Veolia Eau Fercé : Service des eaux

Gestion de l'eau à Fercé : obtenir l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau et dessert 485 habitants à Fercé. C'est le fournisseur d'eau à Fercé à contacter pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Mettre en service l'eau à Fercé (44660)

Demander la mise en service de l'eau à FercéAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Fercé, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 969 367 261.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Fercé). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Fercé. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Fercé, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Fercé

Pour activer votre abonnement eau à Fercé, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Fercé, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Fercé, il est inutile de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndic. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Fercé, il faut présenter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse physique à Fercé ;
  • date d'arrivée dans le logement à Fercé ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Fercé, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur propose uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Fercé.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de bouger de Fercé et emménager où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Qualité des services et qualité de l'eau à Fercé

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Fercé. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Fercé (44660)
Qualité de l'eau à Fercé Résultats publiés
Conformité microbiologique 99.9%
Conformité physico-chimique 94.5%
Fuites d'eau 89.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions 0.71/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.31%
Taux de réclamations 1.35/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Veolia Eau propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 99.9%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de problème, Veolia Eau se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité au niveau physico chimique

Veolia Eau distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 94.5%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites sur le réseau Veolia Eau

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau sont estimées à 89.9 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Fercé est exactement 1.1%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de Veolia Eau à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau à Fercé se situent aux alentours de 0.71 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions non programmées à Fercé pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 24h avant.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux de factures d'eau non payées à Fercé monte à 2.31% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il monte à 1.35 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce résultat évalue la satisfaction des abonnés envers Veolia Eau. N'ont pas été prises en compte pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les récriminations en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation à Fercé sont examinés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Fercé

Prix de l'eau à Fercé (44660)


3.24€ m3

Le prix de l'eau au robinet à Fercé au 1er janvier 2019 est de 2,21€ / m3 auquel il faut rajouter 1,21 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.24€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Fercé subit des changements en fonction de divers composants : qualité et nature de la source d'eau. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La densité de la population influence également le prix de l'eau à Fercé. Plus les habitants sont dispersés sur Fercé et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Fercé, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DU PAYS DE LA MEE.

Evolution du prix de l'eau à Fercé depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année en fonction de facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les financements apportés pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De grandes différences existent selon les cantons. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire ne varie que très peu depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Fercé ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans toute la France, il est impossible donc de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Fercé, il faut alors joindre Veolia Eau.

Présicément, c'est la collectivité de Fercé a délégué Veolia Eau afin de se charger de distribuer l'eau à Fercé.

Que faire en cas de coupure d'eau à Fercé

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Fercé, il est recommandé de joindre Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux à Fercé, factures d'eau impayées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Fercé

Cela peut être des interventions en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est inéluctable de lancer des interventions de maintenance. Les Fercéen sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Fercé peuvent suivre également l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Fercé ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau doit intervenir au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent alerter un message aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, même Veolia Eau, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux administrés de Fercé.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à FercéLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les Fercéen ainsi que tous les Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau.

Infos concernant la commune de Fercé

Fercé fait partie de la collectivité SIAEP DU PAYS DE LA MEE.

La mairie est située à l'adresse 9, rue de la Mairie 44660 Fercé. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 2 40 28 87 57.

Fercé est composé de 485 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Fercé

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