Veolia Eau La Chapelle-Launay : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau et dessert 2778 personnes à La Chapelle-Launay. C'est le fournisseur d'eau à La Chapelle-Launay à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau se situe TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à La Chapelle-Launay avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 37 95 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à La Chapelle-Launay, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Il est possible pour cela de contacter le 0 969 367 261.

Vous pouvez également contacter Selectra au 02 49 88 37 95 (prix d'un appel local à La Chapelle-Launay). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à La Chapelle-Launay pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à La Chapelle-Launay, le délai maximum pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau La Chapelle-Launay

Pour démarrer votre abonnement eau à La Chapelle-Launay, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'emménagement sur La Chapelle-Launay, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à La Chapelle-Launay, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à La Chapelle-Launay
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau
Logo officiel logo Veolia Eau
Numéro de téléphone 0 969 367 261
Adresse
TSA 70121
37911  Tours
Page web Site web

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau La Chapelle-Launay, il est recommandé de présenter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse la plus exacte possible à La Chapelle-Launay ;
  • date prévue d'arrivée à La Chapelle-Launay ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de La Chapelle-Launay, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à La Chapelle-Launay.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de quitter la commune de La Chapelle-Launay et emménager là où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à La Chapelle-Launay ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de La Chapelle-Launay.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité chargée de La Chapelle-Launay : Atlantic'eau.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services de production et approvisionnement à La Chapelle-Launay : en premier lieu l'assainissement et la collectivité Atlantic'eau, entité responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de protéger les ressources en eau de La Chapelle-Launay.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à La Chapelle-Launay

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à La Chapelle-Launay. Veolia Eau diffuse aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Eau du robinet : conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à La Chapelle-Launay doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Capellaunésien d'une eau de haute qualité.

Si un problème surgit, Veolia Eau est chargé de prévenir la population .

Pertes par fuites avec Veolia Eau

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à La Chapelle-Launay

Prix de l'eau à La Chapelle-Launay (44260)


4.65€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à La Chapelle-Launay au 1er janvier 2019 est de 2,03€ / m3 auquel il faut rajouter 2,62 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.65€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de La Chapelle-Launay, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Atlantic'eau à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à La Chapelle-Launay depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau au m3 varient conformément aux financements nécessaires pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à La Chapelle-Launay ?

Le marché est un marché fermé partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à La Chapelle-Launay, il faut alors joindre Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de La Chapelle-Launay a confié Veolia Eau pour la distribution d'eau à La Chapelle-Launay.

Coupure d'eau : qui appeler à La Chapelle-Launay

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à La Chapelle-Launay, il est conseillé de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux à La Chapelle-Launay, interventions en urgence sur le réseau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à La Chapelle-Launay

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inévitable de faire des travaux de maintenance. Les Capellaunésien sont alertés de manière anticipée des coupures d'alimentation prévues Les habitants de La Chapelle-Launay peuvent observer l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur La Chapelle-Launay ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent prévenir via un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris Veolia Eau, ne peut arrêter le débit d'eau potable aux personnes de La Chapelle-Launay.

Même pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à La Chapelle-LaunayIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux Capellaunésien ainsi que tous les Français des coupures d'eau du 1er janvier au 31 décembre. Les factures d'eau potable non payées ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau.

Infos concernant la commune de La Chapelle-Launay

La Chapelle-Launay fait partie de la collectivité Atlantic'eau.

La mairie est située à l'adresse 2, place de l"Église 44260 La Chapelle-Launay. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 40 58 33 05.

La Chapelle-Launay est composé de 2778 habitants.

L'eau dans les communes voisines à La Chapelle-Launay

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