SAUR Loire-Atlantique La Baule : Service des eaux Nort-sur-Erdre

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAUR Loire-Atlantique La Baule et dessert 7781 habitants à Nort-sur-Erdre. Il s'agit du service des eaux à Nort-sur-Erdre à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Loire-Atlantique La Baule, il suffit d'appeler le 0244682000. SAUR Loire-Atlantique La Baule est situé 80 avenue des Noelles 44504 La Baule.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Nort-sur-Erdre avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Nort-sur-Erdre, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Loire-Atlantique La Baule. Pour cela, il est possible de les contacter au 0244682000.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Nort-sur-Erdre). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Nort-sur-Erdre pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Nort-sur-Erdre, le temps maximal pour ouvrir le compteur d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SAUR Loire-Atlantique La Baule

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Loire-Atlantique La Baule gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Loire-Atlantique La Baule est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Nort-sur-Erdre

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Nort-sur-Erdre, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Loire-Atlantique La Baule au 0244682000. Si vous déménagez sur Nort-sur-Erdre, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Nort-sur-Erdre, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Nort-sur-Erdre, il faut présenter cette liste de documents à SAUR Loire-Atlantique La Baule :

  • adresse à Nort-sur-Erdre ;
  • date d'arrivée à Nort-sur-Erdre ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Nort-sur-Erdre, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau commercialise uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Nort-sur-Erdre.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir de Nort-sur-Erdre et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Nort-sur-Erdre ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Nort-sur-Erdre, etc.
  • La partie variable qui équivaut à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Nort-sur-Erdre : Atlantic'eau.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les différents acteurs de l'eau à Nort-sur-Erdre : en commençant par l'assainissement mais aussi la collectivité Atlantic'eau, responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Nort-sur-Erdre.

Qualité des services et qualité de l'eau à Nort-sur-Erdre

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Nort-sur-Erdre. SAUR Loire-Atlantique La Baule partage aussi les résultats obtenus concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Nort-sur-Erdre (44390)
Qualité de l'eau à Nort-sur-Erdre Dernières mesures
Conformité microbiologique 99.9%
Conformité physico-chimique 94.5%
Fuites d'eau 89.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions 0.71/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.31%
Taux de réclamations 1.35/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Loire-Atlantique La Baule distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 99.9%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, SAUR Loire-Atlantique La Baule doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR Loire-Atlantique La Baule propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 94.5%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes par fuites avec SAUR Loire-Atlantique La Baule

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Loire-Atlantique La Baule sont estimées à 89.9 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Nort-sur-Erdre est exactement 1.1%. Ce résultat correspond aux mesure de SAUR Loire-Atlantique La Baule sur les cinq dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Nort-sur-Erdre sont de 0.71 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Nort-sur-Erdre pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Nort-sur-Erdre monte à 2.31% du total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il monte à 1.35 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction des abonnés envers SAUR Loire-Atlantique La Baule. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les souçis concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Nort-sur-Erdre sont contemplés.

Collectivités gérées par SAUR Loire-Atlantique La Baule

Prix de l'eau à Nort-sur-Erdre

Prix de l'eau à Nort-sur-Erdre (44390)


4.55€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Nort-sur-Erdre au 1er janvier 2019 est de 2,25€ / m3 auquel il faut rajouter 2,52 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.55€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Nort-sur-Erdre fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Du fait que Le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Nort-sur-Erdre. Plus la population est répartie sur Nort-sur-Erdre et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Nort-sur-Erdre, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Atlantic'eau à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Nort-sur-Erdre

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement en fonction de facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les tarifs de l'eau au mètre cube changent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau en France ne varie que très peu depuis quelques années. D'après la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Nort-sur-Erdre ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence en France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Nort-sur-Erdre, le particulier doit contacter SAUR Loire-Atlantique La Baule.

Certes, c'est la collectivité de Nort-sur-Erdre a choisi de mandater SAUR Loire-Atlantique La Baule pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Nort-sur-Erdre.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Nort-sur-Erdre

De manière générale, si l'eau est coupée à Nort-sur-Erdre, il est nécessaire d'appeler SAUR Loire-Atlantique La Baule au 0244682000.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Nort-sur-Erdre, non paiement des factures, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Nort-sur-Erdre

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est indispensable de lancer des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Nortais sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Nort-sur-Erdre peuvent observer l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Nort-sur-Erdre ou si une fuite importante a lieu, SAUR Loire-Atlantique La Bauleintervient sur le réseau d'eau potable afin de procéder à la réparation le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent alerter un message aux personnes touchées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, tel que SAUR Loire-Atlantique La Baule, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux personnes de Nort-sur-Erdre.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

La législation contre les coupures à Nort-sur-ErdreLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) protège les Nortais et l'ensemble des Français des coupures tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Dans ce cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR Loire-Atlantique La Baule.

Infos concernant la ville de Nort-sur-Erdre

Nort-sur-Erdre fait partie de la collectivité Atlantic'eau.

La mairie est située à l'adresse 30, rue Aristide-Briand 44390 Nort-sur-Erdre. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 51 12 00 70.

Nort-sur-Erdre est composé de 7781 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Nort-sur-Erdre

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