Veolia Eau Noyal-sur-Brutz : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau et dessert 582 habitants à Noyal-sur-Brutz. Il s'agit du service des eaux à Noyal-sur-Brutz à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre Veolia Eau, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau se situe TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Noyal-sur-Brutz avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Noyal-sur-Brutz, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau. Il est possible de le faire en appelant le 0 969 367 261.

Vous pouvez également contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Noyal-sur-Brutz). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Noyal-sur-Brutz pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Noyal-sur-Brutz, le délai maximum pour obtenir l'eau potable est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Noyal-sur-Brutz

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Noyal-sur-Brutz, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous emménagez sur Noyal-sur-Brutz, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Noyal-sur-Brutz, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Noyal-sur-Brutz
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau
Logo officiel logo Veolia Eau
Numéro de téléphone 0 969 367 261
Adresse
TSA 70121
37911  Tours
Page web Site web

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Noyal-sur-Brutz, il est nécessaire de présenter la documentation suivante à Veolia Eau :

  • adresse postale à Noyal-sur-Brutz ;
  • date d'arrivée à Noyal-sur-Brutz ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Noyal-sur-Brutz, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau commercialise uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Noyal-sur-Brutz.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de partir de Noyal-sur-Brutz et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Noyal-sur-Brutz ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Noyal-sur-Brutz.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Noyal-sur-Brutz : SIAEP DU PAYS DE LA MEE.

La facture d'eau sert à rémunérer les services d'eau potable à Noyal-sur-Brutz : d'abord les service de traitement des eaux usées et la collectivité SIAEP DU PAYS DE LA MEE qui est en charge des investissements sur le réseau public ainsi que les agences régionales de santé, chargées de préserver les ressources en eau de Noyal-sur-Brutz.

Qualité de l'eau à Noyal-sur-Brutz

Des prélèvements réguliers sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Noyal-sur-Brutz. Veolia Eau publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Noyal-sur-Brutz (44110)
Qualité de l'eau à Noyal-sur-Brutz Dernières mesures
Conformité microbiologique 99.9%
Conformité physico-chimique 94.5%
Fuites d'eau 89.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions 0.71/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.31%
Taux de réclamations 1.35/1000 abonnés

Données 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 99.9%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, Veolia Eau se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Veolia Eau propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 94.5%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau

Les pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 89.9 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Noyal-sur-Brutz est 1.1%. Cet indicateur correspond aux mesure de Veolia Eau sur les cinq dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Noyal-sur-Brutz sont de 0.71 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Noyal-sur-Brutz sans que les habitants aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'incidence des factures impayées à Noyal-sur-Brutz monte aux alentours de 2.31% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 1.35 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure le contentement des clients de Veolia Eau. Ne sont pas contemplées pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les récriminations concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Noyal-sur-Brutz sont pris en compte.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Noyal-sur-Brutz

Prix de l'eau à Noyal-sur-Brutz (44110)


3.83€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Noyal-sur-Brutz au 1er janvier 2019 est de 2,21€ / m3 auquel il faut rajouter 1,80 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.83€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Noyal-sur-Brutz, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DU PAYS DE LA MEE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Noyal-sur-Brutz sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les parts de budgets apportées pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau en France est très stable depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Noyal-sur-Brutz ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à Noyal-sur-Brutz, il faut contacter le service client Veolia Eau.

Certes, c'est la collectivité de Noyal-sur-Brutz a délégué Veolia Eau pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Noyal-sur-Brutz.

Que faire en cas de coupure d'eau à Noyal-sur-Brutz

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau à Noyal-sur-Brutz, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux à Noyal-sur-Brutz, réducteur de pression hors service, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Noyal-sur-Brutz

Il peut s'agir de travaux d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir une eau de qualité et une correcte distribution, il est indispensable de lancer des interventions de préservation du réseau. Dans ce cas, les Noyalais sont alertés . Les habitants de Noyal-sur-Brutz peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux depuis le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Noyal-sur-Brutz ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau est responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un appel téléphonique aux personnes touchées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales . Aucun fournisseur d'eau, ni même Veolia Eau, ne peut bloquer l'alimentation en eau potable aux habitants de Noyal-sur-Brutz.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à Noyal-sur-BrutzLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Noyalais et l'ensemble des ménages français des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau.

Les infos à connaître à propos de Noyal-sur-Brutz

Noyal-sur-Brutz fait partie de la collectivité SIAEP DU PAYS DE LA MEE.

La mairie est située à l'adresse 1, rue de la Mairie 44110 Noyal-sur-Brutz. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 40 81 16 23.

Noyal-sur-Brutz est composé de 582 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Noyal-sur-Brutz

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