Veolia Eau Fégréac : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau et dessert 2278 résidants à Fégréac. Il s'agit du service des eaux à Fégréac qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter Veolia Eau, il est nécessaire de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Fégréac avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau.

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Fégréac, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Fégréac). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Fégréac pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Fégréac, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Veolia Eau gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Fégréac

Pour démarrer votre abonnement eau à Fégréac, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Fégréac, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Fégréac, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Fégréac, il faut présenter ces documents à Veolia Eau :

  • adresse la plus exacte possible à Fégréac ;
  • date d'emménagement à Fégréac ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Fégréac, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque fournisseur commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Fégréac.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner de Fégréac et emménager dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Calcul du montant de la facture eau à Fégréac ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes pour l'entretien du réseau d'eau de Fégréac.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité qui gère de Fégréac : SIAEP DE LA RÉGION DE PONTCHATEAU ST GILDAS DES BOIS.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Fégréac : en premier lieu le traitement des eaux usées et aussi la collectivité SIAEP DE LA RÉGION DE PONTCHATEAU ST GILDAS DES BOIS, entité responsable des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau en charge de conserver les ressources en eau de Fégréac.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Fégréac

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Fégréac. Veolia Eau diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Fégréac (44460)
Qualité de l'eau à Fégréac Résultats
Conformité microbiologique 99.9%
Conformité physico-chimique 94.5%
Fuites d'eau 89.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions 0.71/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.31%
Taux de réclamations 1.35/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau respecte le critère de conformité microbiologique à 99.9%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, Veolia Eau est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau repecte ces critères à 94.5%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau Veolia Eau

Les problèmes de fuites avec Veolia Eau sont estimées à 89.9 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le pourcentage de renouvellement moyen à Fégréac est de 1.1%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de Veolia Eau sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non programmées à Fégréac sont de 0.71 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions non programmées à Fégréac pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Impayés et réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Fégréac est situé à 2.31% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il est situé à 1.35 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de Veolia Eau. N'ont pas été prises en compte les plaintes concernant le prix. En revanche, les problèmes qui concernent le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à Fégréac sont pris en compte.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Fégréac

Prix de l'eau à Fégréac (44460)


3.76€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Fégréac au 1er janvier 2019 est de 2,19€ / m3 auquel il faut rajouter 1,73 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.76€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Fégréac change en fonction de ces éléments : qualité et nature de la source d'eau. En effet, La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de répartition des habitants influence également le prix de l'eau à Fégréac. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Fégréac et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Fégréac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DE LA RÉGION DE PONTCHATEAU ST GILDAS DES BOIS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Fégréac

Le prix à payer pour l'eau change selon les éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est très stable cette dernière décennie. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Fégréac ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Fégréac, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Fégréac a mandaté Veolia Eau pour le service des eaux à Fégréac.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Fégréac

En général, si vous n'avez plus d'eau à Fégréac, il est conseillé de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Fégréac, factures d'eau impayées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Fégréac

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inévitable d'effectuer des travaux de maintenance. C'est alors que les Fégréacais sont avertis . Les habitants de Fégréac peuvent observer l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Fégréac voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eaudoit intervenir sur le réseau pour réparer les dégâts au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent émettre une alerte les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales . Aucun distributeur d'eau potable, comme Veolia Eau, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux abonnés de Fégréac.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à FégréacLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux Fégréacais contre les coupures d'eau potable . Les factures d'eau en retard ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau.

Informations à propos de Fégréac

Fégréac fait partie de la collectivité SIAEP DE LA RÉGION DE PONTCHATEAU ST GILDAS DES BOIS.

La mairie est située à l'adresse 1, rue de la Mairie 44460 Fégréac. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 40 91 20 21.

Fégréac est composé de 2278 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Fégréac

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !