierric : les services d'assainissement mais aussi la collectivité Atlantic'eau qui est en charge des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de préserver les ressources en eau de Pierric.

Qualité de l'eau à Pierric

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Pierric. Veolia Eau diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Pierric (44290)
Qualité de l'eau à Pierric Résultats publiés
Conformité microbiologique 99.9%
Conformité physico-chimique 94.5%
Fuites d'eau 89.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions 0.71/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.31%
Taux de réclamations 1.35/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 99.9%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, Veolia Eau doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 94.5%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau Veolia Eau

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau sont estimées à 89.9 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

L'indicateur de renouvellement du réseau à Pierric est 1.1%. Ce taux correspond aux mesure de Veolia Eau sur les cinq dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions non prévues à Pierric sont de 0.71 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures d'eau non prévues à Pierric sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux de factures d'eau non payées à Pierric monte à 2.31% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte à 1.35 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Ce chiffre mesure le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau. Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les reproches concernant le goût, la qualité de la relation client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Pierric sont examinés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Pierric

Le tarif de l'eau potable à Pierric change en fonction de ces éléments : qualité de la ressource et nature de la même. La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La distribution de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Pierric. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Pierric et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Pierric, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Atlantic'eau à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Pierric

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences selon les cantons. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau dans notre pays ne varie que très peu depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Pierric ?

Le marché de l'eau est un marché fermé dans toute la France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Pierric, le particulier doit contacter Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Pierric a mandaté Veolia Eau afin de se charger de distribuer l'eau à Pierric.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Pierric

La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Pierric, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Pierric, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Pierric

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inéluctable de prévoir des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Pierricais sont avertis . Les habitants de Pierric peuvent observer l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Pierric voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eauintervient sur le réseau afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris Veolia Eau, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux abonnés de Pierric.

Même pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à PierricLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les Pierricais et tous les particuliers en France des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne sont pas considérées pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau.

Informations à propos de Pierric

Pierric fait partie de la collectivité Atlantic'eau.

La mairie est située à l'adresse 1, place de la Mairie 44290 Pierric. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 40 07 92 08.

Pierric est composé de 943 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Pierric

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