SAUR Loire-Atlantique La Baule : Service des eaux Jans

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAUR Loire-Atlantique La Baule et dessert 1098 habitants à Jans. Il s'agit du fournisseur d'eau à Jans à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter SAUR Loire-Atlantique La Baule, il suffit de composer le 0244682000. SAUR Loire-Atlantique La Baule est placé 80 avenue des Noelles 44504 La Baule.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Jans avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Jans, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Loire-Atlantique La Baule. Il est possible de le faire en appelant le 0244682000.

Vous pouvez également contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Jans). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Jans pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Jans, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Loire-Atlantique La Baule

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Loire-Atlantique La Baule gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Loire-Atlantique La Baule peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Jans

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Jans, il suffit de contacter SAUR Loire-Atlantique La Baule au 0244682000. Si vous emménagez sur Jans, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Jans, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour l'activation de l'abonnement eau Jans, il faut présenter ces papiers à SAUR Loire-Atlantique La Baule :

  • adresse exacte à Jans ;
  • date prévue d'arrivée à Jans ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Jans, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau commercialise une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Jans.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de déménager de Jans et emménager dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Jans ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Jans, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Jans : Atlantic'eau.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services d'eau potable à Jans : d'abord les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité Atlantic'eau qui est en charge des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau en charge de protéger les ressources en eau de Jans.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Jans

Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Jans. SAUR Loire-Atlantique La Baule diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Jans (44170)
Qualité de l'eau à Jans Résultats publiés
Conformité microbiologique 99.9%
Conformité physico-chimique 94.5%
Fuites d'eau 89.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions 0.71/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.31%
Taux de réclamations 1.35/1000 abonnés

Données 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SAUR Loire-Atlantique La Baule distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 99.9%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, SAUR Loire-Atlantique La Baule doit alors le communiquer aux habitants .

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Loire-Atlantique La Baule repecte ces critères à 94.5%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau SAUR Loire-Atlantique La Baule

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Loire-Atlantique La Baule sont estimées à 89.9 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Jans est 1.1%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Loire-Atlantique La Baule à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau à Jans sont d'environ 0.71 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Jans pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'incidence des factures impayées à Jans est situé à 2.31% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à 1.35 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les plaintes écrites. Cet indicateur évalue le contentement des clients de SAUR Loire-Atlantique La Baule. Ne sont pas considérées pour ce calcul les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les problèmes en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Jans sont examinés.

Collectivités gérées par SAUR Loire-Atlantique La Baule

Prix de l'eau à Jans

Prix de l'eau à Jans (44170)


3.11€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Jans au 1er janvier 2019 est de 2,25€ / m3 auquel il faut rajouter 1,08 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.11€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Jans fluctue selon les composants suivants : qualité et nature de la source d'eau. Le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Jans. Plus les habitants sont dispersés sur Jans et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Jans, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Atlantic'eau à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Jans

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des budgets alloués pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

L'évolution des prix de l'eau varie très faiblement cette dernière décennie. D'après la FP2E, cette relative stabilité masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie d'eau à Jans ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à Jans, il est donc nécessaire de contacter SAUR Loire-Atlantique La Baule.

Certes, c'est la collectivité de Jans a mandaté SAUR Loire-Atlantique La Baule pour le service des eaux à Jans.

Que faire en cas de coupure d'eau à Jans

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau à Jans, vous devez contacter SAUR Loire-Atlantique La Baule au 0244682000.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Jans, factures d'eau impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Jans

Il peut s'agir de travaux d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est primordial de prévoir des interventions de préservation du réseau. Les Janséen sont prévenus avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Jans peuvent observer l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Jans voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Loire-Atlantique La Baulepeut intervenir afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur d'eau potable, tel que SAUR Loire-Atlantique La Baule, ne peut couper l'arrivée d'eau aux abonnés de Jans.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à JansLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Janséen et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Loire-Atlantique La Baule.

Infos concernant la commune de Jans

Jans fait partie de la collectivité Atlantic'eau.

La mairie est située à l'adresse 8, place de l"Église 44170 Jans. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 2 40 51 43 73.

Jans est composé de 1098 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Jans

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