Veolia Eau Les Moutiers-en-Retz : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau et alimente 1316 résidants aux Moutiers-en-Retz. Il s'agit du fournisseur d'eau aux Moutiers-en-Retz à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre Veolia Eau, il est nécessaire de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau aux Moutiers-en-Retz avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable aux Moutiers-en-Retz, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 969 367 261.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local aux Moutiers-en-Retz). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement aux Moutiers-en-Retz pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'aux Moutiers-en-Retz, le temps maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Les Moutiers-en-Retz

Pour activer votre abonnement eau aux Moutiers-en-Retz, il est nécessaire de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Les Moutiers-en-Retz, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif aux Moutiers-en-Retz, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Dans cette situation, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau aux Moutiers-en-Retz
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau
Logo officiel logo Veolia Eau
Numéro de téléphone 0 969 367 261
Adresse
TSA 70121
37911  Tours
Page web Site web

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Les Moutiers-en-Retz, il est nécessaire d'apporter ces papiers à Veolia Eau :

  • adresse physique aux Moutiers-en-Retz ;
  • date d'emménagement aux Moutiers-en-Retz ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau s'active au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune des Moutiers-en-Retz, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé aux Moutiers-en-Retz.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager des Moutiers-en-Retz et emménager dans une commune ou ville qui collabore fournisseur d'eau différent.

Calcul du montant de la facture eau aux Moutiers-en-Retz ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau d'eau des Moutiers-en-Retz, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité en charge des Moutiers-en-Retz : SIAEP DU VAL SAINT MARTIN.

La facture d'eau va servir à rétribuer les services de production et approvisionnement aux Moutiers-en-Retz : le traitement des eaux usées et aussi la collectivité SIAEP DU VAL SAINT MARTIN, responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les Agences de l'Eau en charge de veiller sur les ressources en eau des Moutiers-en-Retz.

Qualité des services et qualité de l'eau aux Moutiers-en-Retz

Des prélèvements réguliers sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau aux Moutiers-en-Retz. Veolia Eau partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau aux Moutiers-en-Retz (44760)
Qualité de l'eau aux Moutiers-en-Retz Mesures
Conformité microbiologique 99.9%
Conformité physico-chimique 94.5%
Fuites d'eau 89.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions 0.71/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.31%
Taux de réclamations 1.35/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau respecte le critère de conformité microbiologique à 99.9%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 94.5%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes par fuites avec Veolia Eau

Les problèmes de fuites avec Veolia Eau sont estimées à 89.9 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen aux Moutiers-en-Retz est 1.1%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par Veolia Eau depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non prévues aux Moutiers-en-Retz sont d'environ 0.71 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions non programmées aux Moutiers-en-Retz pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux de factures d'eau non payées aux Moutiers-en-Retz monte à 2.31% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à 1.35 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de Veolia Eau. N'ont pas été prises en compte pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les problèmes qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation aux Moutiers-en-Retz sont pris en compte.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau aux Moutiers-en-Retz

Prix de l'eau aux Moutiers-en-Retz (44760)


5.03€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable aux Moutiers-en-Retz au 1er janvier 2019 est de 2,21€ / m3 auquel il faut rajouter 3,00 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.03€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune des Moutiers-en-Retz, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DU VAL SAINT MARTIN à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau aux Moutiers-en-Retz depuis 2008

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux budgets alloués pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire ne varie que très peu ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité cache un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau aux Moutiers-en-Retz ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi aux Moutiers-en-Retz, le particulier doit contacter Veolia Eau.

Certes, c'est la collectivité des Moutiers-en-Retz a confié Veolia Eau pour la distribution d'eau aux Moutiers-en-Retz.

Eau coupée ? Qui appeler aux Moutiers-en-Retz

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau aux Moutiers-en-Retz, il est conseillé de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable aux Moutiers-en-Retz, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux aux Moutiers-en-Retz

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir une eau de qualité et une correcte distribution, il est indispensable de faire des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les Monastérien sont avertis . Les habitants des Moutiers-en-Retz peuvent suivre également le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Les Moutiers-en-Retz ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eau doit intervenir afin que la situation revienne à la normale le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un appel téléphonique à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur, ni même Veolia Eau, ne peut couper le débit d'eau potable aux administrés des Moutiers-en-Retz.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures aux Moutiers-en-RetzLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de rempart aux Monastérien ainsi que tous les Français des coupures d'eau . Les factures d'eau en retard ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur une installation privée

Si cela se produit, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau.

Informations à propos des Moutiers-en-Retz

Les Moutiers-en-Retz fait partie de la collectivité SIAEP DU VAL SAINT MARTIN.

La mairie est située à l'adresse 15, place de l"Église-Madame 44760 Les Moutiers-en-Retz. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 40 82 72 05.

Les Moutiers-en-Retz est composé de 1316 habitants.

L'eau dans les communes voisines aux Moutiers-en-Retz

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