Veolia Eau Lavau-sur-Loire : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau et alimente 758 résidants à Lavau-sur-Loire. C'est le bon service des eaux à Lavau-sur-Loire avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau se situe TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Lavau-sur-Loire avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
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Afin de profiter de l'eau potable à Lavau-sur-Loire, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 969 367 261.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Lavau-sur-Loire). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Lavau-sur-Loire pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Lavau-sur-Loire, le délai maximal pour l'ouverture du compteur d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Lavau-sur-Loire

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Lavau-sur-Loire, il est nécessaire de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Lavau-sur-Loire, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Lavau-sur-Loire, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Lavau-sur-Loire, il va falloir apporter la documentation suivante à Veolia Eau :

  • adresse à Lavau-sur-Loire ;
  • date d'emménagement à Lavau-sur-Loire ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau s'active en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Lavau-sur-Loire, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau commercialise un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Lavau-sur-Loire.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de Lavau-sur-Loire et s'installer où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Comment marche la facture d'eau à Lavau-sur-Loire ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour l'entretien du réseau d'eau de Lavau-sur-Loire.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix a été fixé par la collectivité en charge de Lavau-sur-Loire : Atlantic'eau.

La facture d'eau va servir à rétribuer les services de production et approvisionnement à Lavau-sur-Loire : en premier lieu le traitement des eaux usées et aussi la collectivité Atlantic'eau qui est responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de préserver les ressources en eau de Lavau-sur-Loire.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Lavau-sur-Loire

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de savoir la qualité de l'eau potable à Lavau-sur-Loire. Veolia Eau partage aussi les résultats obtenus en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Lavau-sur-Loire (44260)
Qualité de l'eau à Lavau-sur-Loire Résultats publiés
Conformité microbiologique 99.9%
Conformité physico-chimique 94.5%
Fuites d'eau 89.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions 0.71/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.31%
Taux de réclamations 1.35/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 99.9%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau repecte ces critères à 94.5%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec Veolia Eau

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 89.9 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Lavau-sur-Loire est estimé à 1.1%. Ce résultat correspond aux mesure de Veolia Eau sur les cinq dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Lavau-sur-Loire se situent en moyenne aux alentours de 0.71 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non programmées à Lavau-sur-Loire pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux de factures d'eau non payées à Lavau-sur-Loire monte à 2.31% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à 1.35 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de Veolia Eau. N'ont pas été prises en compte pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les reproches concernant la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Lavau-sur-Loire sont considérés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Lavau-sur-Loire

Prix de l'eau à Lavau-sur-Loire (44260)


3.77€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Lavau-sur-Loire au 1er janvier 2019 est de 2,03€ / m3 auquel il faut rajouter 1,74 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.77€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Lavau-sur-Loire fluctue selon les composants suivants : qualité et nature de la source d'eau. En réalité, Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Lavau-sur-Loire. Plus la population est dispersée sur Lavau-sur-Loire et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Lavau-sur-Loire, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Atlantic'eau à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Lavau-sur-Loire depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les tarifs de l'eau au mètre cube évoluent selon les budgets alloués pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à Lavau-sur-Loire ?

Le marché n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Lavau-sur-Loire, le particulier doit contacter Veolia Eau.

Certes, c'est la collectivité de Lavau-sur-Loire a confié Veolia Eau pour la distribution d'eau à Lavau-sur-Loire.

Eau coupée ? Qui appeler à Lavau-sur-Loire

En général, si vous n'avez plus d'eau à Lavau-sur-Loire, il est conseillé de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Lavau-sur-Loire, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Lavau-sur-Loire

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est primordial de prévoir des travaux de maintenance. Les Lavausien sont alertés pour les aider à anticiper. Les habitants de Lavau-sur-Loire ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux depuis le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Lavau-sur-Loire ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eause doit d'intervenir afin que la situation revienne à la normale le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent diffuser un message aux personnes touchées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun distributeur d'eau potable, comme Veolia Eau, ne peut stopper l'accès à l'eau aux personnes de Lavau-sur-Loire.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Lavau-sur-LoireIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux Lavausien des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur une installation privée

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau.

Infos concernant la ville de Lavau-sur-Loire

Lavau-sur-Loire fait partie de la collectivité Atlantic'eau.

La mairie est située à l'adresse 1, rue de la Mairie 44260 Lavau-sur-Loire. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 40 56 10 26.

Lavau-sur-Loire est composé de 758 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Lavau-sur-Loire

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