SAUR Loire-Atlantique La Baule : Service des eaux Petit-Mars

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Loire-Atlantique La Baule et alimente 3462 personnes à Petit-Mars. C'est le fournisseur d'eau à Petit-Mars qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre SAUR Loire-Atlantique La Baule, il est possible d'appeler au 0244682000. SAUR Loire-Atlantique La Baule est placé 80 avenue des Noelles 44504 La Baule.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Petit-Mars avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Petit-Mars, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Loire-Atlantique La Baule. Pour cela, il est possible de les contacter au 0244682000.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Petit-Mars). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Petit-Mars pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Petit-Mars, le maximum de jours à compter pour obtenir l'eau potable est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SAUR Loire-Atlantique La Baule

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Loire-Atlantique La Baule s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Loire-Atlantique La Baule est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Petit-Mars

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Petit-Mars, il est nécessaire de contacter SAUR Loire-Atlantique La Baule au 0244682000. En cas d'arrivée sur Petit-Mars, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Petit-Mars, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés par le syndic de copropriété. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Petit-Mars, il va falloir apporter ces papiers à SAUR Loire-Atlantique La Baule :

  • adresse la plus exacte possible à Petit-Mars ;
  • date d'arrivée dans le logement à Petit-Mars ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Petit-Mars, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Petit-Mars.

La seule forme de changer d'abonnement eau est de bouger de Petit-Mars et s'installer dans une commune ou ville qui collabore fournisseur d'eau différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Petit-Mars ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Petit-Mars...
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Petit-Mars : Atlantic'eau.

La facture d'eau est utile pour rétribuer les différents acteurs de l'eau à Petit-Mars : l'assainissement mais aussi la collectivité Atlantic'eau, chargée des investissements sur le réseau public ainsi que les agences régionales de santé qui sont chargées de protéger les ressources en eau de Petit-Mars.

Salubrité de l'eau à Petit-Mars

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Petit-Mars. SAUR Loire-Atlantique La Baule publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Petit-Mars (44390)
Qualité de l'eau à Petit-Mars Dernières mesures
Conformité microbiologique 99.9%
Conformité physico-chimique 94.5%
Fuites d'eau 89.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions 0.71/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.31%
Taux de réclamations 1.35/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Loire-Atlantique La Baule distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 99.9%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Loire-Atlantique La Baule doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Loire-Atlantique La Baule repecte ces critères à 94.5%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Loire-Atlantique La Baule

Les pertes sur le réseau SAUR Loire-Atlantique La Baule sont estimées à 89.9 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Renouvellement du réseau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Petit-Mars est estimé à 1.1%. Ce résultat correspond aux mesure de SAUR Loire-Atlantique La Baule sur les 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non programmées à Petit-Mars équivalent à 0.71 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Petit-Mars sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le taux d'incidence des factures impayées à Petit-Mars est aux alentours de 2.31% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 1.35 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers SAUR Loire-Atlantique La Baule. Ne sont pas tenues en compte pour obtenir ce chiffre les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les souçis en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Petit-Mars ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Loire-Atlantique La Baule

Prix de l'eau à Petit-Mars

Prix de l'eau à Petit-Mars (44390)


4.02€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Petit-Mars au 1er janvier 2019 est de 2,25€ / m3 auquel il faut rajouter 1,99 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.02€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Petit-Mars varie selon plusieurs facteurs : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La distribution de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Petit-Mars. Plus la population est répartie sur Petit-Mars et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Petit-Mars, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Atlantic'eau à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Petit-Mars depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année selon les facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il existe des grandes différences selon les régions. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire est très stable cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité montre en réalité un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable à Petit-Mars ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Petit-Mars, il faut téléphoner à SAUR Loire-Atlantique La Baule.

En effet, c'est la collectivité de Petit-Mars a choisi SAUR Loire-Atlantique La Baule pour la distribution d'eau à Petit-Mars.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Petit-Mars

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Petit-Mars, il est nécessaire d'appeler SAUR Loire-Atlantique La Baule au 0244682000.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux à Petit-Mars, non paiement des factures, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Petit-Mars

Cela peut concerner des cas d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer la qualité des eaux et de sa distribution, il est inéluctable de lancer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Marsien sont prévenus afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Petit-Mars peuvent éventuellement suivre les travaux sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Petit-Mars ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Loire-Atlantique La Bauleest responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution le plus vite possible.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser un message aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées . Aucun distributeur d'eau potable, y compris SAUR Loire-Atlantique La Baule, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux administrés de Petit-Mars.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Petit-MarsLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Marsien et tous les particuliers en France des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur une installation privée

Dans ce cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR Loire-Atlantique La Baule.

Renseignements supplémentaires à propos de Petit-Mars

Petit-Mars fait partie de la collectivité Atlantic'eau.

La mairie est située à l'adresse 22, boulevard Saint-Laurent 44390 Petit-Mars. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 2 40 72 77 16.

Petit-Mars est composé de 3462 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Petit-Mars

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