Régie de l'eau de Nantes Métropole : Service des eaux La Chapelle-sur-Erdre

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Régie de l'eau de Nantes Métropole et alimente 17300 résidants à La Chapelle-sur-Erdre. C'est le bon service des eaux à La Chapelle-sur-Erdre avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à Régie de l'eau de Nantes Métropole, il suffit de composer le 02 40 18 88 00. Régie de l'eau de Nantes Métropole est placé boulevard de Seattle 44100 Nantes Cedex 9.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à La Chapelle-sur-Erdre avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à La Chapelle-sur-Erdre, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Régie de l'eau de Nantes Métropole. Il est possible de le faire en appelant le 02 40 18 88 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à La Chapelle-sur-Erdre). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à La Chapelle-sur-Erdre pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à La Chapelle-sur-Erdre, le temps maximum pour obtenir l'eau potable pour les abonnés est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Régie de l'eau de Nantes Métropole

En charge de la distribution de l'eau, Régie de l'eau de Nantes Métropole s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Régie de l'eau de Nantes Métropole est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau La Chapelle-sur-Erdre

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à La Chapelle-sur-Erdre, il est nécessaire de contacter Régie de l'eau de Nantes Métropole au 02 40 18 88 00. Si vous arrivez sur La Chapelle-sur-Erdre, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à La Chapelle-sur-Erdre, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à La Chapelle-sur-Erdre
Nom du distributeur d'eau 💧 Régie de l'eau de Nantes Métropole
Numéro de téléphone 02 40 18 88 00
Adresse
boulevard de Seattle
44100  Nantes Cedex 9
Page web Site web

Documentation nécessaire

Pour la mise en place de l'abonnement eau La Chapelle-sur-Erdre, il est nécessaire d'apporter ces documents à Régie de l'eau de Nantes Métropole :

  • adresse à La Chapelle-sur-Erdre ;
  • date prévue d'emménagement à La Chapelle-sur-Erdre ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé en jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de La Chapelle-sur-Erdre, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à La Chapelle-sur-Erdre.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de sortir de La Chapelle-sur-Erdre et emménager dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à La Chapelle-sur-Erdre ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour l'entretien du réseau d'eau de La Chapelle-sur-Erdre.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui s'occupe de La Chapelle-sur-Erdre : NANTES METROPOLE.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services d'eau potable à La Chapelle-sur-Erdre : tout d'abord le traitement des eaux usées mais également la collectivité NANTES METROPOLE, entité responsable des investissements sur le réseau public et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau de La Chapelle-sur-Erdre.

Qualité de l'eau à La Chapelle-sur-Erdre

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à La Chapelle-sur-Erdre. Régie de l'eau de Nantes Métropole publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Conformité au niveau microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à La Chapelle-sur-Erdre doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Chapelain d'une eau de haute qualité.

En cas d'analyses non-conformes, Régie de l'eau de Nantes Métropole est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Fuites d'eau sur le réseau Régie de l'eau de Nantes Métropole

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par Régie de l'eau de Nantes Métropole

Prix de l'eau à La Chapelle-sur-Erdre

Le tarif de l'eau potable à La Chapelle-sur-Erdre change en fonction de ces éléments : qualité brute de la ressources en eau. En réalité, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La distribution de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à La Chapelle-sur-Erdre. Moins la distribution des habitants est concentrée sur La Chapelle-sur-Erdre et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de La Chapelle-sur-Erdre, le prix de l'eau est fixé par la collectivité NANTES METROPOLE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à La Chapelle-sur-Erdre depuis quelques années

Le prix de l'eau change en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les prix de l'eau vont varier suivant les financements nécessaires pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences selon les régions. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des tarifs de l'eau sur le territoire est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix masque un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à La Chapelle-sur-Erdre ?

Le marché n'est pas en libre concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à La Chapelle-sur-Erdre, le particulier doit contacter Régie de l'eau de Nantes Métropole.

En réalité, c'est la collectivité de La Chapelle-sur-Erdre a mandaté Régie de l'eau de Nantes Métropole pour l'eau potable à La Chapelle-sur-Erdre.

Que faire en cas de coupure d'eau à La Chapelle-sur-Erdre

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à La Chapelle-sur-Erdre, vous devez contacter Régie de l'eau de Nantes Métropole au 02 40 18 88 00.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à La Chapelle-sur-Erdre, interventions en urgence sur le réseau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à La Chapelle-sur-Erdre

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi que sa distribution, il est inéluctable de réaliser des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Chapelain sont prévenus avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de La Chapelle-sur-Erdre ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des intempéries importantes sur La Chapelle-sur-Erdre ou en cas de fuite d'eau importante, Régie de l'eau de Nantes Métropole est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un appel téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées . Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris Régie de l'eau de Nantes Métropole, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux habitants de La Chapelle-sur-Erdre.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à La Chapelle-sur-ErdreIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux Chapelain et l'ensemble des ménages français des fermetures sauvages des compteurs d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter Régie de l'eau de Nantes Métropole.

Les infos à connaître à propos de La Chapelle-sur-Erdre

La Chapelle-sur-Erdre fait partie de la collectivité NANTES METROPOLE.

La mairie est située à l'adresse 16, rue Olivier-de-Sesmaisons 44240 La Chapelle-sur-Erdre. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 51 81 87 10.

La Chapelle-sur-Erdre est composé de 17300 habitants.

L'eau dans les communes voisines à La Chapelle-sur-Erdre

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